3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Jackpot Molly Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho inviato diverse e-mail chiedendo spiegazioni, perché hanno limitato il mio conto dopo aver richiesto un prelievo ingente, non mi hanno risposto per più di 10 giorni, non rilasciano il servizio di chat, ho fatto decine di depositi e prelievi di importi bassi, dopo la richiesta di un maggior valore, conto bloccato, non so più come fare ricorso.
Ciao,
Posso solo immaginare cosa sia successo, quindi suggerisco che presentare il reclamo sia stata una buona idea.
Aspettiamo una sorta di progresso.
Grazie per l'attenzione che mi stanno dando, e non voglio niente dal jackpot molly casino, a parte quello che è mio di diritto, se non mi vogliono come giocatore, nessun problema, voglio solo che paghino per me, è molto triste sapere che, indipendentemente dai valori che si vincono in qualsiasi casinò, non saremo mai sicuri che questo valore sia nostro.
Ciao,
credimi, capisco la tua preoccupazione.
Questo casinò ha una buona reputazione, quindi suppongo che saremo in grado di metterci in contatto se necessario.
Il nostro reclamo ha partecipato al team building questa settimana, quindi ti chiedo un po' di pazienza ora. Grazie.
Grazie per l'attenzione, spero che questo si risolva nel miglior modo possibile, e che nessuna delle due parti sia danneggiata e, soprattutto, che non succeda con più giocatori.
Ciao,
Le persone non dovrebbero giocare usando un bonus su questo casinò, le loro condizioni sono una delle peggiori che ho incontrato nella mia vita da giocatore lol.
Devi scommettere 40 volte l'importo del deposito e del bonus insieme per poter prelevare 5 volte il bonus. Ad esempio, su un bonus del 100%, depositi 20 in modo da ricevere un bonus di 20 euro. Dovrai scommettere 1600 euro per poter prelevare un massimo di 100. È chiaramente una truffa e un modo contro i giocatori. È molto difficile vincere qualcosa con queste condizioni. Il rischio per loro è molto basso.
Ciao,
suona davvero più come una presa che come un bonus, hai visto gli avvisi che forniamo?
"Attenzione: Jackpot Molly Casino ha alcune sezioni dei Termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiusti nei confronti dei giocatori del casinò. Questi potrebbero causare problemi se decidi di approfittare dei bonus o delle promozioni del casinò"
Immagino sia una descrizione adeguata.
Facci sapere di eventuali altre offerte simili che trovi, ritengo che sia più probabile che i giocatori vengano avvisati quando qualcuno scrive un post più concreto a riguardo, piuttosto che dai nostri avvertimenti generali 🤔 o dai termini del bonus...
È un peccato però 🙂
Ciao,
Sembra che il casinò non ci abbia inviato i tuoi registri di gioco, ma aspetterei prima che Matej aggiorni il reclamo . Forse ci sarà una risposta dopo tutto. 🤞
ATTENZIONE ❌❌❌❌❌
Stai alla larga da questo sito
COME MEMBRO GOLD SONO UN MEMBRO DA UN COPPIA DI ANNI ORA GIOCO HA AVUTO ALCUNE PICCOLE VINCITE NESSUN PROBLEMA CON IL PAGAMENTO REALMENTE PAGATO IN 3 GIORNI LAVORATIVI ORA ECCO LA PARTE DIVERTENTE RECENTEMENTE HA AVUTO UNA GRANDE VITTORIA HO DOVUTO VIRIFICARE I DATI DEL MIO CONTO BANCARIO ANCHE SE HO RITIRATO SULLA MIA CARTA HO RICEVUTO UN'E-MAIL DI CONFERMA CHE DICEVA CHE IL PAGAMENTO HA È STATO ELABORATO SUL MIO ACCOUNT TRAMITE BONIFICO BANCARIO E ASPETTARE 3-5 GIORNI LAVORATIVI BENE È PASSATO QUEL PERIODO DI TEMPO, COSÌ HO INVIATO UN'E-MAIL CHIEDENDO DI INVIARMI LA CONFERMA DEL PAGAMENTO ORA MI È STATO DETTO CHE DEVO INVIARE LORO UN ESTRATTO BANCARIO DI 1 MESE E ALCUNI LO CONTROLLERANNO PER NON DIRE CHE STANNO IGNORANDO LE MIE E-MAIL E NON POSSO INVIARE LA CHAT CON LORO PIÙ
Ciao!
A me sembra che il casinò sia perso nei suoi stessi processi. 🙁 Un tale casino può rovinare la gioia, vero?
Ad ogni modo, cerca di collaborare, questo di solito è il modo più semplice per ottenere i soldi. Questo è ciò che conta adesso.
Non mi piace l'ignoranza però. Credo che il casinò dovrebbe agire con rispetto, e quando questo non accadrà più, forse è il momento di fare sul serio. Hai mai sentito parlare del nostro Centro risoluzioni?
Consentiamo ai giocatori in situazioni difficili di presentare un reclamo contro il casinò, questa guida spiega le basi:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Purtroppo, ho anche scoperto che il casinò non risponde sempre a tali reclami:
https://casino.guru/complaints/unresolved
Ad ogni modo, se preferisci agire, invia il reclamo qui:
https://casino.guru/complaints/create
È solo un suggerimento, la decisione spetta a te. Lo farai?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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