Ciao,
secondo l'elenco dei reclami che hai presentato finora, direi che hai finalmente scelto un altro casinò con un punteggio di reputazione decente. Questa è sicuramente una cosa positiva. 👍
Posso sapere quali strani documenti sono stati richiesti, per favore?
I documenti sono per lo più standard, è ovvio che richiedono tempo.
In primo luogo, hanno chiesto un set standard: un passaporto, una bolletta, uno screenshot di un profilo Skrill. Ogni volta che non erano soddisfatti della bolletta, inviavo loro un estratto conto da una banca, non erano soddisfatti, poi da una seconda banca, non erano soddisfatti, e poi da una terza banca, e alla fine l'hanno accettato .
Poi mi hanno chiesto un selfie con il passaporto, gliel'ho mandato. Poi hanno chiesto uno screenshot di come è stato reintegrato lo skrill - l'ho inviato a loro, ma non l'hanno accettato, ho dovuto inviare molti screenshot diversi e poi l'hanno accettato. Quindi hanno chiesto uno screenshot delle transazioni Skrill dell'11 aprile - gliel'ho inviato.
Un tentativo di superare la verifica si trascina dal 13 aprile, e questo nonostante se richiedono un nuovo documento, lo stesso giorno glielo mando.
Per qualche ragione, ho diverse catene di corrispondenza con loro, come se ogni volta comunico con persone diverse che chiedono la stessa cosa ogni volta (anche se questo è già stato inviato loro in precedenza)
Lascia che scrivano l'intero elenco dei documenti di cui hanno bisogno in modo che io possa inviarglieli immediatamente.
E a giudicare dalle recensioni: nella loro rete questo è nell'ordine delle cose, quasi tutte le lamentele su di loro sono di un piano simile.
Sono sorpreso di come un casinò del genere possa avere una licenza MGA.
Ciao,
Penso di aver capito ora. In parole povere, persone diverse vogliono gli stessi documenti e posso anche immaginare che anche persone diverse convalidino tutti quei documenti. Beh, non sembra molto professionale, ma penso comunque che questa sia molto probabilmente solo una cattiva organizzazione piuttosto che una tattica di ritardo.
È un casinò nuovo, quindi possono semplicemente non avere la routine in questo momento.
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Ciao,
sarebbe meglio se potessi commentare i casinò usando thread appropriati. Trovare informazioni utili qui, dove discutiamo "i casinò mancanti potrebbero essere piuttosto impegnativi, non credi? 🙂
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Tornando alla tua esperienza, ora che so che stavi parlando di questo,
Sarei più riservato nel mio precedente parere.

Ciao,
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Ma sta solo a te decidere se vale la pena giocarci. Sentiti libero di condividere le tue esperienze nel thread del casinò, se decidi di provarci. 🙂
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