9 mesi fa
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God of Coins Casino - discussione generale
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9 mesi fa
Sito web truffaldino! Non depositate qui, così tutti lo sanno. Aspetto da un mese la verifica del mio account e il mio prelievo. Dopo aver inviato diversi documenti, l'ultima cosa che mi è stata chiesta sono stati gli estratti conto bancari degli ultimi 3 mesi, che mostravano ogni movimento. Nonostante si trattasse di una chiara violazione della mia privacy, ho comunque inviato quei documenti. E ora hanno deciso di chiudere il mio account senza alcuna spiegazione e senza poter prelevare i miei soldi. La chat non mi risponde, le email non ricevono risposta, questo è un sito web truffaldino e dovrebbe avere una valutazione negativa su CasinoGuru. Farò subito un reclamo, ma così tutti lo sanno: non depositate qui! Non verrete pagati e i vostri soldi andranno persi.
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9 mesi fa
Ciao
Ciò suggerisce che il casinò abbia individuato alcune violazioni dei suoi termini, che hanno comportato la chiusura del conto e l'annullamento di eventuali vincite. Non sto insinuando che tu abbia commesso qualcosa di illecito; tuttavia, questa situazione è in linea con lo scenario descritto.
Per ora, sarebbe meglio collaborare con Tomas in merito al reclamo. Una volta individuati eventuali indizi sull'accaduto, si spera che ci sia la possibilità di trovare una soluzione.
Il casinò ha forse discusso con te di qualcosa di insolito? Ti ha fatto domande insolite?
Giusto per farti sapere, un elenco di transazioni non più vecchio di 3 mesi non costituisce una violazione della privacy; è comune, ma se la pensi così, ti consiglio di iniziare a utilizzare un portafoglio separato solo per le transazioni di gioco d'azzardo. Questo potrebbe potenzialmente aumentare il tuo senso di sicurezza.
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9 mesi fa
Beh, non capisco come ho potuto violare i termini, visto che ho inviato gli ultimi documenti che mi hanno chiesto, quegli estratti conto, e poi, quando ho controllato se avevano verificato il conto o meno, ho trovato il conto sospeso.
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9 mesi fa
Non ho detto che l'hai fatto, ma a quanto pare il casinò potrebbe pensarla diversamente. Sto solo cercando di capire cosa potrebbe succedere per trovare una via d'uscita da questa situazione.
Mi chiedevo se il tuo account fosse già stato verificato completamente. Un'altra possibilità è che la chiusura sia solo temporanea e che l'account venga riaperto una volta completata la verifica o il controllo.
Cosa ne pensi? Il tuo account è ancora in fase di revisione?
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9 mesi fa
Il conto è ancora chiuso e non mi hanno ancora contattato. Una truffa.
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9 mesi fa
Beh, considerando quanto detto finora, sembra molto ingiusto.
Tuttavia, non considererei l'Indice 7,3 con la dicitura "Fresco" come buono.
("Tuttavia, trattandosi di un casinò nuovo , potrebbe essere ancora prematuro valutarne appieno la sicurezza. Pertanto, per il momento lo abbiamo classificato come un casinò online nuovo.")
Dalla mia esperienza, i casinò reagiscono in questo modo quando vogliono concludere un'indagine su un conto, spesso associata a un'attività di pagamento. Forse il processo non è ancora terminato; di conseguenza, il conto rimane chiuso.
Ciononostante, ci si aspetterebbe almeno un'e-mail contenente una spiegazione o un commento decenti.
Oppure, e non dico che riguardi te, se la prendono molto duramente se la persona non supera il controllo KYC o di sicurezza, il che quasi sempre si traduce nella citazione di una regola molto diffusa sulle azioni fraudolente o sugli abusi.
Tuttavia, nel tuo caso, ritengo che alcune spiegazioni siano necessarie e capisco perfettamente quanto tu sia insoddisfatto dell'approccio del casinò.
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9 mesi fa
Quello che mi stanno dicendo ora è che i termini che ho violato riguardano l'invio di documenti falsi. Non l'ho fatto. Ho giocato in più di 50 casinò, molti dei quali nuovi, altri con valutazioni molto basse su Casinoguru, e mi hanno sempre pagato inviando gli stessi documenti che ho inviato loro. Non mi hanno mai dato problemi, perché sono documenti autentici che scarico dall'app della mia banca.
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9 mesi fa
Ah, documenti falsi? Indagheremo sicuramente su queste questioni durante la procedura di reclamo.
Vediamo cosa ha da dire il casinò ai miei colleghi a riguardo. Non è ancora finita, e capisco che dev'essere fastidioso.
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