FgFox Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FgFox Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Non avvicinarti a questo casinò. Confusione totale con le regole del bonus. Come utilizzare i giri gratuiti anche dal bonus di benvenuto. Semplicemente alla mano.

Quindi ho anche una brutta esperienza con questo casinò che ho iniziato a giocare con un piccolo 40 vinti fino a 50k alla roulette quando volevo ritirarmi. Hanno detto che dovevano indagare sulla mia scommessa che è passata quasi una settimana e continuano a dirmi di aspettare. Cosa devo fare?

Ciao,

Ho letto i loro termini e condizioni del bonus e li trovo abbastanza puliti, non dicendo che sia completamente giusto, però.

Se hai lottato con i giri gratuiti, hai contattato il loro supporto live/chat per ottenere aiuto, per favore? Ci sono soprattutto per una questione del genere, direi.

Ciao,

Posso capire che in caso di una vincita enorme, come la tua, i casinò di solito contattano il fornitore del gioco per assicurarsi che la vincita sia legittima e talvolta attiva un ulteriore controllo dell'account.

Tuttavia, sarebbe ancora molto più facile per tutti se i casinò iniziassero a condividere informazioni con i giocatori. Posso capire che potresti sentirti un po' strano perché non hai idea di cosa sta succedendo e dovresti aspettare a lungo.

Sei sicuro di non aver ricevuto un'e-mail con una sorta di informazioni su questa indagine e il tempo approssimativo che dovrebbe richiedere?

No, non ho ricevuto alcuna mail a riguardo e ogni volta che sono arrivato al centro assistenza mi dicono di aspettare fino a quando non è finito e poi lo saprò. Non possono dirmi di cosa tratta l'indagine. Non so quale sia il problema, forse a causa della mia pausa di cooloff non lo so davvero.

Bene, penso che anche se presentassi il reclamo, saremmo costretti ad aspettare fino al completamento di questo controllo.

Proviamolo comunque, questo casinò ha regole sleali, quindi è meglio essere preparati. Sentiti libero di inviare il tuo reclamo qui .

Ciao,

Il problema è risolto? Ho anche vinto molti soldi.

I problemi/lamentele sono stati risolti con questo casinò?

Sono così preoccupato. Ho un saldo di 7000€

Se il problema persiste, inoltra il reclamo. Hai aspettato abbastanza a lungo 🙁

https://casino.guru/complaints/create

Speriamo che saremo in grado di aiutare.

Sei in contatto con il Casinò?

No non sono

Se invii il reclamo, il nostro team lo esaminerà prima e cercherà di contattare il casinò, se necessario.

Non faccio parte di questo processo.

Sei in contatto con loro?

Sentiti libero di sfogliare la sezione dei reclami per scoprire come questo casinò gestisce tali reclami:

https://casino.guru/complaints

Cari giocatori,

Desideriamo informarti che in caso di problemi o difficoltà durante l'utilizzo del nostro sito Web, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite live chat o tramite e-mail [email protected]. Siamo sempre felici di aiutarti e fornire tutta l'assistenza di cui potresti aver bisogno.

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Il casinò online più bello che abbia mai visto! Chi è d'accordo?

Sono d'accordo!:)

EHI. Cosa ti piace così tanto di questo casinò? Hai qualche esperienza specifica in merito?

Falso da morire! Faccio letteralmente di tutto per non rallentare i miei prelievi. 7 giorni dopo l'approvazione e ancora in sospeso. Il manager VIP ha già informato il dipartimento finanziario 4 volte 5 giorni fa per la prima volta e non ha ricevuto alcuna risposta. Sì, giusto!

Ciao, hai un problema con i prelievi in questo casinò? Hai un conto casinò congelato, ho capito bene? C'è qualcosa che non va e il casinò sta effettuando dei controlli?

Fammi sapere qualcosa in più così ho una visione migliore.

Prima di iniziare a giocare ho chiesto quanto tempo impiega un prelievo e mi hanno detto che entro 3 giorni è stato approvato. Quindi la scorsa settimana ho effettuato un prelievo DOPO la verifica e ho bloccato il mio account. Ho chiesto se ciò avrebbe influenzato il mio ritiro e hanno detto di no. Venerdì l'ho sbloccato, ho effettuato un deposito e ho effettuato un nuovo prelievo. Bam il mio account IMPROVVISAMENTE non è più verificato e ho dovuto ritirare di nuovo tutto. Molto strano. Ora è mercoledì li ho contattati più di 10 volte e il manager VIP ha già informato il team finanziario 5 volte di accelerare e non è successo NIENTE. Sono passati 7 giorni ed è ancora in sospeso.