3 settimane fa
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Deuces Casino - discussione generale
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3 settimane fa
Ho depositato 2 dollari che fortunatamente sono saliti rapidamente a 70 dollari nei primi giri su una slot machine, poi ho proceduto alla verifica per poterli prelevare, cosa che ha richiesto alcune ore. Beh, ho continuato a giocare e, una volta verificato, avevo un saldo di circa 45 dollari. Mi sono reso conto di aver piazzato una buona somma di scommesse e che il rackback era buono e potevo richiederlo ogni mezz'ora che prelevavo. Con il rackback, l'ho richiesto e ho accumulato 5 dollari, poi ho continuato a piazzare altre scommesse e il rackback continuava a salire. Quindi, quando ho ricevuto il bonus settimanale di 19 dollari e un rimborso di 27 dollari, ho continuato a piazzare scommesse perché pensavo che le richieste fossero ottime, e mancavano solo pochi giorni al bonus mensile. Pensavo addirittura che il bonus mensile sarebbe stato buono per via delle scommesse che avevo fatto, ma poi, quando è arrivato il bonus mensile, mi hanno detto che non potevo richiederlo perché avevo già richiesto il bonus settimanale. Accidenti, cosa c'entra questo? Così ho aspettato il bonus settimanale perché pensavo che sarebbe stato buono, e lo è stato. Ho piazzato una scommessa sportiva che mancavano 8 minuti alla fine della partita e che la squadra su cui avevo scommesso fosse in vantaggio di 2 gol. Ho puntato 27 dollari perché mi sentivo sicuro vedendo quanto tempo mancava, e poi lo streaming si è interrotto. Quando è ripreso, avevo perso. La squadra avversaria aveva segnato 3 gol in 8 minuti e non c'era stata alcuna ripetizione dei gol. È stato scioccante sapere che l'hanno fatto per soli 27 dollari. Non voglio nemmeno pensare a cosa sarebbe successo se l'importo fosse stato maggiore. È successa la stessa cosa, e da quel momento in poi ho detto: "No, questo sito si comporta in modo molto strano. Meglio che richieda i rackback, metta da parte un po' di soldi e li prelevi". Ed è quello che ho fatto. Ho ricevuto 0,78 dollari ogni mezz'ora, ho messo da parte 50 dollari e li ho prelevati correttamente. Ma non ho più potuto richiedere il rackback a causa di un errore che ha richiesto due giorni per essere risolto. Mi hanno detto che era stato sistemato, ma non lo era. Era come se mi stessero prendendo in giro perché il timer continuava a scorrere e, dopo mezz'ora, ricominciava tutto da capo. La cosa mi ha fatto arrabbiare molto perché si stavano comportando in modo così sfacciato con le scommesse sportive e questa storia del rackback. E ora hanno rispedito il mio caso al team competente e sto aspettando la loro risposta! Sto perdendo una richiesta di risarcimento di 0,78 dollari ogni mezz'ora perché volevano che andasse così. E un'altra cosa molto strana, che potrebbe essere reale, ma da come stanno lavorando, non credo; nella gara settimanale, ero primo ogni giorno, ma a poche ore dalla fine, sono stato retrocesso perché i primi classificati avevano giocato oltre 20.000 dollari in un solo giorno per vincere i premi della gara. Sciocchezze! Quei cosiddetti giocatori non sono reali e, credetemi, ne sono quasi certo! 
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3 settimane fa
Salve, potresti gentilmente riassumere brevemente questo?
Se hai bisogno di supporto, concentrati sul problema principale e concreto, così potremo discuterne più approfonditamente in modo più pratico. In caso contrario, non preoccuparti, per favore.
Grazie.
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3 settimane fa
Ci sono semplicemente troppi problemi
- Secondo loro, il sistema di rackback è in manutenzione da 5 giorni, ma non è vero. Ieri mi hanno detto che il problema era stato risolto e che potevo di nuovo richiedere il rimborso normalmente, ma non me lo hanno permesso. Sono tornato all'assistenza e mi hanno detto che è di nuovo in manutenzione! Ma guarda, chiedevo 0,75 dollari ogni mezz'ora e sono 5 giorni che non riesco a richiederlo.
- Non mi hanno dato il bonus mensile perché hanno detto che avevo già richiesto quello settimanale.
