Ignition Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Ignition Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho vinto un jackpot non molto tempo dopo essermi iscritto al casinò. Da quando ho provato a prelevare i miei fondi ho riscontrato diversi problemi. Ora il mio account è disabilitato. Ia non può ottenere il servizio clienti in chat e le e-mail sono brevi e non mi danno motivi sul perché sia o quando posso accedere alle mie vincite. Questo va avanti dal 24/02/2023

Ho notato che hai già inviato un reclamo in merito. Non ti biasimerei per questo dato che stai già aspettando da 2 settimane. Sfortunatamente il casinò non è molto bravo quando si tratta di gestire i reclami dei giocatori, quindi spero che venga risolto e che tu riceva le tue vincite.

lo spero

Il casinò Ignition è una truffa, ho vinto un jackpot di 125.000 e hanno disabilitato il mio account quando ho provato a incassare. Ho appena letto tutte le loro recensioni su Trust Pilot, hanno derubato un sacco di gente!!!

Questa è davvero una questione che vale la pena indagare.

Vorresti gentilmente condividere l'intera storia più da vicino con ulteriori dettagli? Voglio dire, forse c'è la possibilità di aiutarti. Ma per il momento sento di poter usare la versione più lunga.

Il casinò ti ha spiegato le sue azioni?

1. Stavo giocando al loro gioco sui rulli. Con alcune scommesse ho raggiunto il traguardo di 125.000 che sono rimasto così scioccato che ho persino scattato una foto e la allegherò a questa se c'è un modo per farlo. sulla ruota c'era scritto 125.000 ma sul mio saldo avevo solo 25 dollari. Stavo scommettendo solo 0,25 centesimi ma non c'era nessun grafico o guida, solo i numeri sulla ruota che finivano su 125.000. Dopo aver scritto all'assistenza, hanno risposto e hanno detto di aver trovato la rotazione e poi hanno descritto cosa c'era nella rotazione, ho detto di no, non era la rotazione. Quindi ho allegato la mia foto e ho mostrato loro la rotazione. Hanno risposto dicendo che il mio account è stato disabilitato, allegherò tutte le email che mi hanno inviato e le trasmetterò. Capisco che con importi di scommessa diversi si vincono importi più o meno grandi di conseguenza, ma di solito si tratta di un cambiamento negli importi sulla ruota o sui giri a seconda di ciò che si sta scommettendo. Questo gioco non lo aveva e io lo ero
2. devastato e molto turbato quando hanno disabilitato il mio account. Ho provato a trovare le email e non ho avuto fortuna, avrebbero potuto essere cancellate mentre stavo ripulendo la mia email, continuerò a cercare!

Ciao.

Permettimi di iniziare con la parte più importante: se sei convinto che il giro vincente non sia stato aggiunto al tuo saldo in modo accurato, credo che dovresti sfruttare la funzione gratuita che offriamo per supportare i giocatori bisognosi!

Ti presentiamo il Centro risoluzioni di Casino Guru, ovvero i reclami: https://casino.guru/complaint-section-instructions

Presumo che dovresti trovare tutte le email relative a questa situazione per supportare il tuo reclamo.

Sto guardando l'immagine che hai aggiunto, ma non riesco a trovare il numero 125.000 da nessuna parte. C'è solo un Jackpot, ma direi che i valori nella tabella dei pagamenti non sono completamente leggibili.

Tornando alla denuncia, come ti sembra?

Perdonami, ho sbagliato sull'importo di $ 127.953, penso che probabilmente lo stavo solo arrotondando nella mia mente. 125.000 è molto più facile da dire che $ 127.953! Prima di tutto voglio ringraziarti per il tuo aiuto con questo, apprezzo tutto ciò che fai per aiutare! Sì, ho tutte le email. Adesso farò clic sul link che hai inviato!

Cordiali salutiAngela R.

Cara Radka, sto cercando di allegare le quattro e-mail che ho ricevuto da ignition casino ma non mi permette di allegarle al modulo di reclamo, posso inviartele via e-mail, non sono un vero esperto di tecnologia

Angela

Inoltre sul mio account Casino Guru non sono sicuro del motivo per cui sono elencato come residente in Texas, vivo in Oregon. Ho provato a cambiarlo ma non vedo dove farlo, però questo non è assolutamente correlato al reclamo lol. Grazie Angela

Aggiorna Ciao

Radka Mi permetta di allegare le email. Spero che tu possa aiutarmi. Grazie Angela

Ciao non c'è di che e sono felice che tu sia finalmente riuscito a caricare gli screenshot e presumo che tu abbia anche inviato a Petronella le prove all'e-mail che ti ha inviato nel tuo reclamo . Vedremo dove andrà a finire il tuo caso e come si svilupperà.

In ogni caso, se hai qualcosa di nuovo da aggiungere qui sul forum o nel reclamo, non esitare a farcelo sapere. Nel frattempo aspettiamo il tuo aggiornamento.

