3 settimane fa
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GameSpot Casino - discussione generale
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3 settimane fa
Ho effettuato un deposito di 33.817793 USDT (ERC‑20) verso l’indirizzo del sito.
La transazione è stata confermata sulla blockchain Ethereum ed è visibile pubblicamente:
TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13
Blocco: 25.013.706
Mittente: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a
Destinatario: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c
Nonostante ciò, il sito continua a dichiarare che il deposito è "in attesa di conferma", ignorando completamente i dati verificabili della blockchain.
Questo comportamento solleva seri dubbi sull’affidabilità del servizio, soprattutto considerando che la conferma su Ethereum è immediatamente consultabile e non lascia spazio a interpretazioni.
Sto documentando ogni passaggio e valuterò ulteriori segnalazioni alle autorità competenti.
3 settimane fa
Vi preghiamo inoltre di tenerci informati sugli sviluppi. Speriamo che tutto si risolva presto.
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1 settimana fa
Forse un rappresentante del casinò potrebbe contattarmi e spiegarmi perché la verifica sta richiedendo così tanto tempo? Ho notato che rispondono solo alle recensioni positive.
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1 settimana fa
Ciao,
Possiamo confermare che si è verificato un ritardo nell'elaborazione della transazione da parte del fornitore di servizi di pagamento e che si è trattato di un caso isolato.
Dopo la tua segnalazione, il problema è stato risolto entro un'ora dal tuo contatto con l'assistenza e, da parte nostra, il disagio causato dal ritardo è stato adeguatamente compensato.
Siamo inoltre lieti di constatare che continuate a utilizzare il nostro sito web e a partecipare al programma fedeltà. Apprezziamo sinceramente la vostra scelta.
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1 settimana fa
Ciao,
Come accennato in precedenza, la verifica del tuo account sta richiedendo più tempo a causa della necessità di controlli aggiuntivi con il fornitore di servizi di pagamento, tenendo conto del Paese di registrazione: la Federazione Russa.
Questa procedura viene eseguita in conformità ai requisiti AML/CTF e ai sensi della Clausola 24.5 dei nostri Termini e Condizioni. Inoltre, ai sensi della Clausola 3.1 dei Termini e Condizioni, la società è tenuta a verificare gli utenti rispetto agli elenchi di sanzioni.
La tua richiesta è ancora in fase di valutazione e ti verranno fornite ulteriori informazioni una volta completata la procedura di verifica.
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1 settimana fa
Non erano forse tre settimane sufficienti per verificare tutto ciò?
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1 settimana fa
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Tuttavia, ulteriori procedure di verifica potrebbero richiedere più tempo a seconda del processo di revisione e dei controlli di conformità del fornitore di servizi di pagamento.
Al momento, la tua richiesta di verifica è ancora in fase di elaborazione. Non appena ci saranno aggiornamenti, ti verranno fornite ulteriori informazioni.
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1 settimana fa
Quindi quanto tempo ancora dobbiamo aspettare? Tra cinque giorni sarà un mese.
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1 settimana fa
Ciao,
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Come accennato in precedenza, ulteriori procedure di verifica con il fornitore di servizi di pagamento potrebbero richiedere più tempo in alcuni casi, soprattutto considerando il Paese di registrazione – Federazione Russa – e i necessari controlli di conformità effettuati ai sensi delle normative antiriciclaggio e antiterrorismo.
Al momento, la tua richiesta di verifica è ancora in fase di elaborazione. Purtroppo, non siamo in grado di fornire tempistiche precise fino al completamento della procedura, ma ti comunicheremo tempestivamente eventuali aggiornamenti.
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5 giorni fa
All'inizio mi avevano detto che sarebbero stati 14 giorni, poi hanno esteso il periodo a 30 giorni. Sono passati 30 giorni. Cosa ne pensi? Sono venuto al casinò per giocare e rilassarmi, e ho depositato i miei soldi. E ora mi stai solo facendo innervosire!!!!!!!!!
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4 giorni fa
Ciao, Senata.
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per il fatto che la procedura stia richiedendo più tempo del previsto. La sua verifica è ancora in fase di esame da parte del fornitore di servizi di pagamento e del team di sicurezza. Purtroppo, in alcuni casi, ulteriori controlli potrebbero richiedere più tempo.
Non appena riceveremo aggiornamenti, ve lo comunicheremo immediatamente. Grazie per la vostra pazienza.
Distinti saluti,
Team di GameSpot Casino
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