FairPari Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FairPari Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

È il miglior casinò. Puoi ottenere 50 giri per questo post! Happyy

Ciao, il casinò ha qualche promozione che consente ai giocatori di ottenere giri gratuiti per alcuni commenti sul casinò o qualcosa del genere? È anche in qualche modo specificato o no e quindi devi soddisfare qualcosa di specifico? 🙂

Ciao! Ieri mi sono registrato su FairPari. Oggi ho depositato 15€ tramite Neteller. Successivamente sono andato nella sezione "depositi" per depositare altri 15€, ma ho scoperto che non era disponibile alcun metodo di deposito e al posto dei metodi di deposito precedentemente disponibili compariva un messaggio di "Errore di autorizzazione". Ho quindi compilato tutte le informazioni nel mio profilo e collegato il mio numero di cellulare (pensando che questo avrebbe risolto il problema), ma ancora niente...

Ho provato anche a piazzare una scommessa sia alla roulette che su un evento sportivo, per vedere se almeno questo funzionava normalmente, ma neanche questo è possibile. Prima di depositare, quando ho scelto un evento di scommessa, nella colonna della scommessa a destra, l'opzione "Importo massimo:" indicava una somma specifica (diciamo 65,23€), a seconda del casinò/evento sportivo.

Dopo aver depositato i fondi, compare la scritta "Importo massimo: 00"... e se provo a piazzare la scommessa appare un messaggio di errore che dice "Il limite di puntata per questo evento è 0".

Infine, ho provato a prelevare, ma nella sezione prelievi il metodo Neteller non è disponibile...

Cosa sta succedendo? È già capitato a qualcun altro di riscontrare tutto questo su FairPari o in altri casinò simili a 1xBet?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?

Il tuo denaro è visibile nel conto del casinò?

Ciao Romi! I soldi sono visibili per il momento, ho appena controllato. E sì, ho contattato l'assistenza, ho spiegato il problema e mi hanno dato una risposta generica, dicendo che le restrizioni sono conformi ai loro termini e condizioni. Ho chiesto all'operatore di essere più specifico, ma invece è passato a chiedermi un voto sul suo (inesistente) approccio alla risoluzione dei problemi... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Allego lo screenshot della conversazione tra me e l'operatore, così potrai vederlo tu stesso, Romi.

Quindi, al momento hai dei metodi di pagamento visibili nel tuo account, oppure no?

Per i depositi no... al loro posto compare un messaggio di "Errore di autorizzazione". Per i prelievi l'unico metodo mancante è Neteller, che è quello che ho usato per depositare...

Beh, spero che riescano a ripararlo.

Hai per caso delle vincite che vorresti ritirare?

In tal caso, dovrebbero sicuramente consentirti di prelevare i fondi utilizzando un altro metodo di pagamento.

Non ho vinto nulla perché fin dall'inizio non mi hanno permesso di scommettere (come ho scritto nel mio primo post). Vorrei indietro il mio deposito, certo, se non mi permettono di giocare nel loro casinò online. Ma non mi offrono il metodo di prelievo che ho usato per il deposito, ovvero Neteller. Per gli altri metodi di prelievo (Skrill, BinacePay, criptovalute) non ho account e non intendo crearne. La cosa giusta sarebbe permettermi di prelevare i miei soldi con lo stesso metodo che mi hanno permesso di depositare.

Purtroppo, però, se non offrono quel metodo di prelievo, devi sceglierne un altro per poter ricevere i tuoi soldi, lo sai.

Inoltre, se il casinò non è in grado di risolvere il problema e non riesci ancora a giocare, dovrebbe ovviamente rimborsarti il ​​deposito e, in caso di ulteriori problemi, il nostro team reclami potrebbe esserti d'aiuto.

Pensaci bene.

Sì, vorrei che il vostro team reclami mi aiutasse a risolvere i problemi che ho con il casinò FairPari! 🙂

In tal caso, la preghiamo di utilizzare questo link per inviare il suo reclamo. Descriva la situazione in dettaglio e vedremo cosa si può fare.

Ciao Chris,

Grazie per aver fornito i dettagli aggiuntivi.

Desideriamo chiarire alcuni punti affinché la situazione possa essere esaminata in modo obiettivo e sulla base di informazioni verificabili.

Al momento, l'unica schermata che possiamo visualizzare mostra un "Errore di autorizzazione" nella sezione depositi. Tuttavia, questa schermata da sola non conferma gli altri problemi menzionati nel reclamo, quali:

una restrizione permanente del tuo account;

un limite di puntata pari a zero su tutta la piattaforma;

una restrizione specifica che ti impedisce di piazzare scommesse;

l'impossibilità di prelevare il deposito a causa di una limitazione tecnica o relativa all'account.

Se disponete di screenshot che mostrino questi problemi specifici, vi saremmo grati se poteste fornirceli in modo da poter esaminare la questione in modo appropriato.

Vorremmo inoltre chiarire un altro punto importante. Nella sua segnalazione iniziale, ha affermato di non essere riuscito a piazzare alcuna scommessa. Potrebbe confermare se ha effettivamente tentato di piazzare una scommessa e ha ricevuto un messaggio di errore, oppure se ha semplicemente notato un limite visualizzato pari a 0 e ha concluso che le scommesse non erano disponibili?

Si tratta di due situazioni diverse che richiedono indagini differenti.

Potrebbe inoltre chiarire lo stato attuale della questione?

L'account è attualmente accessibile?

Al momento non ti è possibile piazzare una scommessa?

Al momento non riesci a effettuare un prelievo?

Oppure si è trattato di un problema temporaneo verificatosi dopo il deposito?

Siamo assolutamente disposti a esaminare qualsiasi problema tecnico o relativo all'account e ad aiutarvi a risolverlo. Tuttavia, per poterlo fare, abbiamo bisogno di dettagli specifici e prove a supporto per ogni singolo problema descritto.

Allo stato attuale, in base alle informazioni fornite, possiamo confermare solo l'errore di autorizzazione mostrato nello screenshot. Le altre affermazioni contenute nella denuncia non sono ancora state supportate da screenshot o altre prove specifiche.

Vi preghiamo di fornire gli screenshot pertinenti e di chiarire lo stato attuale del vostro account; saremo lieti di esaminare ulteriormente il caso.

Ciao, da quello che vedo, sembra molto probabile che tu sia un rappresentante di un casinò, giusto? In tal caso, ti allego un link che potrebbe esserti utile. Come rappresentante di un casinò, puoi avere un account sul nostro forum sincronizzato con il tuo casinò.

Il link che sto condividendo contiene anche ulteriori istruzioni per gli account dei rappresentanti del casinò. Vi sarei grato se poteste darci un'occhiata. Saremmo sicuramente lieti di darvi il benvenuto e credo che la comunicazione con i giocatori sia molto importante.

Quindi sentitevi liberi di dare un'occhiata e seguire le istruzioni fornite.