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Grazie per la tua risposta Jano, in effetti lo storico delle mie connessioni (IP, dispositivo, tempo di gioco, ecc...) non mi è stato fornito da Gamdom. Questo documento, anche se non essenziale, sarebbe bene segnalarlo alle autorità competenti. Ricordiamo che Gamdon è stato sanzionato dalla DGOJ spagnola con 5 milioni di euro.

Ho informato personalmente il nostro Data Team dedicato per garantire che questo caso cDGOJ non passi inosservato. 🤔

Il meglio che avresti potuto fare per il momento, secondo me. Tuttavia, come ha accennato Jaro, per ora il risultato resta da vedere e spero che la soluzione arrivi presto. 🙏

Quanto è immorale Gamdon, riferirò alle autorità competenti, non vorranno raggiungere un accordo.

Hmm, sono piuttosto curioso di sapere come andrà in questo caso. Potresti farci sapere se lo porti ad un'autorità?

Ho ancora una domanda: su cosa non avete raggiunto un accordo? Scusa se te lo chiedo ancora, volevo solo farmi un'idea più chiara della situazione.

Ciao Jaro,

Grazie per la tua risposta.

In effetti, sottoporrò questo caso alle autorità spagnole DGOJ, all'ANJ francese e all'autorità di regolamentazione di Curaçao Antillephone NV

Quello che rivendico sono i depositi effettuati, in quanto ho richiesto più volte la chiusura a causa di gravi problemi con il gioco (come dimostrato nello screenshot della email inviata da Gamdon) oltre al fatto che non possono offrire servizi in questi paesi.

Grazie

Ciao.

Anch'io avrei delle domande da farti, se posso: stiamo parlando di problemi tecnici delle partite o piuttosto di situazioni in cui il risultato non era corretto?

Perché la prima variante non mi sembra motivo di rimborso. e il secondo è discutibile sulla base di un'indagine più approfondita. Stiamo parlando dei giochi del casinò senza un fornitore di giochi esterno? Perdona la mia educazione, ma perché hai depositato più di una volta?

E quando hai scoperto esattamente che questo casinò non ha la licenza in Francia?

Potrei usare alcuni suggerimenti qui. 🙏 Grazie.