Ciao, prima di tutto, ti consiglio di fornire il link del casinò. Non è possibile fornire informazioni senza conoscere esattamente il casinò in questione. Forse questo?
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Quella che descrivi è sicuramente considerata una brutta esperienza, ma la verità è che quando si vince molto, la maggior parte dei casinò effettua controlli che, ad esempio, non rientrano nei tempi previsti indicati nel regolamento. Tali tempi stimati rappresentano una situazione ideale. Pertanto, ti consiglio di avere pazienza.
Anche la chat ha spiegato che si tratta di un ritardo. Questa situazione indica che bisogna avere pazienza; non c'è modo di evitarlo.
Sono anche curioso di vedere come si evolveranno le cose e sarò qui per un aggiornamento.
Hello, first of all, I would recommend providing the casino link. It's not very possible to provide information without knowing the exact casino in question. This one perhaps?
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What you describe is surely considered a bad experience, but the truth is that when you win big, most casinos conduct checks, which are not included in the expected time frames listed in the rules, for example. Those estimated timeframes are sort of an ideal situation. Thus, I would recommend patience.
Even the chat has explained that it is a delay. This situation indicates that you must exercise patience; there is no way around it.
I'm also curious to see how things develop and will be here for an update.
Traduzione automatica:
