2 anni fa
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Buon pomeriggio a tutti, mi sono imbattuto per caso in questo bookmaker, ho deciso di provarlo, ho effettuato un deposito di $ 1000, ho piazzato 2 scommesse sul tennis e hanno vinto. Successivamente, durante il tentativo di prelevare fondi, è stato visualizzato un errore. La loro chat dal vivo non funzionava, quindi ho trovato il loro telegramma e ho scritto lì. Mi hanno detto che presumibilmente ero coinvolto in conti multipli. Una totale assurdità .
Bene, la cosa migliore che puoi fare è presentare un reclamo gratuito. Dopo il controllo della situazione iniziale, attraverso questa funzione, il nostro specialista chiederà al casinò di sostenere il suo punto di vista. Devo solo aggiungere che di solito non ci occupiamo di questioni legate alle scommesse sportive. Quindi, sii pronto per un potenziale rifiuto del tuo reclamo.
In un modo o nell'altro, ti suggerisco di leggere questa guida chiamata " Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami "; è molto utile
Cosa ne pensi? Vale la pena provarlo?
Sono totalmente dalla tua parte, ho speso gli stessi 450 USD che mi hanno rubato più un deposito credevo di essere l'unico ad avere la tua stessa indignazione
Buon pomeriggio a tutti, mi sono imbattuto per caso in questo bookmaker, ho deciso di provarlo, ho effettuato un deposito di $ 1000, ho piazzato 2 scommesse sul tennis e hanno vinto. Successivamente, durante il tentativo di prelevare fondi, è stato visualizzato un errore. La loro chat dal vivo non funzionava, quindi ho trovato il loro telegramma e ho scritto lì. Mi hanno detto che presumibilmente ero coinvolto in conti multipli. Una totale assurdità .
Good afternoon everyone, I came across this bookmaker by accident, decided to try it out, made a deposit of $1000, placed 2 bets on tennis, they won. After that, when trying to withdraw funds, it showed some kind of error. Their live chat didn’t work, so I found their telegram and wrote there. They told me that I was allegedly involved in multi-accounts. Complete nonsense .
Salve, in tal caso vale anche per voi che potete provare a sporgere reclamo. Tuttavia, come ha menzionato Radka nella sua risposta, poiché non ci occupiamo di questo settore è possibile che il tuo reclamo alla fine venga respinto.
Però ho pensato anche che ci sono siti che si occupano di scommesse sportive e magari lì potresti trovare aiuto.
Puoi controllarli qui:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se presenti un reclamo, non esitare a farci sapere come è andata a finire.
Ho utilizzato 2 freebet che mi hanno offerto e ho depositato due volte, ho perso il mio primo deposito, ho prelevato il secondo con successo (ho ricevuto il messaggio di errore più volte), ma mi ha lasciato prelevare dopo un po'. Tuttavia, al mio terzo prelievo, non importa quante volte ci provi, ogni volta è il codice di errore. Seriamente, chi usa questo sito quando ogni prelievo devi inviare un messaggio all'assistenza per correggere l'errore, quindi l'assistenza si comporta in modo utile dicendo che lo risolveranno in un paio d'ore, ma non succede mai nulla. 
Aggiornamento: ho scritto al supporto su Telegram e mi hanno lasciato prelevare in circa 5 minuti. Hanno detto che ho creato account diversi, il che è una stronzata, ma sul loro sito non hanno nemmeno un pulsante di accesso, solo un pulsante di registrazione, quindi potrebbe avere a che fare con quello. Comunque probabilmente non li userò più a causa della mancanza di licenza e solo per la seccatura che ho dovuto affrontare per prelevare.
La cosa positiva è che alla fine è stato risolto e hai ricevuto i soldi. Ma non avrei voluto che accadessero cose simili durante il processo di prelievo e ho dovuto continuare a scrivere al supporto. Quindi non mi sorprenderei se non giocassi più qui.
Tuttavia, se posso chiedere, quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare quando hai avuto i soldi praticamente immediatamente?🙂
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