3 anni fa
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Il mio account è già verificato. Ho richiesto un prelievo tre giorni fa che non è stato elaborato fino ad oggi. La chat dal vivo non è più online. Anche la mia email al supporto è rimasta senza risposta per due giorni. Vediamo come va. In ogni caso, un buon servizio sembra diverso.
Sono d'accordo sul fatto che il giocatore non dovrebbe mai essere ignorato soprattutto quando è coinvolto il pagamento.
Posso capire che di tanto in tanto possono verificarsi circostanze insolite, ma i giocatori dovrebbero essere sempre aggiornati.
Sei stato avvisato del tempo di attesa approssimativo, per favore?
Direi che un paio di giorni sono abbastanza normali, anche una settimana, purtroppo.
Oggi dopo tre giorni ho ricevuto questa risposta:
Ciao Wolfgang,
Si prega di notare che vorremmo rimborsare il metodo di deposito originale.
Distinti saluti,
Bryan
Ho depositato con RapidTransfer, ma il casinò non offre questo metodo di prelievo. Offrono solo bonifico bancario e ngp. Ho quindi scelto il bonifico bancario, poiché RapidTransfer si paga anche direttamente dal conto corrente bancario. Inoltre non so cosa si intenda per ngp.
Ciao,
Direi che il casinò vorrebbe utilizzare lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per il deposito perché questo metodo è verificato. Per questo motivo, è possibile che intendano fare un'eccezione.
Il tuo prelievo è già stato modificato in questo RapidTransfer?
Ciao,
davvero un'ottima notizia! 🙂
Sebbene non corrisponda completamente a quel precedente aggiornamento del casinò. 😁
Ad ogni modo, tieni presente che l'utilizzo di un'unica opzione di pagamento per depositi e prelievi può farti risparmiare tempo. 😉
Stai con i Casino Sinners, mi chiedo?
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