- Il cashback del mercoledì è pari al 12% di quanto hai giocato durante la settimana e per 350 $ ho ottenuto 6 $.
2. Hanno un bot di supporto; non c'è nessuno che ti aiuti, né via e-mail né sui social media.
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3 settimane fa
Quello che penso è che mi stiano bloccando, e non mi abbiano dato il bonus settimanale o il rimborso perché era un deposito di soli 2$ e ne ho già prelevati 60. Ma Dio, sono stato fortunato. Sto rivendicando ciò a cui ho giocato; non ho giocato nulla con un bonus di scommessa o cose del genere. Tutto è stato legale e corretto da parte mia.
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3 settimane fa
Ciao e grazie mille! Ora capisco molto meglio il tuo punto di vista.
Quei bonus rakeback mensili o settimanali potrebbero essere piuttosto complicati anche senza problemi tecnici, e rispetto il fatto che tu creda che quegli aspetti tecnici non abbiano avuto alcun ruolo nella questione.
Secondo me sarebbe utile confrontare le regole con quanto detto dall'agente della chat (probabilmente un bot?).
Da come ho capito la conversazione in chat, c'è una sola opzione disponibile: bonus settimanali o una ricompensa per l'intero mese.
Come hai interpretato la chat fornita?
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3 settimane fa
È già passata una settimana di manutenzione, dai! Fate i conti: 0,78 dollari ogni 30 minuti, e sono passati 6 giorni! Potreste pensarci, ma li richiedevo ogni mezz'ora. Avevo un timer che mi avvisava esattamente quando richiederli. E per i primi due giorni è andato tutto bene, poi mi hanno detto che erano in manutenzione, poi mi hanno detto che il rackback era tornato alla normalità e potevo richiederli. 
quando dovrebbe apparire così 
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3 settimane fa
Ora l'assistenza mi ignora e non risponde più. Ho mandato un'email e niente, ho scritto sui social media e niente! Finora ho perso più di 150 dollari.
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3 settimane fa
Ah, capisco, quindi si tratta più che altro di un problema tecnico che blocca il rakeback. A mio avviso, i casinò in genere affrontano questo problema nei loro termini.
Se sei così preoccupato per il rakeback, il che è perfettamente normale, perché non provi a rimandare la partita? Io aspetterei che il sistema torni a funzionare.
Cosa ne pensi?
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3 settimane fa
Hanno già risposto e ho pensato che andasse bene, ora dobbiamo solo dargli seguito 🤗 
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RispondiCita1
3 settimane fa
Ciao! Sono così felice per te!
Certo, vediamo come funziona anche nella pratica quotidiana, ma questo è sicuramente un segnale positivo!
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3 settimane fa
Non mi hanno dato niente, mi hanno solo preso in giro! Dobbiamo assolutamente fare qualcosa; non possiamo semplicemente nascondere la cosa sotto il tappeto come se nulla fosse successo.
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RispondiCita1
3 settimane fa
La mia rabbia ora deriva dalle maledette bugie a cui ho creduto.
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3 settimane fa
Quel posto deve essere in rosso 🤬
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2 settimane fa
Capisco la tua opinione, ma sono fermamente convinto che si tratti di qualcosa che "distruggerebbe" un casinò del genere. In un modo o nell'altro, il rakeback non equivale ai fondi propri, quindi, per essere completamente onesto, non sono sicuro che un reclamo del genere verrebbe accettato. Non posso dirlo con certezza.
A mio parere, il casinò potrebbe prendere in considerazione l'idea di fare un gesto per alleviare il dolore. Tuttavia, credo che non ci siano condizioni rigide.
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2 settimane fa
Il mio account è stato eliminato 🥺 
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2 settimane fa
Ho tutte le prove; se non mi aiuti, ti smaschererò sui social media.
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2 settimane fa
Ho tutte le prove; se non mi aiuti, ti smaschererò sui social media.
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2 settimane fa
A dire il vero, non credo che una situazione del genere migliori. Il rappresentante del casinò è assente e non ho trovato reclami ufficiali presentati contro questo casinò presso di noi, presumo per i motivi già discussi. Capisco che sia spiacevole.
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1 settimana fa
E cosa mi consigliate di fare?
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