1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Flint Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao a tutti, voglio parlarvi della situazione in cui mi sono trovata, non piacevole. Te lo dirò, e tu per favore dimmi come chiamarlo se non inganno e frode.
Inizierò. Signori e signore) ho ricevuto un bonus senza deposito di 10 dollari, le condizioni per prelevare fondi erano di riconquistare la scommessa per un importo di x35, ovvero 350 dollari. Quasi non speravo di poterlo riconquistare. Ma sono stato incredibilmente fortunato)) e l'ho giocato al 100%. Ma quando ho provato a prelevare, non solo i 50 dollari che ho ricevuto a seguito delle scommesse sono scomparsi dal mio conto, ma mi è stato invece offerto di prendere 10 dollari come premio, ma questo è metà del problema. E anche quei $10 che non posso ritirare finché non scommetto $200, che diavolo sono??? Perché questo non è stato menzionato nei termini del bonus??! È stato necessario avvertire immediatamente che la scommessa non era ×35, ma ×55. Si scopre che ho scommesso 10 dollari bonus × 35, e ora devo riconquistare 10 dollari ma già × 20.
Aggiungerò schermate dei Termini e condizioni.
Voglio scrivere un reclamo formale.
E ho scritto al supporto, nessuna risposta ancora.
Ora perderò 10 dollari, che non ho ottenuto facilmente)) e scriverò un reclamo.
E non posso inserire screenshot, è l'unico modo in cui funziona.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Ok, fa schifo, anche se è difficile dire ancora qualcosa. Ho provato a tradurre quelle schermate di stampa in inglese, ma non è andata molto bene. A questo punto, non sappiamo quali fossero le regole stabilite nel momento in cui hai preso il bonus. Sai che sarebbe molto meglio inviare le foto a Nick.
Comunque, hai notato l'aggiornamento?
Gentilmente rispondigli, se posso.
Inoltre, condividi tutto ciò che ottieni dal supporto, non vedo l'ora di vedere, preferibilmente in inglese.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Ciao)) Non so come fare una conversazione con il supporto in inglese, ho comunicato in live chat.
E ho problemi con l'autorizzazione, non riesco ad entrare nel sito.
Ci scusiamo per gli screenshot in russo.
Interfaccia del casinò in russo. Prova a tradurre gli screenshot in PDF, forse Deepl dovrebbe tradurre
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
Penso che possiamo provare a utilizzare Google Lens per tradurre quegli screenshot! Pubblicalo qui e cercherò di dare seguito utilizzando l'app di traduzione. 🙂 Credo che valga la pena provare.
Per ora, cosa c'è di sbagliato nell'autorizzazione? Sono quasi sicuro che questo problema sia nuovo, vero?
Fammi sapere, sarò qui.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Radka, scusa se ci è voluto così tanto tempo, difficilmente riuscivo ad accedere tramite la VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Ultimo screenshot, non andava bene
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Ciao e grazie per quelli!
Francamente, la capacità di fornire una traduzione comprensibile è inferiore a quanto mi aspettassi. Nonostante ciò, è molto importante sapere se quelle regole e i termini del bonus erano disponibili nel momento in cui li hai presi, come dichiarato dal supporto. A questo punto posso solo supporre...
C'è anche una menzione che non hai mai depositato, quindi direi che entrambi i fondi erano solo fondi bonus, hai preso entrambi i bonus di conseguenza? Un bonus prima (10$) i secondi 500 rubli dopo?
Perché all'inizio devi terminare il primo con tutti i suoi requisiti. Ad esempio, inviare il ritiro e passare il KYC, ad esempio.
Potete consigliarmi ulteriormente su entrambi questi bonus? Come ho detto prima, non c'è niente che posso prendere in considerazione senza conoscere i dettagli.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Ora inserirò il link del loro sito in dettaglio sui bonus, ed è stato il contrario, all'inizio ho ricevuto 500 rubli in dollari, e dopo averli giocati con una scommessa di 35, mi hanno portato via 50 dollari , che ho guadagnato nel processo di scommessa e per quello che ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa mi è stato dato un regalo di 10 dollari che ho potuto ricevere !!! Solo dopo aver effettuato un deposito di almeno $ 10 e scommesso per il denaro del deposito 10 x20.
Sono stato completamente verificato.
E nelle condizioni del bonus, si diceva che avrei potuto incassare e ritirare il bonus di 500 rubli dopo aver scommesso x35, ma non c'era niente su 10 dollari.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
Non ho bisogno del link 🙂
Dovresti spiegare quali bonus o bonus hai preso e fornire i termini. Non ho il tempo di scavare da solo. Mi dispiace.
Questo è qualcosa che dovresti principalmente spiegare nel reclamo. Prova a farlo, per favore.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
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