10 mesi fa
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il posto è una truffa assoluta e ha truffato il mio amico per 100k
place is an absolute scam and scammed my friend for 100k
Sarei io. Ho presentato un reclamo formale oggi ed è ancora in attesa di approvazione.
That would be me. I submitted a formal complaint today and it's still pending approval.
Mi dispiace che il reclamo sia stato respinto. Purtroppo, non ci occupiamo di questioni relative a lotterie o keno, lo sai.
I'm sorry that the complaint was rejected. Unfortunately, we don't deal with lottery or keno-related issues, you know.
Non è un problema del gioco. È un problema del casinò che si rifiuta di elaborare i miei quattro prelievi, che da due settimane sono in fase di elaborazione.
It's not an issue with the game. It's an issue with the casino refusing to process my four withdrawals that have been saying processing for 2 weeks now
Sì, lo capiamo, ma si basava sulle partite a cui hai giocato, e il nostro team non può aiutarti. Credimi, se fosse possibile, sarebbero felici di aiutarti. Purtroppo, in questo caso non è possibile.
Yes, we understand that, but it was based on the games you played, which our team can't really help with. Believe me, if it were possible, they would be happy to help you. Unfortunately, that's not possible in this case.
Ciao, sarebbe utile dire qualcosa in più.
Potresti descrivere la tua esperienza in modo più dettagliato?
Da quanto tempo aspetti i soldi o per quanto tempo hai aspettato?
Quello che è successo?
Hi, it would be good to say a little more.
Could you describe your experience in more detail?
How long have you been waiting for the money, or how long did you wait?
What happened?
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