per informazioni gentili 1win utilizza un sistema di autenticazione per prelevare fondi che usano la nostra posta come seconda conferma inviando un codice sto parlando di quello
Quindi ho capito bene che hai un po' di saldo in 1win, ma per ritirarlo devi aggiungere un codice che hanno inviato alla tua e-mail, ma il codice non arriva mai o arriva troppo tardi?
Hai provato anche a controllare le tue schede Promozioni e Social in Gmail? Trovo spesso e-mail dal casinò proprio lì. Naturalmente, dovresti anche controllare il tuo file Spam.
Ciao,
prova a controllare la tua cartella spam così come qualsiasi altra cartella di posta elettronica chiamata "promo" o "cestino".
Sento che dovresti chiedere ulteriore aiuto al supporto del casinò. Ci deve essere un modo per risolvere questo problema.
Chiedi al casinò e facci sapere.
Ho lo stesso identico problema ti è stato risolto?
Non c'è niente nella cartella spam o altrove, sono stato in contatto con il supporto e volevano che cambiassi il mio indirizzo di posta. Per modificare la mia posta avevano bisogno di una quantità eccessiva di informazioni. Ad esempio il numero della mia carta, uno screenshot di una ricevuta del mio ultimo deposito dalla mia banca, ecc. Mi hanno detto che il cambio avrebbe richiesto dalle 5 alle 24 ore. Sono passati più di due giorni e non è cambiato nulla.
Alla domanda diretta se si tratta di un problema comune, hanno risposto chiudendo la chat. Quindi sì, fai di quello che desideri.
Mi piacerebbe suggerire qualcosa di utile, ma immagino che entrambi sentiamo che questo è il "parco giochi" del casinò 🙁.
Vi ringrazio per aver portato questo problema alla comunità. A proposito, mi chiedo se un problema simile possa essere trovato tra i reclami presentati di recente.
Vale la pena controllare?
https://casino.guru/complaints/in_progress
Ero sicuro di averlo visto da qualche parte - lo stesso problema:
https://casino.guru/1win-casino-player-is-experiencing-withdrawal-issues
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-to
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