CW Marketing - deve andare

Abbiamo bisogno di aiuto per togliere questo operatore e i suoi marchi dalla faccia della terra.

Le verifiche e i prelievi richiedono un tempo irragionevole.

Qualcosa relativo all'argomento è che ho oltre 20.000 euro nel conto su Evobet.com e non sono mai stato più convinto che andranno persi. Questi sono criminali purosangue e non capisco come possano operare in un mercato di gioco.

Dai un'occhiata alla chat qui sotto,

ha cancellato la chat e subito dopo è andata offline.

Questo accadrà nel settore dei giochi nel 2023?

Derek

Derek dice:

Ciao, benvenuto su Livechat.

Se le tue domande sono specifiche dell'account, fornisci la tua data di nascita.

Come posso aiutarti oggi?

dice:

Ora ho iniziato il mio processo per contestare la tua licenza.

Tu che sei seduto lì a chiacchierare ora capisci che disgrazia sei per l'intera industria del gioco?

Derek

Derek dice:

Mi dispiace che tu ti senta così

Derek dice:

C'è qualcosa riguardo al tuo account con cui posso aiutarti?

Derek dice:

Grazie per averci contattato oggi. Non esitare a ricontattarci in caso di ulteriori domande.

Armonia

Armonia dice:

Come è andata la tua chat?

dice:

Ma per favore, smettila di dire che ti dispiace.

È una risposta standard che invii ogni giorno ai tuoi clienti.

Non capisci quanto sei malato di testa?

Dovresti esaminare due semplici foto, quindi ci sono voluti quattro giorni.

Armonia

Armonia dice:

Non l'ho capito. Prova a riformulare la tua domanda o prova una di queste risposte.

dice:

Ciao

Armonia

Armonia dice:

Benvenuto nella messaggistica 👋️, seleziona una categoria!

dice:

Verifica

Armonia

Armonia dice:

Scegli la tua categoria

dice:

Ho caricato i miei documenti

Armonia

Armonia dice:

Normalmente, la revisione della verifica sarà completata entro 3 giorni dal momento in cui invii i tuoi documenti. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe esserci qualche ritardo se è necessaria un'ulteriore revisione. Ci scusiamo in anticipo per questo. Siate certi che una volta che i vostri documenti saranno stati ricevuti, saranno esaminati a tempo debito e sarete informati di conseguenza da noi.

Armonia dice:

È stato utile?

dice:

Parla con un agente

Armonia

Armonia dice:

Siamo offline in questo momento.

Per le tue domande, puoi scriverci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all'indirizzo [email protected]

16:48

Scrivi un messaggio

Mi chiedo cosa stavi pensando quando hai iniziato la conversazione in questo modo:

"Tu che sei seduto lì a chiacchierare ora capisci che disgrazia sei per l'intera industria del gioco?"

Potresti forse chiarire cosa c'è che non va nel casinò? Potrei usare la tua opinione, immagino.

Lo capisci che quella frase non esce dal nulla?

Background: ho inviato 48 email con loro e chattato circa 10 volte in sette giorni.

Allora probabilmente hai visto tutte le recensioni che i tuoi utenti hanno dato a questo operatore prima e la valutazione che il casinò ha ottenuto (peccato che non l'abbia letta prima di aprire l'account) Questa non dovrebbe essere una sorpresa per te..

Avere 20.000 euro in giro sul conto.

Come si può sapere se ti sei perso l'aggiunta dello sfondo?

Grazie per averlo fatto adesso, almeno. So che i racconti di storie non lineari sono notoriamente popolari in questi giorni, ma ha senso iniziare correttamente una descrizione del genere, specialmente sul forum, non sei d'accordo?

Quindi, continuerò con ulteriori domande. 🙂

È il tuo primo prelievo? Se sì, quando lo hai inviato? Hai superato completamente il KYC? In caso contrario, qual è lo stato attuale, per favore?

Ricorda che sto solo chiedendo di decidere se è il momento giusto per presentare il reclamo - che è la cosa giusta che dovresti fare se sei convinto che il casinò stia agendo in modo scorretto.

Tuttavia, concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare l'account ed elaborare il pagamento.

Quindi, continuo a fare domande per risparmiare tempo e ulteriore delusione.

Me ne andrò presto, ma i dettagli del reclamo sono spiegati qui:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Sono d'accordo con quello che intendi. Sono così frustrato che attori spudorati come questo possano operare in un mercato dei giochi nel 2023.

