Fun88 Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Fun88 Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho appena incontrato una cosa sfortunata in FUN88. Sono vietnamita. Ho giocato a Slot sul sito di Fun88 e ho vinto più di 1.000 dollari. Fun88 ha bloccato inaspettatamente il mio account e non ha prelevato denaro da me. Mi hanno anche chiesto di fare l'autenticazione KYC. Perché ancora non capisco questa autenticazione? Questa è la certificazione KYC? Ho accettato di cancellare il mio account e cancellare i miei soldi vinti. Penso che il loro comportamento dovrebbe essere fraudolento. I giocatori perdono soldi. Raccogli, i giocatori vincono denaro e bloccano i loro account. Se tutti i casinò online sono come loro, chi osa partecipare a CASINO ONLINE?

NOTA: le prove che ho fornito sono vietnamite e l'app di traduzione delle immagini può aiutare a controllare il contenuto

Ciao,

Purtroppo posso leggere in questa lingua, quindi sarebbe meglio se potessi riscrivere questa conversazione in inglese.

Basta copiarlo/incollarlo nel post in modo che possa essere tradotto automaticamente.

Normalmente il tuo account deve essere verificato per procedere con il primo prelievo - che si chiama KYC (conosci il tuo cliente), in alcuni casi - come il tuo - l'account viene bloccato mentre è in corso la verifica.

Perché dovresti accettare di cancellare il tuo saldo? Hai violato qualche regola?

Ho giocato a FUN88 per tre anni. Questa volta ho depositato 2.000.000 VND e ho vinto 25.000.000 VND. Al momento del ritiro, il cliente mi ha detto che il mio account era stato selezionato e necessitava di una verifica speciale. Mi hanno chiesto di fornire una verifica simile a KYC per aiutarmi a prelevare denaro. Dopo aver fornito la verifica dei dati, mi è stato chiesto di aspettare tre giorni. Il terzo giorno, sono online e ho effettuato l'accesso al mio account, ho scoperto che avevano cancellato il mio account. Li ho contattati. Dissero che non rispettavo le loro regole di gioco. Non so come violare le regole del gioco SLOT online. La regola non è scegliere l'importo della puntata e poi premere il tasto di rotazione? Davvero non so cosa dire? Ovviamente, se perdi soldi, non perdere soldi. Prenderesti la mossa del giocatore se vinci?

Ciao,

qualche ulteriore verifica sembra ok in questo caso. Se vinci alla grande, succede. Ciò che mi rende confuso è il fatto che non sai perché il tuo account è stato chiuso/cancellato.

Vorrei chiedere al casinò cosa significano esattamente questi regolamenti di gioco.

Inoltre, hai forse giocato con qualche bonus?

Ogni giorno, quando depositi soddisfa i loro requisiti, puoi ricevere una sorta di premi. In quel giorno, prendo solo 18FS (quando deposito => 1.500.000 VND). Ci gioco da due anni (non ricordo esattamente per quanto tempo) ho vinto 1000 USD o 2000 USD o anche 3000 USD Non è raro per me. In futuro, hanno semplicemente ritardato il pagamento e mi hanno detto che il sistema bancario era difettoso.

I gestori di FUN88 gestiscono anche l'Happy Luke Casino (penso che formino lo stesso servizio). Circa mezzo mese fa, ho giocato a SLOT su Happy Luke e ho vinto 3800 USD da loro. A quel tempo, la mia domanda di prelievo è stata superata e non era richiesta alcuna verifica dell'identità, ma dopo l'incidente FUN88, ho scoperto che Happy Luke mi aveva inviato un'EMAIL chiedendomi di fornire alcune informazioni per verificare la mia identità. Se non li fornisco non mi accetteranno più, ma il mio account in Happy Luke non è bloccato? Invece, ho giocato a Slot e ho vinto in FUN88, quando faccio una richiesta di prelievo, mi hanno chiesto di fornire alcune informazioni per verificare la mia identità. Ho fatto tutto secondo i loro desideri. Ho dato loro le mie informazioni, dopo 03 giorni, ma il mio account è stato bloccato e il denaro non mi è stato restituito. Pensano che io sia vietnamita e il Vietnam è un paese che non ha ancora sviluppato economia e tecnologia, quindi inganni quanto vuoi? Non esiste affatto un'etica professionale.

Ciao,

grazie per i dettagli, ma penso che dovremmo concentrarci prima sulla verifica e tenere da parte Happy Luke Casino:

Sei stato informato di quello che in particolare sembra essere un problema nella verifica del tuo account? Manca qualche documento specifico?

Se ho capito bene, il tuo account è stato bloccato durante la verifica, non puoi più accedervi e comunicare con l'assistenza solo via email, ho ragione, per favore?

Credo che abbiamo posto la stessa domanda nel thread di reclamo , però.

Non hanno menzionato la mia verifica, hanno solo detto che il mio comportamento di gioco SLOT violava i loro regolamenti, e hanno anche detto che se un CASINO può sopravvivere ha i suoi standard, quindi hanno detto che ci hanno pensato a lungo prima di decidere cancellare il mio account e il mio denaro è stato confiscato. Mi hanno invitato a suonare in un altro CASINO e non mi hanno più accolto.

