Casea Casino - discussione generale

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Ciao, qualcuno ha avuto esperienze simili? Gioco con loro da circa 3 mesi, ma da due settimane sto discutendo della verifica del mio account giocatore perché ho vinto una bella somma.

Ciao, non ho trovato molte informazioni sulle esperienze degli altri, solo la recensione ufficiale del casinò: https://casino.guru/casea-casino-review

Deduco che tu sia convinto che il casinò non abbia ancora verificato il tuo account perché hai vinto. Posso sapere nello specifico cosa ha detto finora il casinò riguardo alla verifica in corso? Forse se capissimo il loro punto di vista, la situazione sarebbe più chiara. Te lo chiedo perché, dopo aver esaminato il reclamo, non ho trovato ulteriori indizi, dato che la maggior parte dei tuoi post sono per la revisione e il casinò non ha ancora risposto al reclamo. Il che ti rende l'unica fonte di informazioni.

Spero, ovviamente, che il rappresentante del casinò risponda presto.

Il casinò sta verificando il mio account dal 26 giugno, ho inviato loro tutta la documentazione almeno 10 volte, ho caricato alcuni documenti che ho inviato loro nella discussione di reclamo, ho screenshot di tutto.

Oh, dev'essere estenuante. Immagino che il motivo del rifiuto del documento non sia chiaro, ma forse non vale la pena riprovare. Voglio dire, di solito quando c'è qualcosa che non va con i documenti richiesti, il casinò dovrebbe spiegare cosa bisogna correggere, ma non sono sicuro che tu abbia ricevuto questo tipo di feedback. Hai qualche aggiornamento riguardo alla procedura KYC? Potrebbe essere che i documenti siano a posto ma non siano ancora stati approvati? Sto solo ipotizzando, ci sono diverse possibilità.

Non ho idea di cosa stiano gestendo, inizialmente avevano un problema con una carta di pagamento virtuale, quindi ne ho fatta fare una normale in plastica dalla banca, hanno una carta d'identità, un estratto conto bancario, una conferma di titolarità del conto, dato che sono un imprenditore individuale, ho preferito inviare un estratto del registro delle imprese, fatture emesse. Nessuno ha commentato questo, solo un'email che diceva che avevano ricevuto i documenti e li avevano inoltrati al dipartimento competente, questo succede dal 26 giugno.

Caminetti

Le risposte sono sempre le stesse.

Come promesso, ho lasciato la somma di 800.000 kc, ma ne ho persi molti e non riesco ancora a prelevare.