23 ore fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi HadesBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Aspetto da qualche giorno il mio prelievo di 300 sterline e il denaro risulta ancora "in sospeso". I depositi vengono accettati immediatamente, ma quando si tratta di prelevare i propri soldi, improvvisamente si verificano ritardi, non si ricevono risposte chiare e l'attesa è interminabile.
A mio parere, questo è estremamente ingiusto e sembra che stiano deliberatamente trattenendo i soldi dei clienti. L'assistenza clienti non è in grado di fornire una data di pagamento precisa né una motivazione valida per il ritardo.
Non consiglio questo sito web. Se non volete ritrovarvi a lottare per riavere i vostri soldi, pensateci due volte prima di depositare qui.
Capisco perché il ritardo sia frustrante, soprattutto quando i depositi sono immediati e l'assistenza clienti non è in grado di fornire una data di pagamento precisa.
Detto questo, se hai aspettato solo pochi giorni, non darei ancora per scontato che il casinò stia trattenendo deliberatamente i tuoi soldi. I prelievi possono richiedere più tempo dei depositi, soprattutto se sono previsti controlli interni o elaborazioni da parte del fornitore di servizi di pagamento.
Il tuo account è già completamente verificato, senza documenti aggiuntivi o controlli in sospeso?
È il tuo primo prelievo da Hadesbet, oppure hai già ricevuto pagamenti con successo da loro in passato?
Per ora, manterrei attivo il prelievo e darei loro ancora un po' di tempo. Se il ritardo dovesse prolungarsi ulteriormente senza alcuna spiegazione chiara o progresso, allora sarebbe opportuno esaminare la situazione più attentamente.
Con tutto il rispetto, questa risposta non coglie affatto il punto. Aspetto i miei soldi da TRE GIORNI e ogni email che invio viene semplicemente ignorata. Nessuno mi risponde, nessuno mi dà una data di pagamento, nessuno mi spiega cosa sta succedendo.
Quindi, per favore, non ditemi di "dare loro un po' più di tempo" quando il casinò non è nemmeno in grado di mostrarmi la cortesia elementare di rispondere a un cliente. Non hanno avuto alcun problema ad accettare i miei depositi immediatamente, ma al momento di prelevare le vincite, improvvisamente cala il silenzio, si addolciscono le scuse e non si assumono alcuna responsabilità.
A questo punto, il problema non è solo il ritardo nel prelievo. Il problema è la vergognosa mancanza di comunicazione. Un casinò serio e affidabile dovrebbe essere in grado di spiegare al cliente esattamente cosa sta succedendo con i suoi soldi.
Pongo una domanda molto semplice: dov'è il mio prelievo e quando esattamente lo riceverò? Non "presto", non "attendere prego", non un'altra scusa generica: voglio una data precisa e una risposta concreta.
Se Hadesbet non è in grado di fornire nemmeno questo dopo tre giorni, i clienti hanno tutte le ragioni per dubitare dell'affidabilità di questo casinò.
Apprezzo la risposta, ma purtroppo non è cambiato nulla.
Sto ANCORA aspettando i miei soldi. Non ho ricevuto alcun pagamento, nessuna spiegazione adeguata, nessuna data precisa per il prelievo e nessuna risposta significativa dal casinò.
A questo punto, dirmi che "mi sentite" non risolve nulla. Non sono qui solo per sfogarmi, ma perché il mio prelievo non è ancora stato effettuato e il casinò continua a ignorare le mie email.
Sono passati ormai diversi giorni. Quanto tempo devo ancora aspettare prima che questo venga considerato un problema serio?
Voglio una risposta chiara e azioni concrete, non un altro messaggio di cortesia che mi chieda di tenervi aggiornati. Ho già fornito l'aggiornamento: NON HO ANCORA RICEVUTO I MIEI SOLDI.
È passato un altro giorno e NON ho ancora ricevuto i miei soldi.
A questo punto, la situazione è davvero assurda. Ho aspettato, ho inviato email, ho chiesto spiegazioni, e tutto ciò che ho ricevuto è stato silenzio o risposte vaghe. Nessun pagamento, nessuna data precisa, nessuna spiegazione adeguata.
Per favore, smettetela di trattare la cosa come un piccolo inconveniente. Questi sono i miei soldi e non dovrei dover inseguire un casinò per giorni solo per ottenere una risposta chiara.
Posso affermare con certezza una cosa: dopo questa esperienza, NON consiglierò assolutamente Hadesbet a nessuno dei miei amici o conoscenti. Perché mai dovrei consigliare un casinò che accetta depositi istantaneamente ma poi lascia i clienti in attesa e li ignora al momento del pagamento?
Se Hadesbet vuole essere presa sul serio, deve iniziare a comportarsi seriamente. Voglio una risposta chiara, una data di pagamento precisa e il mio prelievo elaborato. Basta scuse. Basta attese. Basta silenzio.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.