Buon pomeriggio comunità, vi dico che ho avuto una brutta esperienza con un bancomat, che stava andando bene, ma venerdì scorso ho effettuato un bonifico che non mi ha mai accreditato le fiches e mi ha bloccato, l'assistenza del casinò Zeus continua a non farlo dammi una soluzione, cosa ti sembra la persona che carica il saldo sul conto non vuole darmi esattamente tutte le informazioni, qualcuno ha vissuto la stessa cosa o è riuscito a risolverlo?
Ciao.
Devo dire che potrei usare un'ulteriore spiegazione, semplicemente perché sento di non seguire molto bene gli eventi.
Potrebbe descrivere il problema passo dopo passo preferibilmente utilizzando una sequenza temporale, per favore? Spiega solo cronologicamente se puoi.
Ho anche provato a trovare il casinò nel nostro database ma non ci sono riuscito. È possibile inviare un collegamento, forse?
La stessa cosa mi è successa con il cassiere LUCAS GALVAN che ha trattenuto $ 20.000 e non me li ha mai accreditati. Il casinò non ha supporto e nessuno se ne assume la responsabilità
Ciao, questo significa che hai vinto e non hai ritirato i tuoi soldi oppure hai depositato e i tuoi fondi non sono stati accreditati sul tuo conto giocatore?
Tuttavia, potresti pubblicare un collegamento al casinò, poiché non ne vedo alcuno nel nostro database?
Aspetterò la risposta.
Ciao, il casinò ti ha spiegato perché il tuo prelievo è in fase di revisione da così tanto tempo? Cosa dice il supporto? Mi sembra un tempo estremamente lungo, ecco perché te lo chiedo.
Tuttavia, vedo che sei riuscito ad aprire un reclamo anche se non abbiamo il casinò nel nostro database, cosa per cui mi congratulo con te.
Grazie anche per il link, che sarà sicuramente utile al nostro team di dati per fare una revisione del casinò.
Comunque se avete nuove informazioni potreste farcelo sapere? Penso che sarà utile anche per altri giocatori, poiché vedo che non sei l'unico ad avere un problema simile. Spero che tutto si risolva e che avrai i tuoi soldi.
Capisco che aspettare senza qualche risultato e una risposta pertinente sia certamente difficile.
Penso comunque che tu abbia fatto la cosa giusta presentando la denuncia. Tuttavia, sembra che dovremo aspettare ancora un po' e nel frattempo il nostro team cercherà di fare tutto il possibile per risolvere il caso in modo equo.
Ad ogni modo, se senti qualcosa di nuovo, assicurati di farcelo sapere. Aspetterò.
Ciao ragazzi, posso ritirare i soldi se vinco
Prego. Ho notato però che Veronica ti ha già risposto nel tuo reclamo. Sarebbe possibile approfondire la questione e risponderle? Basta cliccare qui e farlo .
Spero che tutto si risolva senza problemi.
Ciao, in quale casinò stai giocando e vuoi prelevare soldi? Sarà importante verificare nel casinò quando effettuerai il tuo primo prelievo.
Comunque dimmi qualcosa in più così ho una visione migliore.
A me è successa la stessa cosa con casino zeus
Come lo faccio?
Ciao, significa che il tuo account è stato bloccato e non puoi prelevare i tuoi soldi, sì? Il supporto ti ha anche scritto perché è successo e qual è stato il motivo? Da quanto tempo va avanti la tua situazione?
Fammi sapere.
È come questo. Ho fatto un conto con il bancomat. Mi ha pagato 80mila pesos, mi ha pagato 30mila pesos e 40mila pesos. 1 settimana fa ho guadagnato 527mila pesos e mi ha bloccato da WhatsApp. L'assistenza mi dice che il mio caso è in fase di revisione presso l'area preposta. La cosa strana è che quando chiedo la foto del conto mi manda l'assistenza e la cassiera non ha ancora prelevato il saldo dal conto.
Esatto. La cosa strana è che la cassiera mi ha pagato 3 volte. E ora che ho battuto 527 dei miei, sono bloccato. Il supporto dice che è seguito dall'area responsabile. E il saldo è ancora sul conto
Esattamente 1 settimana fa mi è successo questo
Esatto. La cosa strana è che la cassiera mi ha pagato 3 volte. E ora che ho battuto 527 dei miei, sono bloccato. Il supporto dice che è seguito dall'area responsabile. E il saldo è ancora sul conto
Certo e da allora non hai più informazioni sul tuo prelievo e sul tuo account bloccato, sì?
Per quanto riguarda il prelievo, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tale processo. Tuttavia, se hai un account bloccato senza motivo e il casinò non ti ha fornito alcuna spiegazione, allora ti consiglio di presentare un reclamo qui .
Se avete aggiornamenti, non esitate a farcelo sapere. Vi aspetto.
Sì, purtroppo ho visto il tuo reclamo e il team non ha potuto aiutarti di più. Questo casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso e farei molta attenzione prima di depositare qui. Non credo che ciò accadrà nel tuo caso, dato che hai sicuramente imparato la lezione.
Per quanto riguarda la risposta del casinò, non voglio essere negativo, ma non credo che ne riceverai uno visto che sono passati tre mesi. Hai provato a contattare qualche autorità legale competente?
Buongiorno buonasera, il 7 dicembre 2023 ho vinto 2 milioni e quando ho richiesto il prelievo il ragazzo mi ha bloccato. Parlo ogni giorno con l'assistenza e lui dice che è in fase di revisione su casinozeusvip, quindi l'assistenza non si occupa di nulla. Non so cosa stai facendo Ridatemi i miei soldi, il bancomat continua a funzionare normalmente e fa la stessa cosa. Immagino che la persona del bancomat si chiami MARIANO NICOLAS LUNA GUERRERO DNI: 41854992 e lavori con questo cellulare +54 9 11 6497-3409.. ho acquisito tutto, ho fatto la denuncia in una vera procura, credo Dovrei intraprendere affari con questo casinò poiché siamo molto truffati
Ehi, è parecchio tempo che aspetti i tuoi soldi. Il tuo account del casinò è stato verificato o no? Hai caricato una somma piuttosto elevata e quindi il casinò ti ha anche detto perché non hai ancora i tuoi soldi?
Posso suggerirti diaprire un reclamo con noi su questo link se sei interessato. Se desideri maggiori informazioni su come funziona l'intero processo, puoi saperne di più facendo clic qui .
Tuttavia, se hai qualcosa di nuovo da quando hai detto di aver presentato un reclamo altrove, assicurati di farci sapere come va, perché penso che potrebbe essere utile anche ad altri giocatori.
Ciao Lucas, ho la stessa situazione da 1 mese. Potresti risolverlo? Mi dicono esattamente la stessa cosa e parlo con l'assistenza letteralmente ogni giorno.
Ciao, a me è successa la stessa cosa. Da due mesi mi lamento con gli sportelli bancomat che mi hanno bloccato. Da qualche settimana mi lamento all'assistenza e ogni giorno mi dicono che non se ne occupano e che dobbiamo aspettare. I soldi che ho guadagnato sono già stati svalutati del 50%, sono davvero molto stanco 😭
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