Cazino Stars Casino - discussione generale

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I truffatori hanno impiegato 20 giorni per raccogliere 1.197€ e mi danno continuamente scuse, non investono nulla perché sono truffatori.

Oggi non accettano più i giocatori spagnoli dopo averli denunciati, sono pericolosi.....

Non so cosa pensare, come depositare molto velocemente e come prelevare... Aspetto un prelievo dal 10 del mese scorso.

Sempre mille scuse. Se non riceverò il pagamento questa settimana, farò rapporto.

Ciao, penso che tu abbia aspettato abbastanza, quindi non esiterei a segnalarci e presentare un reclamo se sei interessato.

Puoi trovare il link qui e il nostro team cercherà di aiutarti.

Ad ogni modo, quali scuse usa il casinò per non pagarti? Hai avuto modo di verificarlo tu stesso o non era necessario? Hai giocato con il bonus o no?

Aspetterò la tua risposta.

Sono ormai 14 giorni che ritiro le mie vincite e non mi hanno detto nulla.

Questo messaggio mi è stato inviato molte volte..

I pagamenti sono gestiti autonomamente dal nostro dipartimento finanziario. È probabile che non sia disponibile oggi, poiché abbiamo inviato la richiesta ma non abbiamo ancora ricevuto risposta

Penso già che sia una truffa.

Il tuo account è completamente verificato in questo casinò e questo è il tuo primo tentativo di prelievo?

Fateci sapere se siete interessati a presentare un reclamo, in modo che il nostro team possa esaminare più approfonditamente il vostro caso.

Il mio account è completamente verificato. E' il mio primo ritiro. Rispetto tutte le condizioni. Aspetto dal 10 maggio. Ha smesso di rispondermi.

Il mio account è stato completamente verificato in questo casinò..

Grazie per aver risposto e fornito ulteriori dettagli in questo caso.

Come Jaro ha già suggerito in precedenza, probabilmente sarebbe davvero utile se presentassi un reclamo qui, così il nostro team avrà la possibilità di esaminarlo più a fondo e fare tutto il possibile per aiutarti.

Per favore facci sapere come hai deciso.

Grande. Vedo che hai presentato un reclamo ed è attualmente in fase di revisione da parte del nostro team. A breve sarai informato sui prossimi passi. Per favore sii paziente.

Buongiorno. Sembra che il mio problema sia risolto. Ieri il casinò mi ha notificato di aver effettuato un trasferimento. Oggi ho già ricevuto il mio primo prelievo. In questa parte è già tutto risolto. Devo solo effettuare altri 2 prelievi. Ma prima ce l'ho già!

Questa è una buona notizia. Spero che continui ad andare così. Fatecelo sapere.

È una settimana che aspetto per 400€ che ho ritirato per entrare e non c'è verso, per quanto scrivo via email, non prestano attenzione e la chat ogni volta che entro per parlare dice mi che davanti a me ce ne sono 2 e quando tocca a me la chiudono e niente non c'è modo di contattare

Ciao, anche se capisco la tua frustrazione e devi essere scontento del supporto se non ti dice altro, cerca di pazientare per un po'.

Una settimana sarebbe al limite per me e mi preoccuperei, ma dovrei aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto ciò di cui hanno bisogno e inviare i soldi al giocatore. Se ciò non accade e non capisci, puoi farcelo sapere e proveremo ad aiutarti.

Ad ogni modo, hai avuto dei prelievi andati a buon fine qui in passato? Era necessario verificare oppure no?

Fammi sapere.

Sì, ne ho già fatti diversi e va tutto bene, ma questo è passato più tempo del solito

Quindi hai già ricevuto i soldi secondo quello che hai scritto, ho capito bene? A volte devi solo essere un po’ paziente perché i casinò richiedono tempo.

Aspetto conferma.

SÌ. Ho già ricevuto il primo prelievo. Anche se ci è voluto molto tempo, quasi un mese. Adesso aspettavo il secondo. L'ho richiesto il 13 giugno. In realtà dovrebbe essere effettuato in 7 giorni lavorativi secondo la legge sui casinò

No, ho ricevuto altri prelievi precedenti, non questo ancora e ci sta impiegando più tempo del normale e anche se scrivo loro non rispondono

Beh, a quanto pare non sarà così al casinò e mi chiedo quanto aspetterai questa volta. Ad ogni modo, la buona notizia è che hai già effettuato il tuo primo prelievo, quindi aspetteremo e vedremo cosa succede con il prossimo.

Sono fermamente convinto che ciò avverrà prima, ma non voglio anticipare la situazione.

Fammi sapere quando arrivano i soldi.