Ho depositato lo scorso venerdì 22 settembre, per la terza volta, solo $ 300 in totale, ma non ho avuto problemi a depositare Bitcoin. I primi depositi li ho persi e la prossima volta è andata bene, più fortuna, giusto?

e sì, ho depositato $ 70, poi $ 93 hanno finalmente iniziato a vincere al blackjack e poi alle slot, ho gestito il mio saldo fino a $ 1500 per un prelievo di $ 1250. Ho continuato a giocare e ho preso i rimanenti $250 fino a circa $1180 e ho deciso di chiudere la serata. Alzati sabato mattina, prova ad accedere ed ecco che il tuo account è stato disabilitato, contatta l'assistenza clienti sui dettagli.

Quindi inizio immediatamente a inviare e-mail. Ufficio controversie, ufficio contabilità e supporto. 48 ore dopo ricevo una risposta automatica da tutti e 3 che dicono la stessa cosa e mi offrono dei bonus la prossima volta che deposito se utilizzo Bitcoin. Se sto depositando con Bitcoin senza utilizzare alcun bonus per il motivo, in caso di vittoria, potrei ritirarmi senza preoccupazioni dal playthrough o da qualsiasi altro requisito fasullo. In ogni caso è passata quasi una settimana per il tempo di prelievo di criptovaluta Bitcoin di 24-48 ore. Questo è solo per farti entrare. Hanno risposto di nuovo oggi, il 26, dicendo che non possono inviare messaggi con il motivo per cui l'account è disabilitato, quindi hanno chiesto il mio numero di telefono e un orario decente per chiamarmi per discutere del problema. Non capisco quale problema abbiano. Forse ho vinto e ho provato a ritirarmi.

quindi aspetto le prime 24 ore dalla risposta alla telefonata quasi una settimana da quando ho vinto e ho richiesto un prelievo e l'account è stato disabilitato. Non ho ancora presentato un reclamo, ma ho pensato di condividerlo con altre persone se giochi al casinò di accensione e vinci più di quanto spendi, sembra che leggendo anche altre recensioni disabilitino il tuo account. Truffa. Una grande truffa è quello che penso finora. Anche se alla fine mi pagano, hanno mentito sul ritiro rapido tramite Bitcoin perché ho depositato e giocato lì in primo luogo. Molto scontento avevo bisogno che quei soldi ci contassero giorni fa. Ora sono stressato e non otterrò nulla perché possono inventare qualsiasi scusa per non pagare. Comunque lo terrò aggiornato. Grazie per aver letto

La settimana scorsa ho richiesto un prelievo di $ 25.000 da Ignition Casino. Ho effettuato numerosi prelievi utilizzando Bitcoin. Per qualche ragione questo ritiro è stato cambiato da Bitcoin originale a Bitcoin, da Litecoin a Bitcoin. Ciò ha causato il deposito di tutti i $ 25.000 in portafogli Litecoin irrecuperabili. Quando visualizzi la blockchain, puoi vedere che il denaro è nei portafogli, ma senza una chiave di sicurezza i fondi non sono accessibili. Ignition non ha fornito alcun aiuto o assistenza per recuperare i fondi. Continuano a dire che ho selezionato Litecoin, ma non l'ho fatto. La preoccupazione più grande qui è che non dispongono di una funzionalità di sicurezza che possa impedire che ciò accada. Molte persone mi hanno detto che questo avrebbe potuto essere evitato con un semplice controllo di sicurezza, da aggiungere al flusso del processo di prelievo. Quando depositi fondi sul loro sito, questa funzionalità di sicurezza è attiva e impedisce che diverse criptovalute vengano depositate negli indirizzi crittografici errati. Mi piace molto questo casinò e fino ad ora sono stati fantastici. Continuerò a giocare sul loro sito di giochi. La mia intera intenzione è quella di portare consapevolezza che questo può accadere ed è successo a molti altri che giocano sul loro sito di gioco.

Non dovrebbe essere permesso che ciò accada, il casinò dovrebbe o il tuo Bitcoin dovrebbe darti un codice o qualcosa da inserire per impedirti di commettere questo o l'errore del casinò. Spero che tu trovi un modo per recuperarlo, non puoi aprire un conto Kite Coin e accedervi in questo modo?

Ciao. Mi dispiace che ti sia trovato in questa situazione. Siamo lieti che tu abbia presentato il tuo reclamo al nostro team, cercheranno sicuramente di aiutarti, con tutto ciò che è di loro competenza. Naturalmente dipende sempre dal casinò come e se collaboreranno. Sfortunatamente qui possiamo vedere che è davvero necessario un servizio migliore da parte dei casinò. Comprendiamo che hai ricevuto i soldi in un modo diverso da quello che hai scelto, ma oltre al casinò, probabilmente nessun altro può adottare misure preventive per evitare che ciò accada di nuovo. Tuttavia, è un'esperienza molto preziosa e speriamo che altri giocatori con lo stesso sviluppo non si facciano avanti.🤞

Potresti anche gentilmente aggiornare il nostro team di reclamo rispondendo alle loro domande, per favore, in modo che possano ottenere tutte le informazioni necessarie. Grazie in anticipo.