1 anno fa
Grazie, mando solo una mail a tutti e tre, spero che rispondano
Thank you, I just send an email to all three, hope they reply
Grazie, mando solo una mail a tutti e tre, spero che rispondano
Thank you, I just send an email to all three, hope they reply
Stasera ho usato solo il supporto trova gli altri e dicevo loro di fare qualcosa con il sito perché non funzionava.
I used only the support find the others tonight and used to tell them do something with the site because its broke down.
Nella foto puoi vedere che non puoi scommettere.
Allora perché tutti i giochi sono andati per scommesse??? Il mio konzo funziona ma i giochi a cui ho giocato sono ancora aperti.
Non ho idea del perché nessuno abbia segnalato il problema.
Non puoi andare tu stesso sul sito e vedere se funziona per te???
On the picture you can see that you can't bet.
Then why are all the games gone for betting??? My konzo works but the games I played are still open.
No idea why nobody reported the problem.
Can't you go to the site yourself and see if it works for you???
Auf dem Bild ist zu sehen,daß man nicht wetten kann.
Warum sind dann alle Spiele weg um zu tippen???Mein konzo funktioniert,aber die Spiele die ich gespielt habe,sind immer noch offen.
Keine ahnung warum das problem keiner gemeldet hat.
Können Sie nicht selber auf die Seite gehen und schauen ob es bei Ihnen funktioniert???
Ci ho provato, ma fintanto che non ho la registrazione lì, non è stato di alcun aiuto, direi.
Ora vedo che abbiamo contrassegnato il casinò come chiuso, temo:
https://casino.guru/elite24bet-casino-review
Quindi, se hai ancora un saldo attivo nel tuo account del casinò, invia un reclamo : cercheremo di aiutarti.
I tried, but as long as I do not have registration there, was no kind of help at all, I'd say.
Now I can see that we marked the casino as closed I'm afraid:
https://casino.guru/elite24bet-casino-review
So if you still have an active balance in your casino account, please submit a complaint - we'll try to help.
Il casinò non sarà più aperto???
Will the casino no longer be open???
Wird das casino nicht mehr geöffnet???
Ciao lo stesso qui.
Anche, quasi per due settimane cercando di prelevare ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, secondo i loro T&C questo è il loro ultimo giorno per pagarmi. La chat non è disponibile nessuna risposta alle email. Mi rivolgerò a MGA e ad alcuni organismi ADR per segnalarli. Fino ad allora non giocare qui, non depositare nemmeno un centesimo.
Hi same at here.
Even, almost for two weeks trying to withdraw but I still didn't get my money, according to their T&C this is their last day to pay me out. Chat is unavailable no reply on emails. I Will turn to MGA and some ADR bodies to report them. Until then dont play here, dont deposit even a penny.
Ciao, mi dispiace dirlo ma abbiamo scoperto che il casinò è chiuso , quindi per aiutarti a ottenere il tuo saldo, invia un reclamo, fai clic qui e cercheremo di aiutarti.
Hello, I'm sorry to say that but we've found that the casino has closed, so in order to help you get your balance, please submit a complaint, just click here, and we'll try to help you.
Ciao,
stessa cosa qui. i miei soldi e prelievi sono in sospeso da settimane e pochi giorni fa tutte le scommesse sono scomparse. la chat è rimasta inattiva per tutto gennaio e non rispondono alle email. Ho già presentato un reclamo a MGA.
hi,
same thing here. my money and withdrawals have been pending for weeks and few days ago all betting disappeared. the chat has been inactive all january and they dont reply to emails. I already did a complaint to MGA.
Mi dispiace dare la cattiva notizia, ma il casinò ha chiuso .
Possiamo provare ad aiutarti a recuperare il tuo saldo, per farlo, invia gentilmente il reclamo qui .
I'm sorry to pass on the bad news, but the casino has closed.
We can try to help you get your balance back, to do so, kindly submit the complaint right here.
Ehi Radka, mi hanno mandato un'e-mail dicendo che il sito web sarà migliorato e che i fondi nel mio conto saranno trasferiti sul mio Neteller nel pomeriggio di oggi ma ancora niente, non ho ricevuto un'e-mail che il sito web sarà inattivo per manutenzione , avrebbero dovuto disabilitare l'opzione di deposito... Elite24Bet è il mio casinò preferito per giocare ed è un peccato che l'abbiano fatto senza alcun preavviso, cancellerò il mio account dopo aver ricevuto i miei fondi... Vedi allegato immagini:
Hey Radka, they emailed me saying that the website is going to be improved and the funds in my account will be transferred to my Neteller in the afternoon today but still nothing, I haven't received an email that the website will be down for maintenance, they should've disabled the deposit option... Elite24Bet is my go-to casino to play and it's a shame that they did this without any warning, I'll delete my account after I receive my funds... Please see attached images:
Mi dispiace in base ai nostri risultati, il sito è stato chiuso . 🙁
Quindi, nel caso in cui non si ottenga alcuna risoluzione dall'autorità di rilascio delle licenze, o se l'ex dirigenza non risponderà al reclamo ( inviarne uno qui ), temo che non ci sia molto altro da fare.
