1 anno fa
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Mi sono appena iscritto a questo casinò oggi, ma poiché il bonus sul deposito non si è applicato e non è disponibile la chat dal vivo, ho contattato l'assistenza per ottenere un rimborso per il mio deposito di 100 $ AUD (non ho scommesso un solo dollaro qui), ho anche completato la verifica automatica.
Qual è la procedura per i rimborsi qui se ho bisogno di aiuto con un reclamo? C'è un periodo di giorni che dobbiamo aspettare?
I've just signed up to this casino today, but after the deposit bonus not applying and no live chat available, I have contacted support to get a refund for my $100 AUD deposit (i have no wagered a single dollar on here), I've also completed the automated verification.
What is the process for refunds on here if I need help with a complaint? is there a period of days we need to wait
Mmm, penso che probabilmente non ci sia un orizzonte temporale per questo e se ritieni necessario presentare un reclamo, puoi presentarlo.
Tuttavia, il casinò ha promesso di rimborsarti quando non è stato in grado di darti un bonus? Il supporto ti ha cancellato o no?
Hmm I think there is probably no time horizon for that and if you think a complaint is necessary you can file it.
Nevertheless, the casino promised to give you a refund when they weren't able to give you a bonus? Did the support write you off or not?
hanno effettivamente applicato il bonus e ci sto giocando... non so come andrà se batto la scommessa e devo prelevare, a giudicare dalle recensioni su Trustpilot, sembra che molte persone abbiano problemi
they actually applied the bonus and I am playing it through.. not sure how I'll go if I beat the wagering and need to withdraw going by the reviews on trustpilot, seems a lot of people have issues
Certo, quindi hai preso il bonus, vedo. Quindi fammi sapere se sei riuscito a soddisfare la scommessa e quando prelevi come è andata. 🙂
Sure, so you caught the bonus I see. So let me know if you managed to meet the wagering and when you withdraw how it went. 🙂
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