1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi CasinoBud (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
1 mese fa
Ciao, il mio account Casinobud è stato chiuso perché non sono riuscito a fornire documenti per verificare il mio account. Ho depositato 7000€ sul conto e avevo più di 14000€ sul conto. Ho fornito loro tutti i tipi di documenti, inclusi estratti conto, screenshot, ricevute di trasferimenti e altri documenti. Hanno semplicemente rifiutato tutto. Sono più che felice di fornire tutti quei documenti e altri per verificare l'account.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Mi dispiace davvero che non sei riuscito a verificare il tuo account, ma non ne capisco il motivo.
Potresti dirci di più, per favore? Perché quei documenti non sono stati approvati e qual è stata la ragione per cui hai chiuso il tuo account allora?
Per favore forniscici maggiori informazioni, così speriamo di poterti aiutare con questa situazione.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Hanno immediatamente annunciato che l'account sarebbe stato chiuso se non fosse stato possibile verificarlo entro 30 giorni. Poiché non ci sono riuscito, l'account è stato apparentemente chiuso finché non fosse stato possibile verificarlo. Ho inviato loro diversi estratti conto e diverse ricevute degli esatti trasferimenti che avevano richiesto. Ho anche fornito degli screenshot, ma non sono validi. Al momento, non è possibile verificare la fonte del denaro perché stanno rifiutando documenti che dovrebbero essere sufficienti.
Traduzione automatica:
1 mese fa
In questo caso, spero che riusciremo a ottenere maggiori informazioni dal casinò e a scoprire il motivo per cui non hanno accettato i tuoi documenti.
Attendi che il tuo reclamo venga esaminato e, se ci sono novità, condividile con noi in qualsiasi momento.
Solo per sicurezza, hai fornito tutti i documenti nel modo corretto in cui sono stati richiesti, per favore?
Sto solo cercando di capire perché non dovrebbero essere sufficienti, sai.
Traduzione automatica:
