GameSpot Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi GameSpot Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho effettuato un deposito di 33.817793 USDT (ERC‑20) verso l’indirizzo del sito.

La transazione è stata confermata sulla blockchain Ethereum ed è visibile pubblicamente:

TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13

Blocco: 25.013.706

Mittente: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a

Destinatario: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c

Nonostante ciò, il sito continua a dichiarare che il deposito è "in attesa di conferma", ignorando completamente i dati verificabili della blockchain.

Questo comportamento solleva seri dubbi sull’affidabilità del servizio, soprattutto considerando che la conferma su Ethereum è immediatamente consultabile e non lascia spazio a interpretazioni.

Sto documentando ogni passaggio e valuterò ulteriori segnalazioni alle autorità competenti.

Vi preghiamo inoltre di tenerci informati sugli sviluppi. Speriamo che tutto si risolva presto.

Forse un rappresentante del casinò potrebbe contattarmi e spiegarmi perché la verifica sta richiedendo così tanto tempo? Ho notato che rispondono solo alle recensioni positive.

Ciao,

Possiamo confermare che si è verificato un ritardo nell'elaborazione della transazione da parte del fornitore di servizi di pagamento e che si è trattato di un caso isolato.

Dopo la tua segnalazione, il problema è stato risolto entro un'ora dal tuo contatto con l'assistenza e, da parte nostra, il disagio causato dal ritardo è stato adeguatamente compensato.

Siamo inoltre lieti di constatare che continuate a utilizzare il nostro sito web e a partecipare al programma fedeltà. Apprezziamo sinceramente la vostra scelta.

Ciao,

Come accennato in precedenza, la verifica del tuo account sta richiedendo più tempo a causa della necessità di controlli aggiuntivi con il fornitore di servizi di pagamento, tenendo conto del Paese di registrazione: la Federazione Russa.

Questa procedura viene eseguita in conformità ai requisiti AML/CTF e ai sensi della Clausola 24.5 dei nostri Termini e Condizioni. Inoltre, ai sensi della Clausola 3.1 dei Termini e Condizioni, la società è tenuta a verificare gli utenti rispetto agli elenchi di sanzioni.

La tua richiesta è ancora in fase di valutazione e ti verranno fornite ulteriori informazioni una volta completata la procedura di verifica.

Non erano forse tre settimane sufficienti per verificare tutto ciò?

Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Tuttavia, ulteriori procedure di verifica potrebbero richiedere più tempo a seconda del processo di revisione e dei controlli di conformità del fornitore di servizi di pagamento.

Al momento, la tua richiesta di verifica è ancora in fase di elaborazione. Non appena ci saranno aggiornamenti, ti verranno fornite ulteriori informazioni.

Quindi quanto tempo ancora dobbiamo aspettare? Tra cinque giorni sarà un mese.

Ciao,

Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Come accennato in precedenza, ulteriori procedure di verifica con il fornitore di servizi di pagamento potrebbero richiedere più tempo in alcuni casi, soprattutto considerando il Paese di registrazione – Federazione Russa – e i necessari controlli di conformità effettuati ai sensi delle normative antiriciclaggio e antiterrorismo.

Al momento, la tua richiesta di verifica è ancora in fase di elaborazione. Purtroppo, non siamo in grado di fornire tempistiche precise fino al completamento della procedura, ma ti comunicheremo tempestivamente eventuali aggiornamenti.

All'inizio mi avevano detto che sarebbero stati 14 giorni, poi hanno esteso il periodo a 30 giorni. Sono passati 30 giorni. Cosa ne pensi? Sono venuto al casinò per giocare e rilassarmi, e ho depositato i miei soldi. E ora mi stai solo facendo innervosire!!!!!!!!!

Ciao, Senata.

Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per il fatto che la procedura stia richiedendo più tempo del previsto. La sua verifica è ancora in fase di esame da parte del fornitore di servizi di pagamento e del team di sicurezza. Purtroppo, in alcuni casi, ulteriori controlli potrebbero richiedere più tempo.

Non appena riceveremo aggiornamenti, ve lo comunicheremo immediatamente. Grazie per la vostra pazienza.

Distinti saluti,

Team di GameSpot Casino

Sono trascorse cinque settimane e mezza. Avete un audit a tempo indeterminato e senza fine?

Ciao, Senata.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Purtroppo, la sua richiesta di verifica è ancora in fase di elaborazione e al momento non abbiamo nuove informazioni da condividere.

Non appena ci saranno aggiornamenti, ve lo comunicheremo immediatamente.

Grazie per la pazienza.

Sono passati 45 giorni. Perché state controllando da così tanto tempo? Potete controllare tutto lì! Se al momento non avete informazioni, chiedete. Sembra che non stiate lavorando al mio problema e che lo stiate continuamente liquidando come mancanza di informazioni. Aspettare 45 giorni per un prelievo è semplicemente inaccettabile! Ricordate che anche i giocatori leggono le nostre discussioni.

Continuerai a trascinare la questione per le lunghe e a ignorarla?

Impossibile verificare il numero di cellulare, il codice non è stato inviato e la richiesta del codice di verifica è stata bloccata, quindi si tratta di una truffa, non effettuate più depositi qui.

Ehi, se non ti dispiace una domanda, il casinò ti ha suggerito delle alternative? Capisco che a volte sia più facile lasciar perdere, ma se hai ancora soldi al casinò, proverei a contattare la persona qui sul forum o a verificare la disponibilità di quei codici con il tuo operatore telefonico, giusto per essere sicuro che sia tutto a posto.

Lascerò fare a te, naturalmente. Fammi sapere se posso esserti d'aiuto in qualche modo.