Codere Casino - discussione generale

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Dopo aver giocato entro il tempo stimato per piazzare le cinque fiches dorate, è uscito lo zero come numero vincente su cui avevo la fiche, ma ciò non è stato conteggiato come una giocata effettuata avendo effettuato la scommessa entro il tempo previsto.

E per finire, la persona che mi stava aiutando nella chat l'ha chiusa all'improvviso senza nemmeno farmi fare obiezioni. Ha anche detto che in nessuna delle puntate era uscito lo zero come numero vincente quando era stato esattamente il precedente.

Se posso, vorrei farti alcune domande perché, a dire il vero, non ho ben capito la questione.

Forse è correlato alle scommesse sportive?

Potresti dirci in quale casinò hai avuto questa esperienza?

Inoltre, se non c'è modo di risolvere i problemi con la chat live, è meglio contattare il supporto via email. Hai provato?

Si trattava di un bonus di 5 fiches d'oro sulla roulette coderista di CODERE.

Ho chiamato un paio di volte senza successo a causa della lunga attesa e dopo che la conversazione in chat si è interrotta, non li ho più contattati.

Dopotutto era un bonus. Ma se volevo lamentarmi,

Quindi ho spostato i tuoi post qui sul thread ufficiale del casinò. Spesso abbiamo rappresentanti attivi del casinò sul nostro forum, quindi c'è una buona probabilità che qualcuno risponda ai tuoi post qui direttamente.

Ma se hai vinto qualcosa, dovresti vederlo nella cronologia delle tue partite.

Puoi verificarlo?

No, non posso, era una partita dal vivo.

Credo che in ogni caso tutto dovrebbe essere visibile nella storia.

Se lo desideri, il nostro team addetto ai reclami potrebbe esaminare il tuo caso e, auspicabilmente, trovare una soluzione.

Se vuoi provarlo, segui questo link dove puoi presentare un reclamo. Descrivi bene l'intero problema.

Fateci sapere se siete d'accordo.