2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Jackpot Molly Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
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Ho inviato diverse e-mail chiedendo spiegazioni, perché hanno limitato il mio conto dopo aver richiesto un prelievo ingente, non mi hanno risposto per più di 10 giorni, non rilasciano il servizio di chat, ho fatto decine di depositi e prelievi di importi bassi, dopo la richiesta di un maggior valore, conto bloccato, non so più come fare ricorso.
I sent several emails asking for an explanation, because they restricted my account after requesting a large withdrawal, they have not responded to me for more than 10 days, they do not release chat service, I made dozens of deposits and withdrawals of low amounts, after the request for a higher value, blocked account, I don't know how to appeal anymore.
Ciao,
Posso solo immaginare cosa sia successo, quindi suggerisco che presentare il reclamo sia stata una buona idea.
Aspettiamo una sorta di progresso.
Hello,
I can only guess what has happened so I suggest that submitting the complaint was a good idea.
Let's wait for some sort of progress.
Grazie per l'attenzione che mi stanno dando, e non voglio niente dal jackpot molly casino, a parte quello che è mio di diritto, se non mi vogliono come giocatore, nessun problema, voglio solo che paghino per me, è molto triste sapere che, indipendentemente dai valori che si vincono in qualsiasi casinò, non saremo mai sicuri che questo valore sia nostro.
Thank you for the attention they are giving me, and I don't want anything from the jackpot molly casino, other than what is rightfully mine, if they don't want me as a player, no problem, I just want them to pay me, it's very sad to know that regardless of the values that is won in any casino, we will never be sure that this value is ours.
Ciao,
credimi, capisco la tua preoccupazione.
Questo casinò ha una buona reputazione, quindi suppongo che saremo in grado di metterci in contatto se necessario.
Il nostro reclamo ha partecipato al team building questa settimana, quindi ti chiedo un po' di pazienza ora. Grazie.
Hello,
believe me, I understand your concern.
This casino has a good reputation so I'd assume we will be able to get in touch if needed.
Our complaint has attended team building this week, so I ask you for a little patience now. Thank you.
Grazie per l'attenzione, spero che questo si risolva nel miglior modo possibile, e che nessuna delle due parti sia danneggiata e, soprattutto, che non succeda con più giocatori.
Thanks for the attention, I hope this will be resolved in the best way possible, and that not one side is impaired, and most importantly, that does not occur with more players.
Vediamo come si svilupperà la denuncia. Sperando per il meglio, però.
🤞
Let's see how the complaint is going to develop. Hoping for the best, though.
🤞
Ciao,
Le persone non dovrebbero giocare usando un bonus su questo casinò, le loro condizioni sono una delle peggiori che ho incontrato nella mia vita da giocatore lol.
Devi scommettere 40 volte l'importo del deposito e del bonus insieme per poter prelevare 5 volte il bonus. Ad esempio, su un bonus del 100%, depositi 20 in modo da ricevere un bonus di 20 euro. Dovrai scommettere 1600 euro per poter prelevare un massimo di 100. È chiaramente una truffa e un modo contro i giocatori. È molto difficile vincere qualcosa con queste condizioni. Il rischio per loro è molto basso.
Hello,
People should not play using a bonus on this casino, their conditions are one of the worst I met in my gambler life lol.
You have to wager 40 times the deposit and bonus amounts together to be able to withdraw 5 times the bonus. For example, on a 100% bonus, you deposit 20 so you receive a bonus of 20 euros. You will have to wager 1600 euros to be able to withdraw 100 maximum. It's clearly a scam and a way against players. It's very hard to win anything with such conditions. The risk for them is very low.
Ciao,
suona davvero più come una presa che come un bonus, hai visto gli avvisi che forniamo?
"Attenzione: Jackpot Molly Casino ha alcune sezioni dei Termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiusti nei confronti dei giocatori del casinò. Questi potrebbero causare problemi se decidi di approfittare dei bonus o delle promozioni del casinò"
Immagino sia una descrizione adeguata.
Hello,
that truly does sound more like a catch than like a bonus, have you seen the warnings we provide?
"Warning: Jackpot Molly Casino has certain sections of Bonus Terms and Conditions that we consider to be unfair to the casino's players. These might cause you issues if you decide to take advantage of the casino's bonuses or promotions"
I guess it's a fitting description.
Sì, esattamente un trucco come lo chiami tu. Troppi rischi per non ottenere nulla.
Sì, si adatta bene, stavo solo spiegando così le persone sanno esattamente cosa li aspetta 😊.
Yes, exactly a catch like you call it. Too many risks to get nothing.
Yes, it fits well, I was just explaining so people know precisely what awaits them 😊.
Facci sapere di eventuali altre offerte simili che trovi, ritengo che sia più probabile che i giocatori vengano avvisati quando qualcuno scrive un post più concreto a riguardo, piuttosto che dai nostri avvertimenti generali 🤔 o dai termini del bonus...
È un peccato però 🙂
Let us know about any other similar offers you find, I feel that players are more likely to be warned when somebody writes a more concrete post about it, rather than by our general warnings 🤔 or bonus terms...