Ovviamente ti auguro buona fortuna. 🤞
I'm sorry according to our findings, the site has closed. 🙁
So, in case you won't get any resolution from the licensing authority, or if the former management won't respond to the complaint (submit one here), I fear there is nothing much left to do.
I wish you all the best of luck of course. 🤞
Qualcuno qui sa qual è la responsabilità di MGA per queste frodi / illeciti? Richiedono un buon status economico dal bookmaker e mantengono separati i fondi dei giocatori e i soldi dell'azienda. Quindi hanno qualche responsabilità nell'aiutare i giocatori a recuperare i fondi? qualche esperienza?
Does anybody here know what is MGAs responsibility for these frauds/wrongdoings? They demand good economic status from the bookmaker as well as keeping players funds and companys money separate. So do they have some responsibility to help players get funds back? any experience?
Non direi che MGA sia direttamente responsabile, ma il sito è stato concesso in licenza a Malta, come puoi vedere nella pagina delle recensioni .
Per quanto ricordo ADRA dovrebbe funzionare per tutti i cittadini dell'Unione Europea ma esclude i suoi servizi al di fuori di questo territorio.
I would not say that MGA is directly responsible, but the site was licensed in Malta, you can see that on the review page.
As far as I remember ADRA should work for every European Union citizen but excludes its services outside this territory.
Ho inviato e-mail anche a quegli indirizzi. Non mi aspetto però di ricevere una risposta. Se voi due poteste chiedere loro perché Facebook e Twitter sono rimasti in silenzio all'inizio di dicembre allo stesso tempo se questo cosiddetto "cambio di piattaforma" dovesse interessare solo il sito web stesso. Penso che dovrebbe essere informato pesantemente su quelle piattaforme, ma hanno fatto il contrario. E Nanika, ti dispiacerebbe fare una piccola ricerca chiedendo a quei datori di lavoro rimasti perché se ne sono andati o sono stati cacciati?
I sent emails to those addresses too. I dont expect to get an answer though. If you two could ask them why their facebook and twitter went silent in early december at the same time if this so called "platform changing" should affect only the website itself. I think it should be informed heavily on those platforms but they did the opposite. And Nanika, would you mind doing a bit research asking those left employers why did they leave or were they kicked?
Quello che non capisco, come mai fai una recensione del genere su questo casinò??? Sei sfacciato, non siamo i primi ad avere problemi con depositi o prelievi.
Devi controllare i casinò di tanto in tanto prima che qualcuno pagato dal casinò scriva grandi cose su questi casinò.
What I don't understand, how come you make such a review about this casino??? You're cheeky, we're not the first to have problems with deposits or withdrawals.
You have to check the casinos from time to time before someone paid by the casino writes great things about these casinos.
Was ich nicht verstehe,wie kommt ihr dazu solche Bewertung über diese casino zu machen??? Eine Frechheit von euch,wir sind nicht die ersten die Probleme haben mit einzahlung oder Auszahlung.
Ihr müsst ab und zu die Casinos überprüfen,bevor einer bezahlter von dem casino,super Sachen schreibt über diese casino.
La più grande sfacciataggine è che puoi ancora depositare con cashtocode, mutchbether e astropay, ci sono sicuramente persone che lo fanno.
Riesco ancora a vedere la mia scommessa, ma sfortunatamente 500€ sono andati.
The biggest cheek is that you can still deposit with cashtocode, mutchbether and astropay, there are definitely people who do it.
I can still see my bet, but unfortunately €500 is gone.
Die größte Frechheit ist,du kannst immer noch einzahlen mit cashtocode,mutchbether und astropay, es gibt bestimmt leute die es machen.
Ich kann meine Wette noch ansehen,aber 500€ sind weg leider.
Ho contattato quasi tutti coloro che hanno mai lavorato per questa azienda: ho parlato con quattro persone che non lavorano più qui. Dico loro che ci sono state violazioni contrattuali e infrazioni e ho chiesto loro aiuto, nomi o recapiti, ma hanno detto che non potevano aiutare, non conoscevano l'attuale gestione. Dopodiché non volevo disturbarli perché sarebbe stata una molestia legale.
Ho scritto al proprietario del dominio, vedremo se può fare qualcosa o meno. Gli/le ho scritto che ci sono state infrazioni legali, furto concreto e se può aiutarci. Vedremo.
Abbiamo altre due opzioni:
1. Scrivi alla società che ha collaborato con elite24bet (EveryMatrix Software Limited). Forse hanno un qualche tipo di accesso al sito o almeno ai pagamenti.
2. Scrivi a MGA un forte reclamo che ci sono diverse persone che presenteranno un'azione collettiva presso gli organi dell'UE - questo può costringere MGA a prendere provvedimenti per risolvere il problema.
Voglio aspettare 1-2 giorni per eseguire questi due passaggi, fino ad allora invierò loro e-mail minacciose riguardanti il nostro problema. Ma ragazzi, se volete partecipare alla seconda fase, vi chiederò il vostro nome e il paese di residenza, così posso fare riferimento a un'azione collettiva presso MGA in modo che forse avranno maggiore urgenza di risolvere questo problema.
