4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Golden Nugget Online Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho già risposto a queste domande il 16 novembre. Perché il mio account è ancora limitato? Questo va oltre il modo poco professionale in cui viene gestita questa situazione. Ho tentato di prelevare i fondi vinti il 1 settembre 2023 e Golden Nugget ha limitato il mio account. Da allora, ho caricato MOLTE volte gli estratti conto bancari e l'autoidentificazione richiesti nel centro di caricamento e ho rispettato tempestivamente il sondaggio sul gioco d'azzardo responsabile. 



Ciao, vedo che hai un problema con la verifica e il prelievo dell'account. Il casinò ti ha spiegato il motivo per cui si è verificata questa situazione e perché i documenti non sono ancora stati verificati per consentirti di prelevare i soldi?
Tuttavia, in questo caso penso che sarebbe meglio sepresenti un reclamo qui su questo link e il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione.
Pensi che valga la pena provare?
Sono all'inizio di questo processo e sto vivendo la stessa cosa. Controlla le recensioni nell'App Store, questo è un problema COSTANTE che viene nascosto sotto il tappeto. Per favore, fammi sapere se hai aggiornamenti sul tuo pagamento.
Ciao, quando dici che sei nella stessa situazione, quanto tempo è passato? Inoltre, il casinò non ti ha detto nulla di rilevante e nessun motivo per cui si è verificata questa situazione?
Fammi sapere.
Ciao Jaro,
Per favore ignora la mia risposta poiché il servizio clienti mi ha contattato quella notte e ha confermato che le richieste erano state verificate ed elaborate. Tutto sommato, è andata abbastanza bene senza troppi ritardi per me.
Bene, sono felice che alla fine si sia risolto tutto. Rimarrai in questo casinò perché ha cercato di soddisfare le tue richieste? 🙂
Ciao, ancora nessuna nuova informazione dal casinò o il motivo per cui si è verificata questa situazione?
Tuttavia, se non è stato risolto nulla, ti consiglio di presentare un reclamo qui a questo link:https://casino.guru/complaints/all come ho annunciato prima. Il nostro team cercherà di aiutarti. Gli daresti una possibilità?
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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