It's a pity though 🙂
Jackpot Molly non si preoccupa di risolvere nessun problema, non rispondono nemmeno più, apprezzo davvero tutta l'attenzione che il guru del casinò mi ha dato, sono stati molto gentili e, credetemi, questo casinò è una frode.
Jackpot molly is not worried about solving any problem, they don't even answer anymore, I really appreciate all the attention that casinoguru gave me, they were very kind, and believe me, this casino is a fraud.
Ciao,
Sembra che il casinò non ci abbia inviato i tuoi registri di gioco, ma aspetterei prima che Matej aggiorni il reclamo . Forse ci sarà una risposta dopo tutto. 🤞
Hello,
It seems that the casino failed to send us your gaming logs, but I would wait for Matej to update the complaint first. Maybe there will be some response after all. 🤞
ATTENZIONE ❌❌❌❌❌
Stai alla larga da questo sito
COME MEMBRO GOLD SONO UN MEMBRO DA UN COPPIA DI ANNI ORA GIOCO HA AVUTO ALCUNE PICCOLE VINCITE NESSUN PROBLEMA CON IL PAGAMENTO REALMENTE PAGATO IN 3 GIORNI LAVORATIVI ORA ECCO LA PARTE DIVERTENTE RECENTEMENTE HA AVUTO UNA GRANDE VITTORIA HO DOVUTO VIRIFICARE I DATI DEL MIO CONTO BANCARIO ANCHE SE HO RITIRATO SULLA MIA CARTA HO RICEVUTO UN'E-MAIL DI CONFERMA CHE DICEVA CHE IL PAGAMENTO HA È STATO ELABORATO SUL MIO ACCOUNT TRAMITE BONIFICO BANCARIO E ASPETTARE 3-5 GIORNI LAVORATIVI BENE È PASSATO QUEL PERIODO DI TEMPO, COSÌ HO INVIATO UN'E-MAIL CHIEDENDO DI INVIARMI LA CONFERMA DEL PAGAMENTO ORA MI È STATO DETTO CHE DEVO INVIARE LORO UN ESTRATTO BANCARIO DI 1 MESE E ALCUNI LO CONTROLLERANNO PER NON DIRE CHE STANNO IGNORANDO LE MIE E-MAIL E NON POSSO INVIARE LA CHAT CON LORO PIÙ
WARNING ❌❌❌❌❌
Stay well away from this site
AS A GOLD MEMBER BEEN A MEMBER FOR COUPLE YEARS NOW BEEN PLAYING HAD SOME SMALL WINS NO PROBLEM WITH PAYOUT ACTUALLY PAID OUT IN 3 WORKING DAYS NOW HERE'S THE FUN PART RECENTLY HAD A BIG WIN HAD TO VIRIFY MY BANK ACCOUNT DETAILS ALTHOUGH I WITHDRAWED TO MY CARD GOT CONFIRMATION EMAIL SAYING PAYMENT HAS BEEN PROCESSED TO MY ACCOUNT VIA BANK TRANSFER AND TO WAIT 3-5 WORKING DAYS WELL IT'S PASS THAT TIME FRAME SO I EMAILED ASKING TO SEND ME CONFIRMATION OF PAYMENT NOW I GETTING TOLD I HAVE TO SEND THEM 1 MONTH BANK STATEMENT AND SOME WILL LOOK INTO IT NOT TO MENTION THEY ARE IGNORING MY EMAILS AND I CAN'T LIVE CHAT WITH THEM ANYMORE
Ciao!
A me sembra che il casinò sia perso nei suoi stessi processi. 🙁 Un tale casino può rovinare la gioia, vero?
Ad ogni modo, cerca di collaborare, questo di solito è il modo più semplice per ottenere i soldi. Questo è ciò che conta adesso.
Non mi piace l'ignoranza però. Credo che il casinò dovrebbe agire con rispetto, e quando questo non accadrà più, forse è il momento di fare sul serio. Hai mai sentito parlare del nostro Centro risoluzioni?
Consentiamo ai giocatori in situazioni difficili di presentare un reclamo contro il casinò, questa guida spiega le basi:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Purtroppo, ho anche scoperto che il casinò non risponde sempre a tali reclami:
https://casino.guru/complaints/unresolved
Ad ogni modo, se preferisci agire, invia il reclamo qui:
https://casino.guru/complaints/create
È solo un suggerimento, la decisione spetta a te. Lo farai?
Hello!
To me, it sounds like the casino is lost in its own processes. 🙁 Such a mess can spoil the joy, am I right?
Anyway, try to cooperate this is usually the easiest way to get the money. This is what matters now.
I don't like the ignorance though. I believe the casino should act respectfully, and when this is not happening anymore, maybe it is time to get serious. Have you ever heard about our Resolution Center?
We allow players in tough situations to submit a complaint against the casino, this guide explains the basics:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Sadly, I also found out the casino is not always responsive to such complaints:
https://casino.guru/complaints/unresolved
Anyway, if you prefer action, submit the complaint right here:
https://casino.guru/complaints/create
It's just a suggestion, the decision is yours to take. Will you do that?
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