I contacted almost everyone who has ever worked for this company - I spoke to four people who no longer work here. I tell them that there were contract breaches and infringements and I asked them for help, names or contact details, but they said they couldn't help, they didn't know the current management. After that I didn't want to bother them because that would be legal harassment.
I wrote to the domain owner we will see whether he can do anything or not. I wrote to him/her that there were legal infringements concrete stealing and whether he can help to us. We will see.
We have two another options:
1. Write to the company who was with cooperation with elite24bet (EveryMatrix Software Limited). Maybe they have some kind of access to the site or at least to the payments.
2. Write to MGA a strong complaint that there are several people who will lodge class action at EU bodies - this can force MGA to take steps in solving the issue.
I want to wait 1-2 days to take these two steps, until then i will sending to them threating emails regarding our issue. But guys if you want to participate in step two I will ask you for your name and residence country so I can refer to class action at MGA so that maybe they will have greater urge to solve this issue.
Quei ragazzi hanno detto perché tutti loro hanno lasciato l'élite?
Direi che è meglio per noi almeno aspettare fino a quando MGA/Madre/I tuoi contatti everymatrix ecc. forniranno maggiori informazioni.
Ma se sembra necessario, sarò naturalmente con te per presentare un reclamo. Almeno ho troppi soldi sul conto. Ma abbiamo un po' di speranza di risolverlo in modo più pacifico se quei ragazzi continuano a inviarti e-mail e denaro.
Ho effettuato 2 tentativi di prelievo tramite skrill dopo che mi hai detto che ci sei riuscito con skrill. Nessun progresso finora.
Did those guys tell why all of them have left elite?
I would say it is best for us at least wait until MGA/Madre/Your contacts everymatrix etc gives more information.
But if it seems necessary, i will be of course with you to lodge a complaint. At least i am having too much money in the account. But we have a bit hope to solve this more peacefully if those guys are still sending you emails and money.
I made 2 withdrawal attempts via skrill after you told that you succeeded with skrill. No progress so far.
Onestamente? Come potevo saperlo?
Non sono in alcun rapporto con il casinò. Quindi, se hai bisogno di aiuto, possiamo provarlo attraverso il reclamo, come suggerito.
Honestly? How could I know?
I'm not in any relation with the casino. So if you need help, we can try that through the complaint, as suggested.
Anch'io ho ricevuto un'e-mail, ma dalla posta di supporto conferma che stanno chiudendo il sito. Questa era la posta:
Ciao Mattia
Grazie per averci contattato in merito.
Stiamo chiudendo il nostro sito.
Hai scommesse aperte?
Dobbiamo concordare il modo di prelevare i tuoi fondi.
Squadra Elite24Bet
Quindi vediamo...
I got an email as well but from the support mail confirming that they are closing the site. This was the mail:
Hello, Matti
Thank you for contacting us in this matter.
We are closing down our Site.
Do you have any open bets?
We have to agree on the manner of withdrawing your funds.
Elite24Bet Team
So lets see...
Quello che non capisco, come mai fai una recensione del genere su questo casinò??? Sei sfacciato, non siamo i primi ad avere problemi con depositi o prelievi.
Devi controllare i casinò di tanto in tanto prima che qualcuno pagato dal casinò scriva grandi cose su questi casinò.
What I don't understand, how come you make such a review about this casino??? You're cheeky, we're not the first to have problems with deposits or withdrawals.
You have to check the casinos from time to time before someone paid by the casino writes great things about these casinos.
Was ich nicht verstehe,wie kommt ihr dazu solche Bewertung über diese casino zu machen??? Eine Frechheit von euch,wir sind nicht die ersten die Probleme haben mit einzahlung oder Auszahlung.
Ihr müsst ab und zu die Casinos überprüfen,bevor einer bezahlter von dem casino,super Sachen schreibt über diese casino.
Scusami.
Sei venuto qui ieri e ora siamo responsabili della chiusura del casinò? Il casinò è responsabile di informare i suoi giocatori, non noi. Facciamo tutto il lavoro in buona fede, completamente gratis, quindi per favore cambia atteggiamento.
Nuovi casinò sorgono e chiudono ogni giorno, non possiamo prevedere il futuro, mi dispiace. Facciamo del nostro meglio per mantenere i giocatori al sicuro, ma richiede anche un certo livello di cooperazione.
Considera il reclamo, è un'altra funzionalità completamente gratuita che ti offriamo.
Anche se capisco la tua rabbia, non mettercela in testa. 🙏
Pardon me.
You came here yesterday and we are now responsible that the casino has closed? The casino is responsible to inform its players, not us. We do all the work in good faith, completely for free, so please change your attitude.
New casinos rise and close daily, we can't predict the future, I'm sorry. We do our best to keep players safe, but it also requires some level of cooperation.
Consider the complaint, it is another completely free feature we offer to you.
Though I understand your anger, do not put that on our heads. 🙏
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