Buongiorno, il casinò Casinolab si rifiuta di pagarmi le vincite.

Casinolab si rifiuta di pagarmi le vincite. Continuano a dirmi di avere pazienza.

Dovrei farlo?

Ciao, dallo screenshot che hai pubblicato, vedo che stai aspettando da circa una settimana. Concediamo ai casinò 14 giorni per pagare i giocatori, quindi sei all'incirca a metà di questo periodo.

Hai detto che ti hanno solo chiesto di avere pazienza. Ti hanno dato altre spiegazioni? Ti hanno chiesto di completare una verifica? E hai giocato con un bonus?

A volte, è davvero solo questione di tempo. L'elaborazione può dipendere dal metodo di pagamento e dall'eventuale coinvolgimento di un fornitore di servizi di pagamento terzo, tra le altre cose.

Non darei ancora per scontato il peggio. Aspetterei ancora un po' e, se dopo 14 giorni non si notano progressi, il nostro team potrebbe provare ad aiutarti. Che ne dici?