1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FairPari Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
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Ciao, il casinò ha qualche promozione che consente ai giocatori di ottenere giri gratuiti per alcuni commenti sul casinò o qualcosa del genere? È anche in qualche modo specificato o no e quindi devi soddisfare qualcosa di specifico? 🙂
Hi, does the casino have any promotion that players could get free spins for some comments on the casino or something? Is it also somehow specified or not and so you have to fulfill something specific? 🙂
Ciao! Ieri mi sono registrato su FairPari. Oggi ho depositato 15€ tramite Neteller. Successivamente sono andato nella sezione "depositi" per depositare altri 15€, ma ho scoperto che non era disponibile alcun metodo di deposito e al posto dei metodi di deposito precedentemente disponibili compariva un messaggio di "Errore di autorizzazione". Ho quindi compilato tutte le informazioni nel mio profilo e collegato il mio numero di cellulare (pensando che questo avrebbe risolto il problema), ma ancora niente...
Ho provato anche a piazzare una scommessa sia alla roulette che su un evento sportivo, per vedere se almeno questo funzionava normalmente, ma neanche questo è possibile. Prima di depositare, quando ho scelto un evento di scommessa, nella colonna della scommessa a destra, l'opzione "Importo massimo:" indicava una somma specifica (diciamo 65,23€), a seconda del casinò/evento sportivo.
Dopo aver depositato i fondi, compare la scritta "Importo massimo: 00"... e se provo a piazzare la scommessa appare un messaggio di errore che dice "Il limite di puntata per questo evento è 0".
Infine, ho provato a prelevare, ma nella sezione prelievi il metodo Neteller non è disponibile...
Cosa sta succedendo? È già capitato a qualcun altro di riscontrare tutto questo su FairPari o in altri casinò simili a 1xBet?
Hi! Yesterday I registered at FairPari. Today I've deposited 15€ via Neteller. Afterwards I went to the "deposits" section, to deposit another 15€, but I found out that no deposit method was available and an "Authorization error" message was present in the place of the previously available deposit methods. Then I've filled in all the info in my profile and linked my mobile number (believing that this would solve the problem), but still nothing...
Also I tried to place a bet both on a roulette game and a sports game, to try out if at least this works normally, but even that is not possible.. Before depositing when I chose a bet event, in the bet column on the right the "Maximum amount:" had a specific sum (let's say 65.23€), depending on the casino/sports game.
After I deposited funds it says "Maximum amount: 00"... and if I try to place the bet an error message appears saying "The stake limit for this event is 0".
Lastly I went to withdraw, but on the withdraws section the Neteller method isn't available...
What's going on? Has anyone else encountered all of this before on FairPari or other 1xBet-like casinos?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
Il tuo denaro è visibile nel conto del casinò?
Have you tried to contact the casino regarding this issue, please?
Is your money visible in the casino account?
Ciao Romi! I soldi sono visibili per il momento, ho appena controllato. E sì, ho contattato l'assistenza, ho spiegato il problema e mi hanno dato una risposta generica, dicendo che le restrizioni sono conformi ai loro termini e condizioni. Ho chiesto all'operatore di essere più specifico, ma invece è passato a chiedermi un voto sul suo (inesistente) approccio alla risoluzione dei problemi... 🤷♂️🤷♂️
Allego lo screenshot della conversazione tra me e l'operatore, così potrai vederlo tu stesso, Romi.





Hello Romi! The money are visible for the time being - I just checked. And yes, I contacted support, told them about the problem and they gave me a generic answer, that the restrictions are in accordance with their terms and conditions. I asked the operator to be more specific, but instead he moved on to ask for my rating on his (non-existent) problem-solving approach... 🤷♂️🤷♂️
I'm posting the screenshot of the conversation between the operator and me, to see for yourself Romi.





Quindi, al momento hai dei metodi di pagamento visibili nel tuo account, oppure no?
So, do you have any visible payment methods in your account now, or not?
Per i depositi no... al loro posto compare un messaggio di "Errore di autorizzazione". Per i prelievi l'unico metodo mancante è Neteller, che è quello che ho usato per depositare...
For deposits no.. there is an "Authorization error" message in their place. For withdrawals the only method missing is Neteller, which is the one I used to deposit...
Beh, spero che riescano a ripararlo.
Hai per caso delle vincite che vorresti ritirare?
In tal caso, dovrebbero sicuramente consentirti di prelevare i fondi utilizzando un altro metodo di pagamento.
Well, I hope that they will be able to fix it.
Do you have any winnings you would like to withdraw, though?
In that case, they should allow you to withdraw it by using some other payment method, for sure.
Non ho vinto nulla perché fin dall'inizio non mi hanno permesso di scommettere (come ho scritto nel mio primo post). Vorrei indietro il mio deposito, certo, se non mi permettono di giocare nel loro casinò online. Ma non mi offrono il metodo di prelievo che ho usato per il deposito, ovvero Neteller. Per gli altri metodi di prelievo (Skrill, BinacePay, criptovalute) non ho account e non intendo crearne. La cosa giusta sarebbe permettermi di prelevare i miei soldi con lo stesso metodo che mi hanno permesso di depositare.
I don't have any winnings, because from the start they don't allow me to bet (as I wrote on my 1st post).. I would like my deposit back, sure, if they are not going to let me play on their online casino. But they don't provide me for withdrawal the method I deposited with, which is Neteller. For the other withdraw options (Skrill, BinacePay, Cryptos) I don't have accounts and I don't intend to create. The right thing is to let me withdraw my money with the same method they allowed me to deposit..
Purtroppo, però, se non offrono quel metodo di prelievo, devi sceglierne un altro per poter ricevere i tuoi soldi, lo sai.
Inoltre, se il casinò non è in grado di risolvere il problema e non riesci ancora a giocare, dovrebbe ovviamente rimborsarti il deposito e, in caso di ulteriori problemi, il nostro team reclami potrebbe esserti d'aiuto.
Pensaci bene.
Unfortunately, though, if they don't offer that method for withdrawal, you have to choose some other one in order to get your money, you know.
Also, if the casino is unable to fix the issue and you still can't play there, they should give you your deposit back, of course, and if you experience more issues with that, perhaps our complaint team could help.
Surely think about it.
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