C'è un altro sfondo; Ho giocato al Betyuggi prima dell'estate. Hanno dubbiosamente dribblato con me, poi hanno verificato l'account, ma poi hanno trattenuto il mio prelievo per 13 giorni. Ho perso la pazienza, ho annullato il prelievo e ho perso il prelievo di 1k euro e i 3,5k euro che avevo sul conto.

Notato in una fase successiva che era lo stesso attore di Evobet. Sono così deluso da me stesso per non aver prestato più attenzione. Avrei dovuto esserlo quando ho giocato per 17 anni.

Sono in un ciclo di verifica e ho inviato documentazione aggiuntiva. Sono passati sette giorni quindi devo aspettare ancora un po'.

Strano, ora l'account è stato verificato. Fatto un prelievo ora di 1000 euro.

Ora vedremo con cosa palleggeranno..

Sono d'accordo, la loro intera rete di casinò, che si tratti di un casinò con licenza curacao o MGA, è una truffa. Non capisco perché MGA non stia ancora intraprendendo alcuna azione, a quanto pare il denaro è più importante per MGA della reputazione.

Questo può essere visto dalle lamentele sui loro casinò. Ogni prelievo di fondi è accompagnato anche da un ritardo nella verifica e nel pagamento.

Ciao!

Stavo partecipando a un seminario e, onestamente, non sono riuscito a tornare sul forum prima, ma mi piacerebbe vedere come sono andate le cose per te.

Puoi aggiornarmi, per favore?

Ciao, Pozndarya!

Per come la vedo io, il regolatore, o nel caso di MGA il fornitore della licenza, può revocare la licenza se il casinò viola i requisiti o agisce contro l'ordinanza.

Dal mio punto di vista non cambia nulla. Hai mai sentito che MGA o qualsiasi altro regolatore è stato coinvolto direttamente nel processo necessario per ottenere le vincite legali ai giocatori truffati?

Sono abbastanza convinto che questo non sia un approccio standard. Ciò lascia l'importanza di una licenza piuttosto interessante nei miei libri. 🙁

Ciao!

Certo, hanno annullato il prelievo di 1000 euro e ora volevano un selfie in cui scrivevo informazioni su di me su un foglio A4. Inviato questo e ora in attesa di una risposta.

Se ora il conto è verificato, chissà per quanto tempo continueranno a dribblare con i prelievi. Queste sono persone davvero malate che stanno dietro a questi operatori. Dovrebbero essere denunciati alla polizia perché questo è criminale.

Radka, sai se qualche giocatore ha ricevuto denaro da qualcuno dei marchi di marketing di CW?

Ciao!

Cosa posso dire? Sai cosa? Credo sia giunto il momento di sporgere denuncia. Sembra che non riusciamo a trovare una spiegazione ragionevole, cosa più importante, sono convinto che tu abbia aspettato troppo a lungo per essere ignorato di nuovo...

Preparati leggendo questo articolo della guida sulla funzione di reclamo , quindi ti consiglio vivamente di inviarne uno immediatamente:

https://casino.guru/complaints/create

Tu provi lo stesso?

Suggerisco di sfogliare le recensioni degli utenti, questa è la prima fonte che controllerei:

https://casino.guru/user-reviews

Sarebbe anche utile menzionarlo: per quanto ne so, i giocatori tendono a condividere i negativi più spesso. Pertanto, la navigazione nella sezione dei reclami dovrebbe fornire un terreno esteso. Potresti trovare reclami risolti riguardanti pagamenti ritardati, ma quei giocatori alla fine sono stati pagati perché se non lo fossero, il reclamo non sarebbe stato chiuso come risolto.

Questo è quello che suggerirei, non sto dicendo che troverai quello che stai cercando, comunque è un'opzione.

Ti va di provarlo?🤔

Fatto!

Hai trovato riscontri positivi? 🤔

No niente.

Quindi è come ti aspettavi 🙁

Parlando di aspettative, qualche progresso con la verifica, forse?

Avere un prelievo di 1000 euro in sospeso da 48 ore. Presto sarà un grosso mal di testa quando annulleranno o chiederanno ulteriori verifiche. Ho verificato tutta la mia vita per loro finora, quindi non so cosa si inventeranno ora ..

C'è una terza opzione, tuttavia.

Il ritiro potrebbe essere solo ritardato a causa di alcune circostanze interne?! Rimarrò ottimista fino a prova contraria. Incrocio le dita per te!