5 mesi fa
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Casinova Casino TR - discussione generale
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5 mesi fa
Avverto tutti i giocatori! Questo casinò è coinvolto in una frode, non paga, rifiuta immediatamente e disattiva i prelievi.
Non capisco come possano esistere questi casinò fraudolenti. È possibile che nessuno li controlli?
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5 mesi fa
Mmm, la prima cosa che mi verrebbe in mente in questa situazione è provare subito a contattare la chat live per scoprire perché è successo. Hai provato anche tu?
Hanno spiegato perché non è possibile?
Il casinò ti ha chiesto dei documenti?
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4 mesi fa
Ho scritto nella chat, ma mi hanno bloccato.
Ho scritto loro via e-mail, ma non ho ricevuto risposta.
Non hanno chiesto alcun documento.
Ti dico che c'è qualcosa di losco qui, i casinò normali si mettono in contatto, ma questa roba se ne sta lì a tacere e basta.
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4 mesi fa
Probabilmente non è una bella notizia che abbiano bloccato la tua chat. In tal caso, penserei anche che ci sia qualcosa che non dovrebbe succedere. E finché il casinò non ci spiegherà perché l'hanno fatto, possiamo solo fare supposizioni.
Ecco perché, in questo caso, consiglierei di presentare un reclamo in modo che il nostro team possa esaminarlo e cercare di aiutarti, se possibile.
Cosa ne pensi?
Se sei interessato,clicca qui e descrivi la situazione al nostro team.
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4 mesi fa
Anche io stesso problema dal 4 Settembre attendo 3 prelievi da 500 euro .
Come posso fare, nn mi hanno chiesto documenti.
E mi dicono di attendere, ma quanto?
Qualcuno sa come aiutarmi?
Modificato
4 mesi fa
Ciao, non posso dirti esattamente quanto tempo dovrai aspettare, ma noi diamo ai casinò 14 giorni, un tempo che ti sembra vicino.
Se non ti pagano entro quella data, puoi presentare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Vedo che il casinò non ha richiesto la tua verifica. Hai chiesto loro perché c'è così tanto ritardo? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per il prelievo?
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4 mesi fa
Ho richiesto tramite bonifico, ma la cosa strana è che dopo 11 giorni ad oggi, mi da ancora la possibilità di revocare i prelievi, se mi dicono che è in elaborazione nn capisco.
Poi io ho chiesto se volessero documenti mi hanno detto prima che vincesse che il mio account nn prevedeva verifiche mediante documenti. Mail e chat rispondono dicendomi che c è troppo flusso di prelievi ed io sono in coda.
E mi rassicurano dicendomi stia tranquillo arriveranno i bonifici
4 mesi fa
Oggi mi hanno detto che i prelievi nn sono in elaborazione ma ancora nella fase finale della verifica .
Cosa devono verificare se nn mi hanno richiesto nessuna documentazione.
La situazione nn è affatto chiara
4 mesi fa
Beh, sembra che il dipartimento finanziario possa controllare la situazione. Non ha molto a che fare con la verifica dei giocatori in quanto tale. Se c'è un ritardo dovuto a molti prelievi, è comprensibile, ma non dovresti aspettare così a lungo. Come ho detto, se passano 14 giorni e non succede nulla, contatta il nostro team.
Potresti essere in grado di annullare il prelievo perché a volte i casinò aspettano che il giocatore si annoi, annullano la richiesta e giocano con i soldi. Il giocatore potrebbe perdere e in tal caso il casinò non dovrebbe pagargli nulla. Non sto dicendo che sia necessariamente così, ma potrebbe essere uno dei motivi.
Aspettiamo fino alla fine della settimana e, se non succede nulla, per favore scrivimi di nuovo. 🙂
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4 mesi fa
Siamo a giovedì 18 settembre e i prelievi in data 4,5,6 settembre sono sempre in fase di verifica.
La chat mi dice stia tranquillo
Sono passati 14 gg dal primo prelievo.
Grazie a chi mi aiuterà
4 mesi fa
Siamo a giovedì 18 settembre e i prelievi in data 4,5,6 settembre sono sempre in fase di verifica.
La chat mi dice stia tranquillo
4 mesi fa
Buongiorno come consigliate di procedere su casinova, ho depositato senza richiesta di bonus, ho vinto una cifra e nelle date 4-5-6 settembre ho provveduto ad affettare la richiesta di prelievo, premetto che il sito nella fattispecie nel mio profilo indicava la non necessità di verifica , in quanto il mio account nn lo prevedeva.
Ho atteso i 3 giorni come indicato nei termini e condizioni prelievo e ho contattato il casino quasi quotidianamente mezzo mail o chat .
Le risposte sempre le stesse, a volte anche palesi menzogne, del tipo un bug sul sistema di controllo stato dei prelievi, perche mi è stato detto che era tutto ok come verifica , ma lo stato risultava ancora in verifica. Comunque arrivando ad oggi 19 settembre quindi dopo 15 giorni , le risposte ai miei quesiti sono: troppo lavoro per il dipartimento finanziario stanno causando ritardi.
Ma quello che nn capisco è perché 15 giorni di tempo per verificare cosa?
Se non ho mandato documenti.
Per chiudere le chat dicono stia tranquillo è tutto ok come procedura di erogazione dell importo. Deve avere solo tanta pazienza.
Grazie
3 mesi fa
Hai fatto bene ad aprire un reclamo, quindi cercheremo di aiutarti. Se non hai bisogno di verifica, va bene, e il casinò controllerà il tuo prelievo, in particolare il dipartimento finanziario. Probabilmente intendevano questo quando ti hanno detto che dovevano verificarlo.
Prova ad aspettare ancora un po' e, se non succede nulla, il casinò ci contatterà.
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RispondiCita1
3 mesi fa
Per favore, pubblica la mia recensione del casinò: https://www.casinova.link/tr/
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3 mesi fa
Da quello che ho visto, la tua recensione utente è stata accettata ad agosto, quindi qual è il problema?
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1 mese fa
Ti hanno finalmente pagato?
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1 mese fa
Ti hanno finalmente pagato?
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1 mese fa
No, non hanno pagato! E non lo faranno mai. Perché questo casinò è una truffa!
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