Caro Radka, grazie per la tua risposta. Sono già trascorsi 13 giorni dall'invio del documento, non verifica, ho inviato una scansione del passaporto, che è stato facilmente verificato in qualsiasi altro casinò per verificare l'account. Scrivendo al supporto tecnico del casinò e chiedendo una risposta quando i documenti saranno controllati, mi rispondono
- devi aspettarti, di solito fino a 7 giorni lavorativi, ma ci sono casi individuali che possono richiedere un tempo illimitato
Si scopre che possono controllare per un anno e forse due anni o mai del tutto. Ho anche visto che l'utente dimdimdim2703 ha la stessa situazione, anche lui non è stato verificato per più di un mese.
hai scritto anche cara Radka
- Mi spiace, non so leggere l'alfabeto, quindi non ho idea di cosa dica. Puoi copiarlo e incollarlo direttamente nel post in modo che io possa leggere questa risposta?
Stai parlando degli screenshot che ho inviato? Sono in russo? Se sì, invio in inglese e vorrei presentare un reclamo allo stesso casinò bounty in modo che i rappresentanti ufficiali rispondano perché ci vuole così tanto tempo per verificare il mio account, forse lo fanno per farmi perdere tutte le vincite, forse non vogliono affatto pagare le vincite? per altri, la verifica dura fino a 7 giorni lavorativi, mentre la mia dura più di 13 giorni. Ti chiedo di aiutarmi, caro Radka, in questa faccenda, questo è ingiusto nei confronti dei giocatori onesti del casinò
Cordiali saluti del1rbooking
Dear Radka, thank you for your reply. 13 days have already passed since the submission of the document, not verification, I sent a scan of the passport, which was easily verified in any other casino to verify the account. By writing to the technical support of the casino and asking for an answer when the documents will be checked, they answer me
- you need to expect , usually up to 7 working days but there are individual cases that can take an unlimited amount of time
It turns out they can check for a year and maybe two years or never at all. I also saw that the user dimdimdim2703 has the same situation, he also has not been verified for more than a month.
you also wrote dear Radka
- Sorry, I can't read the alphabet, so I have no idea what it says. Can you copy and paste it directly into the post so I can read this reply?
Are you talking about the screenshots that I sent? Are they in Russian? If yes, I send in English and I would like to file a complaint with the bounty casino itself so that the official representatives answer why it takes so long to verify my account, maybe they do this in order to make me lose all the winnings, maybe they don’t want to pay out the winnings at all? for others, verification lasts up to 7 business days, while mine lasts more than 13 days. I ask you to help me, dear Radka, in this matter, this is unfair to honest players from the casino
Best regards del1rbooking
Уважаемая Radka, спасибо вам что ответили. Уже прошло 13 дней с момента подачи документа не верификацию, отправил скан паспорта , который спокойно верифицировали в любых других казино для проверки аккаунта. Написав техподдержке казино и спросив ответа когда документы будут проверены мне отвечают
- вам нужно ожидать , обычно до 7 рабочих дней но и бывают индивидуальные случаи которые могут занять неограниченно количество времени
Получается они могут и год проверять и могут и два года или совсем никогда. Я так же увидел что у пользователя dimdimdim2703 такая же ситуация , ему так же не верифицируют аккаунт уже больше месяца.
так же вы написали уважаемая Radka
- Извините, я не умею читать азбуку, поэтому понятия не имею, что там написано. Можете ли вы скопировать и вставить его прямо в сообщение, чтобы я мог прочитать этот ответ?
Вы про скрины которые я прислал ? Они на русском ? Если да , отправляю на английском языке и хотел бы подать жалобу на само bounty casino чтобы официальные представители ответили почему так долго верифицируют мой аккаунт , возможно они это делают с целью чтобы я проиграл весь выигрыш , возможно они не хотят выплачивать выигрыш совсем ? у других верификация длится до 7 рабочих дней , мое же длится больше 13 дней. Прошу помочь Вас уважаемая Radka мне в данном вопросе , это несправедливо по отношению к честным игрокам со стороны казино
С большим уважением del1rbooking
Modificato dall'autore 1 anno fa
Traduzione automatica:
Risposta dalla chat di supporto dell'operatore.
La risposta del rappresentante ufficiale del casinò bounty.
