Drakaris Casino - discussione generale

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Ho aperto un conto con Drakaris e ho letto i termini e le condizioni, che stabiliscono un limite di prelievo giornaliero di 2.000 euro. Ma quando provo a effettuare un prelievo, viene annullato e mi viene comunicato che il limite è di 500 euro per transazione. Assolutamente inconcepibile.

Questi due limiti potrebbero essere applicati congiuntamente: 2.000 € come totale giornaliero e 500 € per ogni singolo prelievo. Ad esempio, quattro prelievi da 500 € ciascuno raggiungerebbero il limite giornaliero, a condizione che il casinò consenta più richieste nello stesso giorno.

La questione fondamentale è come funziona in pratica. È possibile inviare diverse richieste da 500 €, oppure bisogna attendere l'elaborazione di una prima di poterne inviare un'altra? Inoltre, quale metodo di pagamento viene utilizzato?

Se effettivamente ti limitano a 500 € al giorno, questo sarebbe diverso dal limite giornaliero che hai letto. In ogni caso, il limite di transazione di 500 € dovrebbe essere chiaramente indicato prima di inviare una richiesta di prelievo, in modo da non scoprirlo a seguito di annullamenti.

No, non posso. Posso effettuare una sola richiesta di prelievo alla volta!

A questo punto, i tempi di elaborazione per ogni richiesta diventano cruciali. Con un solo prelievo di 500 € consentito alla volta, la velocità con cui si riceve il denaro dipende da quando la richiesta viene completata e autorizzata.

Da quanto tempo è in sospeso la tua richiesta di prelievo e quali tempistiche di elaborazione ti ha comunicato l'assistenza clienti? Inoltre, quale metodo di pagamento stai utilizzando?

Se ogni richiesta richiede diversi giorni, capisco perché il limite giornaliero di 2.000 € dichiarato risulti fuorviante nella pratica. Il casinò dovrebbe spiegare chiaramente come tale limite si integra con il limite massimo di 500 € per transazione e con la restrizione a una sola richiesta in sospeso.