Ciao.
Beh, in base alla tua precedente esperienza, direi che dovresti dargli un po' di tempo. Ha funzionato bene in passato, come hai detto.
Purtroppo, non lo risolveremo ora e qui. Solo il casinò può fornire una soluzione, temo. Sei ancora in contatto con l'assistenza, per favore?
Fateci sapere come va!
SÌ! Sono ancora in contatto con l'assistenza. secondo lui, il valore è con il fornitore
Va bene!
Presumo correttamente, il fornitore di giochi che hai citato è responsabile del pagamento delle vincite? 🤔
Hai partecipato a qualche torneo, magari?
O forse il casinò ora indaga sul gioco o sul tuo gameplay con questo fornitore di giochi?
Voglio solo assicurarmi di aver compreso appieno.
Grazie!
Ecco il messaggio dal supporto di ggbet via e-mail
Ciao!
Gentile cliente, in merito al tuo recesso. Secondo le informazioni che abbiamo ricevuto dal dipartimento finanziario, il pagamento è in fase di elaborazione da parte del fornitore. Tali transazioni vengono normalmente elaborate rapidamente, ma sfortunatamente l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo a seconda di vari motivi al di fuori del nostro controllo. Da parte nostra, la transazione di prelievo è stata elaborata con successo entro i tempi standard, dopodiché i fondi della transazione sono stati inviati per un'ulteriore elaborazione. Al momento non siamo in grado di modificare i tempi di elaborazione di questo pagamento. Attendere fino al completamento del pagamento. Ci scusiamo per gli eventuali disagi.
Sinceramente, Tommy
Il team GG.BET
In caso di domande, inviaci un messaggio tramite la chat online o inviaci un'e-mail a [email protected] . In alternativa, puoi chiamare il +44 (203) 769-19-62 .
Ciao e grazie per l'e-mail!
Credo di aver compreso appieno ora. Quindi, questo fornitore è una società di terze parti che gestisce tutte le transazioni finanziarie per il casinò. Una volta che il prelievo è stato approvato da parte del casinò, il fornitore di servizi di pagamento gestisce il resto = invia il denaro.
Potrebbe causare qualche ritardo, d'altra parte, è comunque nell'interesse del casinò assicurarsi che tu riceva i soldi il prima possibile, o almeno dovrebbe essere la preoccupazione principale. 🤔
Informato che il pagamento è stato effettuato.
L'addetto ha chiesto al fornitore di annullare il pagamento e il valido ha restituito l'account ggbet. Ho fatto una nuova richiesta di prelievo e tutto è stato risolto
saluti, devo contattarti con esperienza ggbet. Ho aspettato 20 giorni per il pagamento, ho verificato con successo l'ordine in 1,2 giorni e siccome ho fissato 600 euro per il pagamento, ho un problema con loro, è in attesa.
per la prima volta ho impostato due pagamenti da 400 e 200 e ho aspettato una certa scadenza e loro hanno iniziato a chattare ed e-mail per avvisare come hanno effettuato il pagamento, ma non dipende da loro, ma dall'azienda che effettua il pagamento pagamento. Ho anche aspettato qualche giorno, forse sarebbe andato a letto dopo, e poi hanno detto di nuovo che la soluzione migliore è annullare il pagamento e programmarne uno nuovo, come ho fatto io.
e ovviamente di nuovo è trascorso il tempo specificato ed è scaduto il termine di pagamento in cui ho effettuato 3 pagamenti da 200 euro ciascuno in modo che le transazioni venissero elaborate rapidamente e di nuovo è scaduto il termine di pagamento e di nuovo sto aspettando e mi sto infastidendo, e di nuovo loro con la stessa storia in cui dovrebbero essere pazienti, poiché non dipende da loro e poiché dipende tutto dalla società che esegue la transazione, e ancora una volta mi consigliano di annullare questi pagamenti e programmarne di nuovi, il che è inutile, ecco cosa Ho detto loro nell'e-mail che possono farlo a tempo indeterminato e scrivermi se non cercano di risolvere il mio problema.
Onestamente non so più cosa fare e a chi rivolgermi per i miei soldi. Potete aiutarmi e indirizzarmi all'indirizzo giusto. Grazie e saluti

