Jackpot City Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Jackpot City Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

È un casinò con ruote di gioco molto basse, distribuisce i jackpot durante il giorno, lo so perché mio fratello e la sua ragazza l'hanno vinto in tre occasioni, circa 80.000 CLP ogni volta.

Immagino che sia una buona cosa per te, non è vero?

Non hai giocato in questo casinò?

Quanto erano alti i jackpot vinti più volte al giorno?

Probabilmente lo vedrei per la prima volta se accadesse così tante volte in un giorno.😀

Ciao, stavo cercando di prelevare denaro dal casinò Jackpot City, hanno trattenuto 836 $ per commissioni di addebito. Non ero a conoscenza di queste commissioni né avevano informazioni in merito alle commissioni di addebito fino a un paio di settimane dopo il mio reclamo, sono passati più di 3 mesi e non ho ricevuto risposta.

Buongiorno, vorremmo sicuramente aiutarla, ma è davvero importante spiegarle tutta la questione, soprattutto quando si tratta di addebiti non richiesti.

Quindi, potresti gentilmente spiegarmi passo dopo passo tutta la situazione?

Sai, normalmente suggerirei di presentare un reclamo ufficiale, ma quando si tratta di addebiti non possiamo aiutarti molto; quindi, preferisco non darti false speranze e invece acquisire maggiori informazioni sugli eventi.

Hai fatto degli addebiti a questo casinò, per favore? Forse ho capito male...

Questo casinò non effettua i prelievi come dovrebbe. In diverse occasioni, ho dovuto litigare con loro almeno sei volte per ottenere i miei prelievi perché avevo cambiato indirizzo. Ho dovuto spiegare perché l'indirizzo non corrispondeva a quello con cui mi ero registrato, cosa che ho fatto immediatamente dopo che mi è stato chiesto. Ma anche con queste informazioni, il problema persiste. Mi devono un pagamento di 900 dollari del mese scorso e un altro di 1000 dollari di due settimane fa, ed è impossibile parlare con qualcuno, solo messaggi senza risposta. Finalmente ho ricevuto una risposta dopo diverse settimane di richieste. Mi hanno detto che avrebbero risolto la situazione e che ci sarebbero volute 24 ore per sbloccare i miei fondi. È passata più di una settimana! Servizio clienti pessimo, e anche i prelievi sono pessimi!

Ciao, se riscontri questo tipo di problemi, ti consigliodi presentare un reclamo . Tuttavia, da quanto ho letto nella recensione, sembra che il casinò non risponda ai reclami, quindi è piuttosto improbabile che riusciremo a metterci in contatto con loro. Vale comunque la pena tentare, e se non dovessero risolvere il problema, il loro punteggio di sicurezza potrebbe diminuire.

Allora, ti interessa?

Per quanto riguarda i prelievi e la comunicazione con il casinò, capisco che non sia delle migliori. La cosa peggiore è quando ti dicono qualcosa e poi non rispondono per molto tempo. Il giocatore non sa cosa pensare e, onestamente, non so cosa dire neanche io. Se hai già ricevuto dei soldi e il problema è l'indirizzo, lo capirei solo se ci fossero problemi perché non hai comunicato l'indirizzo corretto, cosa che, a giudicare da quello che hai scritto, non sembra essere il tuo caso.

Spero che la situazione si risolva in qualche modo e che tu riesca a recuperare il resto che il casinò ti deve.