1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casino Alexa (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Questa è una notizia positiva sul fatto che tu abbia ricevuto i soldi, anche se potrebbe essere un po' più veloce. Giusto?
Quindi, suppongo che alla fine tu sia riuscito a presentare i documenti.
Ho letto tutte le informazioni nel tuo reclamo , che ora può essere effettivamente chiuso come risolto. Ne informerò Nick immediatamente.
Pensi che continuerai a giocare lì dopo questa esperienza?🤔
That is positive news about you receiving the money, even though it could be a little bit faster. Right?
So, you managed to submit the documents at the end, I assume.
I read all the information in your complaint, which actually now can be closed as resolved. I will inform Nick about it right away.
Do you think you will continue playing there now after this experience, though?🤔
Sconsiglio a chiunque di avere a che fare con questi truffatori. Non prelevano le vincite. Le mie vincite sono sospese da 15 giorni.
I do not recommend anyone to deal with these scammers. They do not withdraw winnings. My winnings have been hanging for 15 days already.
Buongiorno, mi dispiace molto sentirlo.
Il casinò ti ha anche spiegato perché sta succedendo tutto questo e tu non hai ancora i tuoi soldi? Non hai dovuto effettuare una verifica o qualcosa del genere?
Per favore mi faccia sapere.
Hello, I'm very sorry to hear that.
Did the casino also tell you why this is happening and you still don't have your money? Didn't you have to go through verification or something?
Please let me know.
Ciao! Non ho ancora ricevuto i miei soldi. Non mi è stato chiesto di effettuare la verifica! Ogni volta che chiedo quando verrà elaborato il mio prelievo, ricevo sempre la stessa risposta: dateci ancora un po' di tempo. E così via all'infinito, sono passati più di 15 giorni! Ecco perché ho deciso di avvertire i giocatori che è meglio non avere a che fare con questo casinò.
Hello! I still haven't received my money. I wasn't asked to go through verification! Every time I ask them when you will process my withdrawal, I get the same answer - give us some more time. And so it goes on forever, more than 15 days have passed! That's why I decided to warn players that it is better not to deal with this casino.
Hai fatto bene a proteggere i giocatori. Non so cosa possa succedere se il casinò non ti dice nulla e non devi affrontare nulla.
Ecco perché ti consiglierei diaprire un reclamo presso di noi e il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione.
Pensi che potrebbe interessarti?
You did a good thing when you want to protect players. I don't know what can happen if the casino doesn't tell you anything and you don't have to go through anything.
That's why I would open a complaint with us, where our team will try to help you in your situation.
Do you think you'd be interested?
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