3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casumo Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Grandi bonus senza deposito senza scommesse sono piuttosto rari! 🙂
Quanto hai vinto, se posso chiedere?
Ho un problema con il casinò perché non accettano il mio estratto conto e non posso prelevare le mie vincite
Quindi dovresti provare a scoprire cosa c'è di sbagliato nell'affermazione. Il casinò è in contatto con te? Chiedi loro in modo da poter fornire la versione corretta.
Forse hai ricevuto un'e-mail che spiega perché esattamente la dichiarazione è stata negata. Hai controllato?
Con quei 27 dollari sono riuscito a guadagnarne 30 e poi ho depositato 10 dollari per poter prelevare e con questi 40 dollari che avevo sul mio conto sono riuscito a guadagnare 140 dollari, ma c'è stato un problema, ho fatto il mio deposito in casumo tramite ecoPayz, il mio conto casumo è verificato al 100%, ma ecoPayz mi ha chiesto una chiamata per verificare il mio conto e l'abbiamo fatto 5 giorni fa e fino ad ora non mi hanno dato risposta sulla mia verifica. Dato che posso prelevare solo tramite ecoPayz perché quello era il mio metodo di deposito nel casinò, quindi vorrei che contattassi ecoPayz in modo che mi diano una risposta rapida in modo da poter prelevare quei 140 dollari, grazie.
Ciao,
Ora vedo! Quindi il problema di verifica è causato da ecoPayz. Beh, mi dispiace, anche se li contatto per tuo conto, sono abbastanza sicuro che sarebbe inutile. Solo tu puoi fargli finire la verifica prima, temo. Non abbiamo alcun rapporto con questo fornitore di servizi di pagamento, vedi?
Immagino che suoni duro, ma devi essere paziente. Resta in contatto con loro e chiedi educatamente - tutti i giorni.
Si spera che non ci vorrà troppo tempo.
Sei sicuro che non ci siano altre opzioni di pagamento che puoi scegliere?
Casumo mi ha detto che se ecoPayz non mi ha verificato, vedranno cosa possono fare, attualmente ho 200 dollari, sono riuscito a guadagnare molto di più, quindi vorrei ritirarlo 🙏
Sembra serio! Ovviamente è successo qualcosa, vuoi condividere?
Potremmo anche essere in grado di aiutare, basta darci qualche suggerimento.
Condividerò qui con voi la mia recensione sulla questione del Casinò:
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Ero un giocatore abituale di questo casinò, i prelievi di solito venivano elaborati velocemente in meno di 24 ore.
l'ultimo deposito che ho effettuato è stato di 80 $ e dal casinò c'è stato un ritardo, a me andava bene, e mentre aspettavo ho deciso di giocare altrove.
il giorno successivo ho deciso di non giocare e di riprendere i miei fondi e ho notato che il mio prelievo era stato annullato.
Ho aperto una conversazione con il servizio clienti per indagare sul motivo per cui i miei soldi senza bonus sono stati trattenuti dal casinò e mi hanno detto che è obbligatorio scommettere l'importo depositato, con la motivazione che non operano come una banca. Per evitare il riciclaggio di denaro hanno il diritto di trattenere i miei soldi.
Dopo aver aperto un reclamo sul casinò. Guru e io abbiamo ricevuto la brutta notizia:
Citazione -"Sfortunatamente, in questo momento, abbiamo le mani legate. Ti consiglierei di completare i requisiti di scommessa stabiliti dal casinò perché non sarai in grado di prelevare i tuoi fondi."-
Conclusione:
Ho regalato 80 dollari perché non posso cambiare idea, puoi immaginare che 80 dollari siano un bucato di soldi? (in primo luogo chiedono sempre estratti conto per verificare quanto è legittima la fonte di reddito e verificare la tua identità)
Che è un modo basso ed economico per prendere i tuoi soldi e costringerti a perdere i tuoi soldi. Quindi no, ero un totale ingenuo. Sono stato costretto a riattivare l'account e giocare a regalare gli 80$.
Non suonerò mai più in quel posto. Consiglio ai giocatori: assicurati di essere pronto a perdere tutti i tuoi soldi perché non sarai mai in grado di prelevare i tuoi soldi finché non scommetti almeno l'equivalente del tuo deposito.
Ciao.
Questo è davvero uno standard aziendale.
I casinò non sono banche e pagano commissioni per ogni transazione, depositi dei giocatori inclusi. Normalmente, devi scommettere l'importo almeno 1-2 volte prima che il denaro diventi disponibile per il prelievo. Si tratta di una "scommessa" ragionevole, direi. Alcuni casinò applicano un approccio più progressivo, affermando che il deposito deve essere scommesso 3-10 volte.
Fa parzialmente parte della procedura AML (Antiriciclaggio, maggiori informazioni nel corso elettronico gratuito )
Controlla sempre i termini per trovare tutti i dettagli.
Forse un piccolo suggerimento non guasterebbe: chiederei sicuramente al suo supporto o ai dipendenti della chat a riguardo. Dove è più probabile che indoviniamo, loro dovrebbero saperlo per certo. 🤔
Cosa ne pensi?
Ciao, lo passerò al nostro team dati per verificarlo e, in caso affermativo, elimineranno la sezione sportiva dalla recensione.
Ma quanto spesso scommetti sugli sport? 🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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