Cipherwins Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cipherwins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Salve, ho scritto più volte a Cipherwins Casino chiedendo loro di chiudere il mio account perché ho un problema con il gioco d'azzardo, ma ogni messaggio viene ignorato. Mi è stato poi inviato un modulo personale che dovrei compilare per essere bannato, ma sul modulo posso essere bannato solo per un massimo di 3 mesi. Voglio comunque andarmene definitivamente dal casinò perché non mi fido e sto solo perdendo. Non c'è divertimento in questo casinò, per me è un casinò completamente falso.

Dopo aver chiesto loro di chiudere il mio conto, ho continuato a depositare e ho perso...

Ciao.

Non mi sembra proprio giusto. Il casinò deve sicuramente consentire ai suoi giocatori di autoescludersi a vita se viene segnalato un problema di gioco d'azzardo.

Quindi, per aiutarti, potresti postare qui l'URL del casinò, perché non sono riuscito a capire esattamente di quale si tratta?

Il nostro team addetto ai reclami esaminerà la situazione e, auspicabilmente, potrà aiutarti. Invia il tuo reclamo qui, spiegando tutto in modo chiaro.

Posso chiederti anche quando esattamente hai richiesto l'autoesclusione?

Ciao, spero che tu stia bene.

Non ho trovato alcuna lamentela da parte tua, quindi volevo chiederti informazioni sulla chiusura dell'account. Qual è la situazione attuale? Hai bisogno di aiuto o vuoi semplicemente parlarne?

Il casinò non è ancora stato completamente recensito, ma il punteggio attuale non è dei migliori.

https://cipherwins24.com/account/promotions/active?modal=login

Ciao, questo è davvero il casinò. E la chiusura del conto? Ha funzionato?

Anch'io ho un link disponibile: h ttps://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation

Quindi, se vuoi parlare, sarò qui più tardi.

Ciao, ho vinto 2000 €, ma quando ho provato a prelevarli, mi hanno rifiutato il pagamento, citando presunti termini e condizioni. Ho chiesto il motivo addotto, ma non ho ricevuto risposta. Contatterò il mio avvocato. Questa è una truffa completa.

Ciao, dov'è il mio post?

Ok, ancora una volta.

Ciao, ho vinto 2000 € e volevo prelevare il denaro, ma hanno respinto la mia richiesta in base ad alcuni termini e condizioni. Ho chiesto il motivo indicato nei termini e condizioni, ma non ho ricevuto risposta. Mi hanno solo detto che non potevano prelevare il denaro a causa di una violazione dei termini e condizioni. Ho giocato normalmente, senza bonus. Contatterò il mio avvocato, poiché ho letto che non sono l'unico ad essere stato colpito. Questa è una frode.

Spero che rispondano anche a me.

A dire il vero, guardando l'indice di sicurezza del casinò, sono davvero scettico sul fatto che riceverai le tue vincite.

È il tuo primo tentativo di prelievo, per favore?

Il nostro team addetto ai reclami cercherà di indagare sull'intera situazione. Ci auguriamo che il casinò ci contatti.

Sì, il mio primo tentativo di prelievo.

Sei ancora in contatto con il casinò?

Ho inviato un'altra e-mail, ma non ho ricevuto risposta.

Ciao, stesso problema con Cipherwins e Spinnycasino, che sono la stessa azienda. Ho chiesto loro più volte di autoescludermi definitivamente perché perdo soldi in continuazione. Ho firmato e inviato il modulo che mi hanno inviato via email, ma possono escludermi solo per un mese, il che è ridicolo perché nel settore del gioco d'azzardo, se qualcuno vuole escludermi definitivamente per problemi di gioco, l'account dovrebbe essere chiuso come richiesto dal cliente. Non seguono le linee guida del Gioco Responsabile e vogliono solo attirare più giocatori offrendo più bonus. Quindi attenzione, non iscrivetevi a Cipherwins e Spinnycasino perché non vi lasceranno chiudere l'account definitivamente.

Hai ragione, dovrebbe esserci la possibilità di ottenere l'esclusione definitiva e ogni casinò legittimo dovrebbe offrirla ai propri giocatori.

Purtroppo, se si considera l'indice di sicurezza di questo casinò, ci si rende conto che è ben lontano dall'essere legittimo.

Prova a chiedere aiuto a qualcuno a te vicino e cambia la password del tuo account in modo che non potrai più tornare indietro, per proteggerti dal gioco.