1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casumo Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho giocato i giri gratuiti e mi dicono che non ha rollover e che posso ritirare ciò che vinco
I played the free spins and they tell me that it does not have rollover and that I can withdraw what I win
jugue los giros gratis y me dicen que no tiene rollover y que puedo retirar lo que gane
Grandi bonus senza deposito senza scommesse sono piuttosto rari! 🙂
Quanto hai vinto, se posso chiedere?
Great no-deposit bonuses with no wagering are quite rare! 🙂
How much did you win, if I may ask?
Ho un problema con il casinò perché non accettano il mio estratto conto e non posso prelevare le mie vincite
I have a problem with the casino because they don't accept my bank statement and I can't withdraw my winnings
tengo un problema con el casino porque no aceptan mi extracto bancario y no puedo retirar mis ganancias
Quindi dovresti provare a scoprire cosa c'è di sbagliato nell'affermazione. Il casinò è in contatto con te? Chiedi loro in modo da poter fornire la versione corretta.
Forse hai ricevuto un'e-mail che spiega perché esattamente la dichiarazione è stata negata. Hai controllato?
Then you should try to find out what is wrong with the statement. Is the casino in contact with you? Ask them so you can provide the correct version.
Maybe you received an email saying why exactly the statement was denied. Did you check?
Ok, e per quanto riguarda i documenti? La verifica è stata eseguita ora?
Ok, and what about the documents? Is the verification done now?
Con quei 27 dollari sono riuscito a guadagnarne 30 e poi ho depositato 10 dollari per poter prelevare e con questi 40 dollari che avevo sul mio conto sono riuscito a guadagnare 140 dollari, ma c'è stato un problema, ho fatto il mio deposito in casumo tramite ecoPayz, il mio conto casumo è verificato al 100%, ma ecoPayz mi ha chiesto una chiamata per verificare il mio conto e l'abbiamo fatto 5 giorni fa e fino ad ora non mi hanno dato risposta sulla mia verifica. Dato che posso prelevare solo tramite ecoPayz perché quello era il mio metodo di deposito nel casinò, quindi vorrei che contattassi ecoPayz in modo che mi diano una risposta rapida in modo da poter prelevare quei 140 dollari, grazie.
With those 27 dollars I managed to earn 30 and then I deposited 10 dollars to be able to withdraw and with these 40 dollars that I had in my account I managed to earn 140 dollars, but there was a problem, I made my deposit in casumo through ecoPayz, my casumo account is verified 100%, but ecoPayz asked me for a call to verify my account and we did it 5 days ago and until now they have not given me an answer about my verification. Since I can only withdraw through ecoPayz because that was my deposit method in the casino, so I would like you to contact ecoPayz so that they give me a quick response so I can withdraw those 140 dollars, thank you.
Con esos 27 dólares logré ganar 30 y después deposite 10 dólares para poder retirar y con estos 40 dólares que tenía en mi cuenta logré ganar 140 dólares , pero ahí un problema , esque yo realize mi depósito en casumo mediante ecoPayz , mi cuenta casumo está verificada al 100% ,pero ecoPayz me pidió una llamada para verificar mi cuenta y lo hicimos hace 5 días y hasta ahora no me dan respuesta sobre mi verificación . ya que solo puedo retirar por ecoPayz porque ese fue mi método de depósito en el casino por eso quisiera que se contacten con ecoPayz para que me den una respuesta rápida para poder retirar esos 140 dólares , gracias .
Ciao,
Ora vedo! Quindi il problema di verifica è causato da ecoPayz. Beh, mi dispiace, anche se li contatto per tuo conto, sono abbastanza sicuro che sarebbe inutile. Solo tu puoi fargli finire la verifica prima, temo. Non abbiamo alcun rapporto con questo fornitore di servizi di pagamento, vedi?
Immagino che suoni duro, ma devi essere paziente. Resta in contatto con loro e chiedi educatamente - tutti i giorni.
Si spera che non ci vorrà troppo tempo.
Sei sicuro che non ci siano altre opzioni di pagamento che puoi scegliere?
Hello,
I see now! So the verification trouble is caused by the ecoPayz. Well, I'm sorry, even if I contact them on your behalf, I'm pretty sure it would be pointless. No other than you can make them finish the verification sooner, I'm afraid. We are in no relation with this payment provider, you see?
I imagine that it sounds harsh, but you have to be patient. Keep in touch with them and ask politely - daily.
Hopefully, it won't take too long.
Are you sure there is no other payment option you can pick instead?
Casumo mi ha detto che se ecoPayz non mi ha verificato, vedranno cosa possono fare, attualmente ho 200 dollari, sono riuscito a guadagnare molto di più, quindi vorrei ritirarlo 🙏
Casumo told me that if ecoPayz did not verify me, they will see what they can do, currently I have 200 dollars, I managed to earn much more, so I would like to withdraw it 🙏
Casumo me dijo que si ecoPayz no me verificaba verán que que pueden hacer , actualmente tengo 200 dólares , logré ganar mucho más por eso ya quisiera retirarlo 🙏
Se questo Jpay è un'app o un portafoglio bancario, forse devi prima verificare l'account lì. Chiedi al casinò per ulteriori spiegazioni. Io lo farei.
If this Jpay is a banking app or wallet, maybe you have to verify the account there in the first place. Ask the casino for a further explanation. I would do that.
patente da revocare!!!...non lo consiglierei mai!!!
license should be revoked!!!... I would never recommend it!!!