Ehilà. Beh, mi dispiace sentirlo. In realtà sembra che quando un fornitore di servizi di pagamento (la società che gestisce tutte le transazioni) potrebbe dover affrontare alcuni problemi, ma soprattutto, per come la vedo io, il casinò fa fatica a consigliare.
Quante volte in totale hai annullato i tentativi di prelievo? Quando hai inviato il primo? Sto chiedendo di capire la sequenza temporale.
Fammi sapere se puoi. Voglio aiutarti.

Grazie per aver cercato di incontrarmi e aiutarmi. Per la prima volta l'ho impostato per il pagamento l'8 giugno e poi, dopo la corrispondenza con ggbet e le consultazioni, l'ho impostato nuovamente per il pagamento il 21 giugno. e ora, dopo tutto, mi ripropongono la stessa richiesta, dove dico loro che non lo voglio, perché andrebbe avanti all'infinito che avrei impostato e annullato il pagamento e non avrei mai visto i miei soldi. Onestamente, sto iniziando a perdere ogni speranza e credo sempre meno che avrò i miei soldi.
Oggi ho scritto loro di nuovo e mi raccontano sempre la stessa storia che dovrei essere paziente e aspettare i soldi. Hmm

È troppo presto per perdere la speranza!
Il meglio che puoi fare al momento è presentare un reclamo contro il casinò, qui sul nostro sito web.
Non preoccuparti: è gratis.
Leggi questa guida per familiarizzare con tutti i passaggi necessari:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Una volta che sei pronto, procedi a inviarne uno proprio qui:
https://casino.guru/complaints/create
Nel caso avessi bisogno di qualche consiglio o difficoltà, rispondimi - ok?
Solo per farti sapere che ero così incazzato oggi, in attesa di un pagamento sul mio conto da gg.bet, vado sul mio profilo su gg.bet e vedo i soldi restituiti al mio conto, ho inviato loro così tante email, quindi tante corrispondenze con operatori in chat, tanti nervosismo, tempo perso, perché mi calmino e risponda in questo modo, mostrerò la foto. Ho deciso di compilarlo per un reclamo, quindi cosa succede - succede, ma penso di essere stato truffato per 600 euro come nessun altro prima. 
Sembri piuttosto turbato, ma hai provato a presentare nuovamente il reclamo? Lo farei certamente. Apprezzo anche che il casinò abbia spiegato così apertamente il problema tecnico. Francamente, gli operatori di chat non sono in grado di spiegare problemi tecnici. So che fa schifo, ma immagino che il casinò debba prima risolvere il problema.
Sospetto che il problema riguardi il suo fornitore di pagamenti di terze parti, in una situazione del genere, il casinò si trova nella stessa situazione in cui ti trovi ora. Ad ogni modo, hai mai sentito parlare del fatto che la maggior parte dei casinò assume quei fornitori di terze parti per coprire tutte le transazioni? I casinò di solito non vengono coinvolti affatto...
Ciao, ho depositato $ 100 USD nel mio GGBET il 7 luglio 2023, è stato detratto dal mio conto bancario ma nel sito web di GGBET sembra rifiutato. Li ho già inviati via email e continuano a dire per favore aspetta. Qualcuno ha già sperimentato questo tipo di problema? È molto comune? Questo è il riferimento: 8082fb89-4cac-4ebc-be25-9dde60f27331
Grazie! 


Ciao.
Credo che la cosa migliore da fare sia chiedere il supporto. Chiederei anche al tuo fornitore di servizi di pagamento solo per verificare che tutto sia stato elaborato senza problemi da parte sua.
Puoi provare quello?
Inoltre, sentiti libero di sfogliare la sezione dei reclami qui : se un giocatore ha mai presentato un reclamo su un problema simile o uguale, dovresti trovarlo lì.
Sembra che ci siano anche altri in attesa di ritardato pagamento. Mi chiedo di cosa si tratti. 🤔
Assicurati di rimanere in contatto qui.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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