Credi che la loro spiegazione sia l'atteggiamento che si dovrebbe avere nei confronti di un ospite che suona da due anni al loro CASINO? Il loro comportamento non è frode o accaparramento di denaro. Non so proprio cosa dire. Se le informazioni che ho fornito sono sbagliate, possono dirlo o fornirmi un campione e farò quello che chiedono.

Posso fornirti un po' di screenshot delle mie discussioni con loro,

Puoi usare GOOGLE LENS aiutami a tradurre le conversazioni nelle immagini (se ne senti il bisogno)

Ciao,

se hai infranto qualche regola, devi sapere cosa è successo esattamente. Sarebbe giusto.

Continuo a non capire la parte con il secondo casinò, suppongo. Eri già verificato in entrambi i casinò, ma FUN88 ha bloccato il tuo account e ti ha offerto di giocare da qualche altra parte, giusto?

Si prega di incollare il testo da quegli screenshot nel thread di reclamo , potrebbe essere utile. Sarebbe fantastico se riuscissi a tradurlo in inglese. Grazie.

Mi dispiace molto, di recente sono successe molte cose nella mia azienda, quindi non ti ho risposto subito.

Sono loro cliente da due anni, il problema di verifica non può essere presente ora ed è ancora più improbabile che tu abbia informazioni di verifica insufficienti.

Mi hanno solo risposto: ci hanno pensato a lungo prima di darmi questo caso. Quindi mi hanno conosciuto e hanno confermato la mia identità, ma non hanno accettato di ritirare i miei soldi.

Ciao,

va tutto bene.

Quindi sembra che tu sia stato accusato di utilizzare uno schema di scommesse irregolare se ho capito correttamente. Il casinò ti ha fornito una spiegazione concreta, per favore?

Dissero solo: Questo è l'ordine del loro capo supremo. Ho chiesto loro di fornirmi informazioni pertinenti, hanno semplicemente risposto: La mia violazione è confidenziale e non può essere fornita a me.

Fun88 mi ha derubato con la forza dei miei soldi e ha detto che ho violato le loro regole giocando allo SLOT. Davvero non so cos'altro posso fare per giocare allo SLOT oltre a scegliere l'importo della scommessa e premere start?

Comportamento di accaparramento di denaro di Fun88, non sapevo davvero perché potessero ottenere una licenza per gestire un casinò, l'agenzia ha rilasciato loro la licenza ignora il loro comportamento?

Vorrei avere delle risposte per te. Purtroppo il casinò ha ignorato il reclamo, quindi non c'è più niente che possiamo fare, temo.

Direi che puoi provare a contattare l'autorità di licenza UKGC, questo casinò è autorizzato lì secondo le nostre informazioni.

Devo aggiungere che oggi non sono riuscito ad accedere al sito e ho ricevuto una sorta di strano avviso, lo faccio controllare perché se il casinò è chiuso, temo che l'autorità di rilascio delle licenze non fornirà molto aiuto.

Purtroppo, il casinò ora accetta solo giocatori dal Regno Unito, immagino che tu sia situato in un altro paese, giusto?

All'inizio ho detto che sono vietnamita e il sito web di fun88 è ancora operativo in Vietnam. Non so davvero che quelle organizzazioni che forniscono la certificazione non hanno paura che fun88 rovini la loro reputazione?

Ad esempio: l'agenzia di certificazione vede il mio problema e questa volta non se ne occupa, quindi i giocatori certificati rilasciati dall'agenzia di certificazione al casinò in futuro ci crederanno ancora?

Poiché sono un precedente, c'è un'alta possibilità che i casinò con questa certificazione cancellino l'account del giocatore e confischino il denaro nell'account. Non so davvero chi oserebbe giocare in una tale certificazione, un tale casinò?

Ciao.

Bene, al sito possono accedere i giocatori di altri paesi e ora limitati, ma secondo le nostre informazioni l'autorità di licenza maltese ha revocato la sua licenza, quindi ora solo i residenti del Regno Unito sono ammessi:

https://casino.guru/Fun88-Casino-review

Purtroppo, il tuo reclamo è stato ignorato dal casinò, non posso aiutarti - mi dispiace.

Quando FUN88 ha cancellato il mio account e confiscato i miei soldi in precedenza, ho chiesto loro di fornire i motivi. A quel tempo, hanno solo detto che ho violato i loro regolamenti, ma hanno detto che le mie informazioni sull'irregolarità avevano mantenuto il segreto. (Non importa quello che dico, non hanno accettato di darmela e sto infrangendo le regole quando gioco SLOT.)

In quel momento, ho detto loro: se vuoi derubare i miei soldi, allora troverò un sito web per essere il mio arbitro e chiederò ai netizen di essere il mio pubblico.

Quindi non importa se posso riavere indietro i soldi che mi hanno derubato. Quello che mi interessa di più ora è che tutti conoscano il loro comportamento spregevole e diventino testimoni.