Sembra serio! Ovviamente è successo qualcosa, vuoi condividere?
Potremmo anche essere in grado di aiutare, basta darci qualche suggerimento.
Sounds serious! Obviously, something has happened, care to share?
We may even be able to help, just give us some hints.
Condividerò qui con voi la mia recensione sulla questione del Casinò:
----------------------
Ero un giocatore abituale di questo casinò, i prelievi di solito venivano elaborati velocemente in meno di 24 ore.
l'ultimo deposito che ho effettuato è stato di 80 $ e dal casinò c'è stato un ritardo, a me andava bene, e mentre aspettavo ho deciso di giocare altrove.
il giorno successivo ho deciso di non giocare e di riprendere i miei fondi e ho notato che il mio prelievo era stato annullato.
Ho aperto una conversazione con il servizio clienti per indagare sul motivo per cui i miei soldi senza bonus sono stati trattenuti dal casinò e mi hanno detto che è obbligatorio scommettere l'importo depositato, con la motivazione che non operano come una banca. Per evitare il riciclaggio di denaro hanno il diritto di trattenere i miei soldi.
Dopo aver aperto un reclamo sul casinò. Guru e io abbiamo ricevuto la brutta notizia:
Citazione -"Sfortunatamente, in questo momento, abbiamo le mani legate. Ti consiglierei di completare i requisiti di scommessa stabiliti dal casinò perché non sarai in grado di prelevare i tuoi fondi."-
Conclusione:
Ho regalato 80 dollari perché non posso cambiare idea, puoi immaginare che 80 dollari siano un bucato di soldi? (in primo luogo chiedono sempre estratti conto per verificare quanto è legittima la fonte di reddito e verificare la tua identità)
Che è un modo basso ed economico per prendere i tuoi soldi e costringerti a perdere i tuoi soldi. Quindi no, ero un totale ingenuo. Sono stato costretto a riattivare l'account e giocare a regalare gli 80$.
Non suonerò mai più in quel posto. Consiglio ai giocatori: assicurati di essere pronto a perdere tutti i tuoi soldi perché non sarai mai in grado di prelevare i tuoi soldi finché non scommetti almeno l'equivalente del tuo deposito.
Im going to share my review here with you guys about the Casino matter:
----------------------------
I used to be a regular player on this casino, withdrawals usually were processed fast in less than 24 hours.
the last deposit I made was 80$ and from the casino end was a delay, I was okay with that, and while I was waiting I decided to play elsewhere.
the next day I decided to no play and take my funds back and noticed that my withdrawal was canceled.
I opened a conversation with customer service to investigate why my own money with no bonuses was kept by the casino and they said that it is mandatory to wager the amount deposited, under the argument that they don't operate as a bank. To avoid money laundering they have the right to hold my money.
After I opened a complaint on casino. guru and I got the bad news:
Quote -"Unfortunately, at this time, our hands are tied. I would recommend that you complete the wagering requirements the casino sets because you won’t be able to withdraw your funds."-
Conclusion:
I have given away 80$ because I cannot change my mind, can you imagine that 80 dollars is a money laundry? (in the first place they always ask bank statements to detect see how legit is the source of income and verify your ID)
That it is a low and cheap way to take your money and force you to lose your cash. So no I was a total naive. I was forced to, reactivate the account and play-give away the 80$.
I will never play in that place again. Advice to players, make sure you are ready to lose all your money because are never going to be able to withdraw your money until you at least wager the equivalent of your deposit.
Ciao.
Questo è davvero uno standard aziendale.
I casinò non sono banche e pagano commissioni per ogni transazione, depositi dei giocatori inclusi. Normalmente, devi scommettere l'importo almeno 1-2 volte prima che il denaro diventi disponibile per il prelievo. Si tratta di una "scommessa" ragionevole, direi. Alcuni casinò applicano un approccio più progressivo, affermando che il deposito deve essere scommesso 3-10 volte.
Fa parzialmente parte della procedura AML (Antiriciclaggio, maggiori informazioni nel corso elettronico gratuito )
Controlla sempre i termini per trovare tutti i dettagli.
Hello.
This is really a business standard.
Casinos are not banks and pay fees for every transaction, player deposits included. Normally, you need to wager the amount at least 1-2 times before that money becomes available for withdrawal. That is a reasonable "wagering", I'd say. Some casinos apply a more progressive approach, saying the deposit needs to be wagered 3-10 times.
It is partially part of the AML procedure (Anti-money laundering, further information in free e-course)
Always check the terms to find all the details.
Forse un piccolo suggerimento non guasterebbe: chiederei sicuramente al suo supporto o ai dipendenti della chat a riguardo. Dove è più probabile che indoviniamo, loro dovrebbero saperlo per certo. 🤔
Cosa ne pensi?
Perhaps a little suggestion won't hurt: I would certainly ask its support or chat workers about that. Where we are most likely to guess, they should know for certain. 🤔
What do you think?
Ciao, lo passerò al nostro team dati per verificarlo e, in caso affermativo, elimineranno la sezione sportiva dalla recensione.
Ma quanto spesso scommetti sugli sport? 🙂
Hello, I'll give it to our data team to check and if so they'll delete the sports section from the review.
However, how often do you bet on sports ? 🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.