8 mesi fa
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Ho messo soldi sul prelievo e, nello stesso momento, la mia pagina è stata cancellata. Il turco dell'assistenza mi ha risposto che accettano solo cittadini turchi, anche se, al momento della registrazione, ho chiesto all'assistenza se fosse possibile registrarsi da altri paesi. Mi ha dato il suo link e mi sono registrato. Sembra una truffa turca, spero ancora di riavere indietro almeno i miei depositi. Ha anche cancellato la chat con me nell'assistenza e in qualche modo mi ha bloccato l'accesso.
I put money on withdrawal, and at the same moment my page was deleted. The Turk on support answered me that they only accept citizens of Turkey, although when registering I asked support if it was possible to register from other countries, he gave me his link and I registered. This looks like a Turkish scam, I am still hoping to get back at least my deposits. And he also deleted the chat with me in support and somehow blocked my access to the chat
Secondo le nostre informazioni, oltre alla Turchia sono sicuramente ammessi anche altri Paesi.
Hai usato una VPN, magari, per giocare lì?
According to our information, there are more countries allowed than just Turkey, for sure, though.
Have you used a VPN, perhaps, to play there?
basta andare sul loro sito web, quindi funziona il loro mirror che funziona in tutti i paesi
just to go to their website, then their mirror works which works in all countries
Hai forse uno screenshot della conversazione? Se riesci a interpretare le tue parole, potrebbero fornirti qualche indizio; chissà?
Do you perhaps have a screenshot showing the conversation? If you can interpret your own words, they might provide some clues; who knows?
Mi hanno semplicemente tolto l'accesso alla chat online quando ho chiesto informazioni sul mio account. Non riesco più a contattarli, ho provato a scrivergli dal telefono e dal portatile, ma mi hanno semplicemente tolto l'accesso alla chat.
they just remove access to online chat when I ask them about my account. I can't reach them anymore, I tried to write from my phone and laptop, they just remove access to chat
Capisco che al momento non hai altri modi per contattarli. L'email può essere unidirezionale, ma potrebbe valere la pena inviare almeno un messaggio. Ho trovato questo: .
Se ho ragione, non hai mai giocato o scommesso il tuo saldo, giusto? Forse, se non fosse coinvolta alcuna forma di scommessa sportiva, presentare un reclamo potrebbe davvero essere d'aiuto.
Vediamo il risultato. Ho individuato la richiesta di reclamo e spero che i miei colleghi possano aiutarmi, ovviamente.
I understand that currently, you have no alternative means to contact them. Email can be one-way, but it may be worth sending at least one message. I found this: [email protected].
If I'm right, you never got to play or bet your balance, right? Perhaps if any form of sports betting was not involved, submitting a complaint might truly help.
Let's see the result. I have spotted the complaint request, and I hope my colleagues will be able to assist, of course.
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