aggiornamento da 4 corone in attesa da marzo.. poi le vincite sono state annullate. così ricominciato il 10 giugno.
Il servizio clienti ha scritto:
Questo è un processo complesso. Le revisioni dell'account includono una revisione delle informazioni sui clienti, lo stato della revisione, il coinvolgimento e la revisione delle frodi (ad es. account multipli o violazioni di termini e condizioni). I controlli di gioco implicano il controllo dell'andamento del gioco e la determinazione di eventuali irregolarità nei registri di gioco. Ci sono stati momenti in cui i giocatori usavano software sofisticati per imbrogliare. Pertanto, i nostri specialisti devono considerare tutti gli aspetti dell'audit prima di procedere con l'audit finanziario e finalizzare il processo. Le revisioni finanziarie includono una revisione della cronologia delle transazioni, dei metodi di deposito utilizzati, dell'importo del prelievo, della revisione dei dettagli bancari e di qualsiasi revisione dei nostri termini e condizioni relativi al finanziamento. Tutti i controlli nell'ambito del processo di prelievo sono procedure di sicurezza che devono essere eseguite prima del rilascio dei fondi. Questo processo può richiedere del tempo, soprattutto quando c'è un volume elevato di richieste.
Il processo è lo stesso per ogni pagamento. Ci sono alcune procedure, verifiche che devono essere eseguite e passaggi che non possono essere saltati. Si prega di avere un po' di pazienza poiché siamo sicuri che verrà elaborato presto.
Bugie, bugie bugie e poi ancora bugie.
update from 4 crowns waiting since March.. then winnings got cancelled. so started again 10th June.
Customer services wrote:
This is a complex process. Account reviews include a review of customer information, review status, engagement, and fraud review (e.g. multiple accounts or terms and conditions violations). Game controls involve checking the progress of the game and determining if there are any irregularities in the game logs. There were times when gamers used sophisticated software to cheat. Therefore, our specialists need to consider all aspects of the audit before proceeding with the financial audit and finalizing the process. Financial reviews include a review of transaction history, deposit methods used, withdrawal amount, bank details review and any review of our terms and conditions that relate to funding. All checks as part of the withdrawal process are security procedures that must be performed before funds are released. This process can take a while, especially when there is a high volume of requests.
The process is the same for each pay-out. There are certain procedures, verifications that must be carried out, and steps that cannot be skipped. Please have a little patience as we are sure it will be processed soon.
Lies, lies lies and then more lies.
Traduzione automatica: