2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Jackie Jackpot Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho inviato un reclamo e sono in attesa di ricevere le mie vincite.
Il casinò ha confiscato $ 4900,00 CAD perché hanno affermato che non mi era permesso vincere più di 500 $ con il bonus sul deposito applicato.
Ho vinto un totale di $ 5400,00 CAD.
Submitted a complaint and waiting to receive my winnings.
The casino confiscated $4900.00 CAD because they stated I wasn't allowed to win more than 500$ with deposit bonus applied.
I won a total of $5400.00 CAD.
Ciao,
bene, sei sicuro che il bonus che hai preso non contenga qualcosa come la regola di prelievo massimo o altre limitazioni di prelievo, per favore?
Questo è quello che ho trovato:
"Se non diversamente descritto nella politica dei bonus o in qualsiasi promozione, riceverai un massimo di 500€/500$/5000 kr. Se le tue vincite superano i 500€/500$/5000 kr, riceverai solo 500€/500$/5000 kr. l'uso dei giri gratuiti non deve superare €/$100. Solo la vincita massima di €/$100 può essere prelevata dal giocatore"
Sentiti libero di controllare le condizioni che forniamo qui .
Quello che hai preso tra i bonus elencati, per favore?
Hello,
well, are you sure that the bonus you took does not contain something like the maximal cashout rule or other cashout limitations, please?
This is what I found:
"Unless otherwise described in bonus policy or in any promotion, you will receive a maximum of €500/$500/kr5000 in winnings.If your winnings exceed €500/$500/kr5000 you will only receive €500/$500/kr5000 Winnings received through the use of free spins shall not exceed €/$100.Only the maximum winnings of €/$100 can be withdrawn by the Player"
Feel free to check the conditions we provide here.
Is the one you took among those listed bonuses, please?
Buona giornata,
Ho preso il bonus di benvenuto offerto dal casinò.
Due volte in due giorni, ho depositato $ 200,00 CAD dei miei soldi. Ho ottenuto diversi bonus mentre stavo giocando con i miei requisiti di scommessa.
Dopo aver giocato con i miei requisiti di scommessa, avevo $ 5400,00 CAD sul mio account e in attesa di prelievo per circa una settimana.
Ieri ho ricevuto un'e-mail dal casinò in cui si affermava che stavano confiscando $ 4900,00 CAD, cosa che hanno fatto.
Immagino che il mio "bonus di benvenuto" a Jackie Jackpot stia confiscando le mie vincite e la mia felicità.
Ho già giocato ai bonus di benvenuto in precedenti casinò, giocando in base ai loro requisiti di scommessa e incassando senza problemi.
Sento che vengono fatti tutti gli sforzi per non pagare le mie vincite, il che è davvero ingiusto per un casinò che è così apprezzato su Casino Guru.
Good day,
I took the welcome bonus that the casino offered.
Twice in two days, I deposited $200.00 CAD of my own money. I landed several bonuses while I was playing through my wagering requirements.
After playing through my wagering requirements, I had $5400.00 CAD sitting in my account and awaiting withdrawal for about a week.
Yesterday, I received an email from the casino stating they are confiscating $4900.00 CAD, which they did.
I guess my "welcome bonus" to Jackie Jackpot is confiscating my winnings and happiness.
I've played welcome bonuses at previous casinos before, playing through their wagering requirements and cashed out without issues.
I feel like all efforts are being made to not pay out my winnings, which is really unfair for a casino that is so highly rated on Casino Guru.
Buongiorno a te.
Non hai menzionato se esisteva un limite massimo di prelievo. Credo che questo sia molto importante perché, come suggerisce il nome, tutte le vincite al di sopra di questo limite vengono annullate.
Va di pari passo con ciò che hai scritto che il casinò ha affermato in precedenza.
Puoi incollare qui i termini del bonus, per favore?
Good day to you.
You have not mentioned if there was any maximal withdrawal limit. I believe that this is very important because as the name suggests all winnings above this limit are voided.
It goes in hand with what you wrote that the casino has stated earlier.
Can you paste the bonus terms here, please?
Ciao, sono molto triste al momento perché sto raccogliendo i miei premi a EkstraPoint nel 2020 e,,Ora ho accidentalmente riportato erroneamente le mie perdite di recente per il dolore! Avevo scritto Karamba e in realtà significava, non il gioco del casinò online, Jacky Jackpot. Sì, ora è uscito davvero storto e mi è stato detto 2 volte nella chat che il mio account di gioco su Jacky Jackpot
,, Purtroppo CHIUSO per sempre
Sfortunatamente non posso riscattare il mio EkstraPoint da nessuna parte adesso😞
Hello, I'm very sad at the moment because I'm collecting my rewards at EkstraPoint in 2020 and ,,Now I accidentally misreported my losses recently out of grief! I had written Karamba and it really meant,, not the online casino game, Jacky Jackpot. Yes, now it really came out wrong and I was told 2 times in the chat that my game account at Jacky Jackpot
,, Unfortunately CLOSED forever
Unfortunately I can't redeem my EkstraPoint anywhere now😞
Hallo,ich bin im Moment sehr sehr traurig weil ich sei 2020 bei EkstraPoint meine Belohnungs Prämien Sammle und ,,Jetzt habe ich versehentlich letztens aus Kummer meine Verluste fehlgemeldet! ich hatte Karamba geschrieben und es war wirklich ,,Nicht,das Online Spiel Casino,, Jacky Jackpot gemeint.Ja jetzt kam es wirklich falsch an und mir wurde 2mal im Chat erklärt,Das mein Spiel Konto bei Jacky Jackpot
,, Leider für immer GESCHLOSSEN
Leider kann ich jetzt nirgends mein EkstraPoint einlösen😞
Vorrei non aver mai parlato da nessuna parte ora sono seduto sui miei punti bonus tutto il tempo che ho impiegato per poter ottenere qualcosa, sì ho ottenuto molto ora e con i miei punti bonus che ho raccolto dal '2020 I ora non posso riscattarli da nessuna parte e non ho mai voluto perdere il Jacky Jackpot del casinò online e in futuro darò un'occhiata migliore al mio - 10,5 diottrie.
Ciao
Spero che non accada a nessuno. Ciao
😩
I wish I had never spoken out anywhere now I'm sitting on my bonus points all the time I've taken so that I can achieve something, yes I've achieved a lot now and with my bonus points I collected from '2020 I have now I can't redeem them anywhere and I never wanted to lose the online casino Jacky Jackpot and in the future I'll take a better look at my - 10.5 dioptres.
Bye
I hope that doesn't happen to anyone. Ciao
😩
Ich wünschte ich hätte mich nie irgendwo geäußert jetzt bleibe ich auf meine Prämien Punkte sitzen all die Zeit die ich mir genommen habe damit ich was erreichen kann,ja ich habe jetzt viel Erreicht und mit meinem Prämien Punkte die ich von '2020 sammelte habe ich jetzt gar nichts nirgends kann ich Sie einlösen und ich wollte das Online Casino Jacky Jackpot nie verlieren und in Zukunft schau ich mir meine - 10.5 Dioptrien besser hin.
Tschüss
Ich hoffe das,dass Niemanden geschieht.Ciao
😩
Ehilà!
Bene, hai accidentalmente chiesto la chiusura definitiva del tuo account, vero? Stiamo parlando del conto del casinò?
Questo è davvero un peccato e sento il tuo dolore, davvero. Non sono del tutto sicuro di come va in mano con il Jackie Jackpot Casino. Ti va di elaborare un po '?
Per come la vedo io, l'unico posto che ti permetteva di spendere i tuoi EkstraPoints era solo Jackie Jackpot Casino , sono vicino?
Hey there!
Well, you have accidentally asked your account to be permanently closed, haven't you? Are we talking about the casino account?
This is truly unfortunate and I feel your pain, I really do. I'm just not entirely sure how it goes in hand with the Jackie Jackpot Casino. Care to elaborate a bit?
The way I see it, the only place allowing you to spend your EkstraPoints was Jackie Jackpot Casino only, am I close?
