Jamslots Casino - discussione generale

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Non riesco a prelevare le mie vincite, nonostante abbia soddisfatto il 100% dei requisiti di scommessa.

Ciao, il casinò ti ha spiegato il motivo? Li hai contattati perché avevi un problema con i prelievi? Puoi darmi qualche informazione in più, per favore?

Ho prelevato 2 volte e non ho depositato nulla. Ho verificato il mio documento d'identità ma ancora niente. C'è un numero 1800?

Salve, mi piacerebbe aiutarti, ma non ho ben capito la questione. Potresti spiegarmi meglio, per favore?

Stai riscontrando un problema con un prelievo o con un deposito?

Mia moglie ha vinto quasi 1000$ su Jamslots e si rifiutano di pagarle la vincita. Ha completato la verifica KYC e inviato tutti i documenti, in precedenza aveva incassato 106$ senza problemi, poi ha vinto di nuovo e questa volta continuano a dire di aver inviato una richiesta al loro dipartimento finanziario e che la aggiorneranno a breve. C'è qualcosa che si può fare? Sono passati più di 3 mesi e ora non rispondono nemmeno più ai suoi messaggi in chat.

Salve, è un'ottima cosa che si sia rivolto a noi per chiedere informazioni, perché un casinò serio gestirebbe sicuramente i prelievi in ​​tempi molto più rapidi. Questo mi porta a parlare dell'indice di sicurezza del casinò, che devo dire è basso. In tali circostanze, consiglierei sicuramente a sua moglie di registrarsi qui e presentare un reclamo formale contro questo casinò. I miei colleghi, i mediatori dei reclami, valuteranno la situazione e cercheranno di mettersi in contatto con il casinò per risolvere il problema.

Come potete immaginare, abbiamo bisogno della collaborazione dell'operatore, cosa che non è mai garantita, soprattutto quando la reputazione del casinò è scarsa. Ma comunque, è un passaggio gratuito: https://casino.guru/complaints/create

Un piccolo appunto: per favore, non inviate la richiesta per conto di altri; non funzionerà. Dobbiamo contattare direttamente il giocatore in questione.

Non esitate a contattarci per ulteriori dettagli. Capisco che il reclamo possa sembrare complesso e siamo pronti ad aiutarvi fin dall'inizio, anche qui sul forum.