1 anno fa
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Igu Casino - discussione generale
1 anno fa
Perché non riesco a contattare il casinò, nessuna risposta nella chat dal vivo per una settimana e nessuna risposta alle e-mail per una settimana... Non riesco ancora ad avviare i giochi perché li inserisco sempre in modalità divertimento. Allora ho provato a ritirarmi, poiché non posso giocare, volevo indietro il mio deposito. Richiesta pendente anche da 5 giorni...
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1 anno fa
Ciao, non capisco perché non ricevi risposta dalla chat dal vivo da più di una settimana. Il tuo account era già verificato quando hai inviato il prelievo?
Se in questo caso il casinò non risponde affatto, ti consiglio di aspettare un po', ma se il problema persiste, presenterei un reclamo, poiché non hai informazioni dal casinò sul motivo per cui stai riscontrando tali problemi. Vorrei sottolineare che diamo al casinò 14 giorni per risolvere il problema del prelievo.
Se nel frattempo ricevi nuove informazioni o se riesci a ricevere una risposta dalla chat dal vivo o dall'e-mail, non esitare a farcelo sapere.
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1 anno fa
Ciao,
Grazie per il vostro messaggio. Il pagamento è in sospeso da 7 giorni.
Sfortunatamente nessuno risponde dal casinò, né via e-mail né tramite il supporto live.
Ho provato a contattare l'assistenza live senza aver effettuato l'accesso, ma ricevi il messaggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che è offline.
Farei attenzione con questo casinò, c'è qualcosa che non va.
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1 anno fa
Ho provato anche ad accedere alla pagina del casinò, ma non ci sono riuscito. Sospetto, come te, che potrebbe succedere qualcosa. Ho trasmesso queste informazioni al nostro team dati che esaminerà la situazione, quindi se ricevo nuove informazioni ne parlerò.
Ad ogni modo, se per caso ricevi una risposta dal casinò, cosa di cui non sono sicuro, puoi aggiornare anche noi, perché sono piuttosto interessato a questa situazione. Spero che alla fine vada tutto bene e che tutto si sistemi.
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1 anno fa
Immagino che il casinò sia morto ma si rifiutano di chiuderlo perché gli idioti come me continuano a depositare 🙂 frustrante
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1 anno fa
Ciao!
Penso che tu sia troppo duro con te stesso. 🙂
In realtà c'è un reclamo per un pagamento ritardato, il che mi rende un po' preoccupato per la reattività del casinò.
Ti va di dirmi cosa ti è successo? Il Team Reclami potrebbe anche essere d'aiuto.
Spero che condividerai di più.
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1 anno fa
Ho depositato 20€ ma è impossibile accedere a qualsiasi gioco. Si apre semplicemente in modalità FUN e non c'è modo di cambiarlo. Inoltre non hanno risposto affatto alla mia richiesta di prelievo. È in sospeso dal 25 agosto.
Sembra essere completamente abbandonato e dovrebbe essere contrassegnato come tale.
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1 anno fa
Salve, per quanto riguarda il prelievo, diamo ai casinò 14 giorni per elaborare questa richiesta. Ma la domanda è: il casinò ha indicato anche il motivo per cui il prelievo è ancora in sospeso?
Per quanto riguarda il fatto che non puoi giocare a nessun gioco se non in modalità divertimento, è strano. Hai chiesto al casinò qual è il problema in questo caso se ogni volta entri solo nella modalità divertimento?
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1 anno fa
Non rispondono, come "CasinoDino" ha descritto sopra. La chat dal vivo ha un messaggio standard come "Ti risponderemo qui o via e-mail", ma non succede nulla, non importa quanto tempo aspetti. Come ho detto, è completamente abbandonato.
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1 anno fa
Certo, capito. Ho passato le tue informazioni al nostro team dati e vedremo cosa scopriranno alla fine, ma secondo le informazioni più recenti, nemmeno il nostro team ha ricevuto risposta dal casinò.
Per quanto riguarda il ritiro, purché non si proceda nulla e non si sappia nulla di nuovo dopo i 14 giorni menzionati, consiglierei di presentare un reclamo.
Nel frattempo mi farà piacere se continuerete ad aggiornarci qualora ci fossero nuove informazioni.
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1 anno fa
Ho lo stesso problema di onecash, depositato più di 3 settimane fa, tutti i giochi sono disponibili solo in "modalità divertimento". Il pagamento non è stato elaborato per 2 settimane.
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1 anno fa
Ciao, ho visto che anche tu hai presentato reclamo e penso che tu abbia fatto la cosa giusta. Quando hai richiesto il prelievo, il tuo conto era già verificato? Presumo che tu abbia anche provato a chiedere al casinò perché puoi giocare solo in modalità divertimento. Anche il casinò non ti ha dato alcuna risposta?
Ad ogni modo, in questo caso dovremo solo aspettare e vedere come andrà la situazione da qui in poi. Sarebbe possibile aggiornare quando cambia qualcosa?
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1 anno fa
Ciao Jaro, sì, sono verificato e ho già effettuato dei prelievi, il Casinò IGU è semplicemente morto, lì non è successo nulla almeno dal 18 agosto 2023. Nessun gioco, nessun supporto via e-mail, nessun supporto via chat, su nessun argomento! E ovviamente nessun pagamento per 3 settimane. È strano che nessuno ne sappia nulla, deve colpire molte persone. Ti farò sapere se cambia qualcosa, sospetto che il casinò semplicemente non sarà più accessibile molto presto.
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1 anno fa
Si Capisco. Il casinò è già impostato come "zombi" qui sul nostro sito Web poiché il nostro team ha avuto la stessa esperienza e non ha ricevuto risposta. Sono molto curioso di sapere quanto durerà questa situazione e mi interessa anche il ritiro visto che hai già detto che sono passate 3 settimane. Non voglio essere scettico, ma non la vedo troppo rosea. Spero di sbagliarmi.
Aspetterò un aggiornamento
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