Sì, ma devo farlo ora, dopo aver scritto di nuovo al mio indirizzo e-mail stamattina, sono stato rifiutato con scuse con il contenuto del testo ..sarebbe semplicemente meglio per me continuare a chiudere il mio account e sono stato amichevole, io ho aspettato per sempre nel supporto e mi sono scusato di aver raggiunto "0" con esso. È solo che Jackie Jackpot non mi vuole come loro cliente e devo accettarlo ora e ora ho passato settimana dopo settimana - il mio account di gioco è stato chiuso di nuovo ricevere
Inoltre, "Questo messaggio di posta elettronica" è stato accidentalmente inviato lì e ora sono come "il più dipendente dal gioco e quello che non ha più i soldi per farlo. Sì, è così che mi presento ora.🙁
Yes, but I have to now, after writing to my e-mail address again this morning, I was apologetically rejected with the text content ..it would simply be better for me to continue to have my account closed and I was friendly, I waited forever in the Support and apologized that I've reached "0" with it. It's just that Jackie Jackpot doesn't want me as their customer and I have to accept that now and I've now spent week after week - my game account closed again receive
In addition, "This e-mail message" was accidentally sent there and now I'm like the "most addicted to the game and one who no longer has the money for it. Yes, that's how I'm presented now.🙁
Ja ,aber ich muss jetzt nachdem ich heute Vormittag nochmals schriftlich auf meiner E-Mail Adresse, Entschuldigend Abgewiesen worden bin mit dem Textinhalt ..es wäre einfach besser für mich mein Konto weiterhin geschlossen zu lassen und da war ich freundlich, habe abgewartet ewig im Support und habe mich entschuldigt dafür dass ich ,,0 damit jetzt erreicht habe.Es ist einfach so Jackie Jackpot möchte mich nicht ,als Ihren Kunden und Dass muss ich Jetzt akzeptieren und dafür habe ich jetzt Woche für Woche verbracht - mein Spiel Konto wieder zu bekommen
Außerdem war ,,Diese E-Mail Nachricht ,, Versehentlich dort hin geschickt worden und Jetzt werde ich wie die ,, Spiel suechtigste und eine die kein Geld mehr dafür hat.Ja so werde ich jetzt dagestellt.🙁
Buon divertimento a tutti e meglio assicurarsi che nessun messaggio di testo arrivi da qualche parte sbagliato. Puoi vedere cosa succede dopo su di me
Quindi per favore stai attento
Ciao
Have fun everyone and better make sure that no text message arrives somewhere wrong. You can see what happens next on me
So please be careful
Bye
Viel Spass allen noch und passt lieber auf dass keine Textnachricht irgendwo falsch ankommt.Man sieht es an mir was dann Passiert
Also bitte Aufpassen
Tschüss
Non posso dire di aver capito meglio la situazione ora. Dal momento che si tratta di bonus o punti fedeltà piuttosto che di fondi in denaro reale, onestamente dubito che il reclamo possa aiutarti ulteriormente.
Anche se potrei essere fuorviato dalla traduzione automatica, quindi - se sei così gentile, dai un'occhiata a questo articolo e decidi se ritieni opportuno presentare il reclamo - è gratuito.
Non oserò indovinare al momento. 🤷♀️
Can't say I understand the situation any better now. Since this is about a bonus or loyalty points rather than about real money funds, I honestly doubt wheather the complaint would help you further.
Though I might be misled by the automatic translation, hence - if you be so kind, check out this article and decide whether you deem it worthy of submitting the complaint - it's free.
I won't dare to guess at the moment. 🤷♀️
puoi anche riscattarli su playouwin
you can also redeem them at playouwin
man kann die auch bei playouwin einlösen
Ho finanziato il mio conto con 300 usdt e ho scommesso l'intero importo, l'importo totale delle scommesse era di 500 usdt e mi è stato detto che dovevo scommettere altri 100 usdt. Ciò significa che devo scommettere X2 dell'importo? Oppure stanno tradendo? Quanti soldi devi scommettere secondo le loro regole per prelevare?
I funded my account with 300 usdt and bet the whole amount, the total amount of bets was 500 usdt and I was told that I have to bet another 100 usdt. Does that mean I have to bet X2 of the amount? Or are they cheating? How much money do you have to wager according to their rules to withdraw?
Ciao, secondo quanto descrivi sembra che il rollover del deposito sia 2x, ma se desideri le informazioni più aggiornate sarebbe sicuramente una buona idea chiedere all'assistenza o alla chat dal vivo su questa domanda, che dovrebbe darti una risposta accurata.
Se lo provi, assicurati di farmi sapere se è così perché presumo che lo sia.
Hello, according to what you describe it looks like the deposit rollover is 2x, but if you want the most up-to-date information it would certainly be a good idea to ask the support or live chat about this question, which should give you an accurate answer.
If you try it, be sure to let me know if that's the case because I assume it is.
Ehi, vedo che il casinò ha un alto indice di sicurezza sul nostro sito web, quindi direi che è un'ottima scelta da parte tua.
Per quanto riguarda l'assistenza, hai già avuto a che fare con loro quando dici che sono veloci e cordiali, o hai semplicemente fatto alcune domande generali?
In ogni caso, sono felice che tu abbia trovato un casinò con cui ti trovi a tuo agio e spero che duri il più a lungo possibile. 🙂
Hey, I see that the casino has a high safety index on our website, so I'd say it's a pretty good choice on your part.
Regarding the support, have you dealt with them yet when you say they are fast and friendly, or did you just ask some general questions ?
Either way, I'm glad you found a casino you feel comfortable with and I hope it lasts as long as possible. 🙂
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