11 ore fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cipherwins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Salve, ho scritto più volte a Cipherwins Casino chiedendo loro di chiudere il mio account perché ho un problema con il gioco d'azzardo, ma ogni messaggio viene ignorato. Mi è stato poi inviato un modulo personale che dovrei compilare per essere bannato, ma sul modulo posso essere bannato solo per un massimo di 3 mesi. Voglio comunque andarmene definitivamente dal casinò perché non mi fido e sto solo perdendo. Non c'è divertimento in questo casinò, per me è un casinò completamente falso.
Hello, I have now written to Cipherwins Casino several times asking them to close my account because I have a problem with gambling, but every message is ignored. I was then sent a personnel form that I am supposed to fill out with a ban, but on the form I can only ban myself for a maximum of 3 months, but I want to get out of the casino completely because I don't trust the casino and am just losing, there is no entertainment in this casino, for me it is an absolute fake casino.
Hallo hab jetzt das cipherwins casino mehr mals angeschrieben das sie mein Konto schließen sollen da ich ein Problem mit dem spielen habe aber jede Nachricht wird ignoriert.Dann wurde mir ein Personalbogen gesendet den ich ausfüllen soll mit einer perre aber auf dem Bogen kann ich mich nur maximal für 3 Monate sperren möchte aber komplett raus aus dem Casino da ich dem Casino nicht vertraue und nur am losen bin keine Unterhaltung in diesen Casino für mich ist es ein absolutes Fake casino.
Dopo aver chiesto loro di chiudere il mio conto, ho continuato a depositare e ho perso...
After I asked them to close my account, I continued to deposit and lost...
Nach dem ich dort drum gebietet habe mein Konto zu schließen hab ich hab ich weiter hin eingezahlt und verloren...
Ciao.
Non mi sembra proprio giusto. Il casinò deve sicuramente consentire ai suoi giocatori di autoescludersi a vita se viene segnalato un problema di gioco d'azzardo.
Quindi, per aiutarti, potresti postare qui l'URL del casinò, perché non sono riuscito a capire esattamente di quale si tratta?
Il nostro team addetto ai reclami esaminerà la situazione e, auspicabilmente, potrà aiutarti. Invia il tuo reclamo qui, spiegando tutto in modo chiaro.
Posso chiederti anche quando esattamente hai richiesto l'autoesclusione?
Hello.
This really doesn't sound right to me. The casino surely has to allow its players to get self-excluded forever if there is a gambling issue mentioned.
So, in order to help you out with this, could you please post the URL of the casino here, because I couldn't determine which one it is exactly?
Our complaint team will take a look at this situation and hopefully will be able to help. Submit your complaint here, please, and explain everything well.
May I also ask when exactly did you request the self-exclusion, please?
Dopo aver chiesto loro di chiudere il mio conto, ho continuato a depositare e ho perso...
After I asked them to close my account, I continued to deposit and lost...
Nach dem ich dort drum gebietet habe mein Konto zu schließen hab ich hab ich weiter hin eingezahlt und verloren...
Ciao, spero che tu stia bene.
Non ho trovato alcuna lamentela da parte tua, quindi volevo chiederti informazioni sulla chiusura dell'account. Qual è la situazione attuale? Hai bisogno di aiuto o vuoi semplicemente parlarne?
Il casinò non è ancora stato completamente recensito, ma il punteggio attuale non è dei migliori.
Hello, I hope you're doing well.
I could not spot any complaints of yours, so I meant to ask you about the account closure progress. What's the situation now? Do you need any help or just want to chat about it?
The casino has not yet been fully reviewed but the current score is not very cool.
Ciao, questo è davvero il casinò. E la chiusura del conto? Ha funzionato?
Anch'io ho un link disponibile: h ttps://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Quindi, se vuoi parlare, sarò qui più tardi.
Hello, this is the casino indeed. What about the account closure? Did it work?
I too have a link available: https://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation
So, if you want to talk, I will be here later.
Ciao, ho vinto 2000 €, ma quando ho provato a prelevarli, mi hanno rifiutato il pagamento, citando presunti termini e condizioni. Ho chiesto il motivo addotto, ma non ho ricevuto risposta. Contatterò il mio avvocato. Questa è una truffa completa.
Hello, I won €2000, but when I tried to withdraw it, they refused my payment, citing alleged terms and conditions. I asked for the reason given, but received no answer. I will be contacting my lawyer. This is a complete scam.
Hallo ,ich habe 2000 Euro gewonnen, als ich es mir ausbezahlen lassen wollte,haben sie meine Auszahlung abgelehnt wegen angebliche AGB.Da fragte ich nach dem AGB Grund,und bekam keine Antwort. Ich werde meinen Anwalt einschalten. Das ist nur reine verarsche.
Ok, ancora una volta.
Ciao, ho vinto 2000 € e volevo prelevare il denaro, ma hanno respinto la mia richiesta in base ad alcuni termini e condizioni. Ho chiesto il motivo indicato nei termini e condizioni, ma non ho ricevuto risposta. Mi hanno solo detto che non potevano prelevare il denaro a causa di una violazione dei termini e condizioni. Ho giocato normalmente, senza bonus. Contatterò il mio avvocato, poiché ho letto che non sono l'unico ad essere stato colpito. Questa è una frode.
Okay, one more time.
Hello, I won €2000 and wanted to withdraw the money, but they rejected my request based on some terms and conditions. I asked for the reason stated in the terms and conditions, but received no answer. They only said they couldn't pay out the money due to a violation of the terms and conditions. I played normally, without any bonus money. I'm going to contact my lawyer, as I've read that I'm not the only one affected. This is fraud.
Also nochmal.
Hallo,ich habe 2000 Euro gewonnen, wollte das Geld ausbezahlen lassen, aber laut irgendwelchen AGB haben sie mich abgelehnt. Da fragte ich nach dem AGB Grund und bekam keine Antwort. Nur das sie wegen AGB Verstoßes das Geld nicht ausbezahlen können.Ich habe ganz normal gespielt,und ohne Bonusgeld.Ich werde meinen Anwalt einschalten ,da ich gelesen habe das ich nicht die einzige hier bin.Sowas ist Betrug.
Spero che rispondano anche a me.
I hope they reply to me too.
Ich hoffe sie antworten mir auch.
A dire il vero, guardando l'indice di sicurezza del casinò, sono davvero scettico sul fatto che riceverai le tue vincite.
È il tuo primo tentativo di prelievo, per favore?
Il nostro team addetto ai reclami cercherà di indagare sull'intera situazione. Ci auguriamo che il casinò ci contatti.
By looking at the casino safety index, I'm being really sceptical, to tell you the truth, whether you will recieve your winnings.
Is this your first withdrawal attempt there, please?
Our complaint team will try to investigate the whole situation. Hopefully the casino will communicate with us.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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