4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Joy Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, cosa rende questo casinò il migliore per te? Potresti dirmi qualcosa in più? 😀
Ciao, il casinò non ti ha ancora risposto, dove sono finiti i tuoi prelievi? All'inizio avrei pensato che se fossero stati approvati, avrebbero lasciato l'account del giocatore e avresti dovuto riceverli presto, ma potrebbe essere solo una mia ipotesi.
Quindi, quando il casinò ti raggiunge, potresti aggiornarmi se hai bisogno di aiuto o è tutto a posto?
Spero nella seconda possibilità e che tutto vada bene.
Aspetterò.
ciao, ieri hanno trasferito i soldi sul saldo del conto (hanno detto che è successo qualcosa con il mio prelievo di soldi), ho giocato un po', ho vinto tanto e ho fatto un altro prelievo, ma non ho ricevuto, penso che spariranno da qualche parte ancora una volta .. è strano che il prelievo fino a 100 arrivi rapidamente.. .
Tutti i soldi sono scomparsi dal tuo conto, anche quelli che hai vinto? Da quanto tempo lo aspetti, per favore? Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare i prelievi e inviarli ai giocatori, quindi se non cambia nulla, consiglierei il passaggio successivo, ovvero un reclamo.
Tuttavia, se il casinò ha prelevato le tue vincite in modo fraudolento e non sai cosa fare, allora farei questo passo adesso.
Fammi sapere come va.
ciao, ancora una volta stiamo discutendo di Joy Casino? perché la mia brutta esperienza con Joya Casino è diversa da quella del casinò o mi sbaglio?
Sì, stiamo parlando di Joy Casino adesso. Joya è diversa, quindi il tuo intero problema si riferisce a quale?
Hey ragazzi,
Joy Casino è una società di Curaçao. Sono stato un idiota e ho continuato a depositare qui anche se in realtà non ho mai prelevato denaro. Mi sono documentato sui chargeback ma non so come procedere. Vado direttamente al team di assistenza clienti di Joy Casino e chiedo rimborsi minacciando di coinvolgere Mastercard? Oppure vado direttamente su Mastercard? Sono un'azienda che utilizza commercianti di terze parti per aggirare la legge contro Mastercard e i visti che non vengono utilizzati per il gioco d'azzardo online. Inoltre non hanno un'opzione di gioco d'azzardo sicura né posso rimuovere i miei dati di pagamento o le mie informazioni personali. Non sto cercando di recuperare tutto quello che ho perso lì negli ultimi anni, ma i 10.000 che ho perso nell'ultimo mese sarebbero un inizio. Vivo in Canada e mi piacerebbe sentire i pensieri dei vostri ragazzi. Grazie
Ciao. Mi dispiace per la tua esperienza in questo casinò. L'unica cosa che non capisco del tutto è il motivo del chargeback, a dire il vero.🤷♀️ Potresti essere più specifico, forse?
Ciao caro team,
Oggi parliamo di Casino Joy. Ho depositato 100 € e ho provato a prelevare 500 €. Purtroppo, al momento consentono prelievi solo di 500 €. Ho richiesto il prelievo il 19 giugno. Ho verificato completamente il mio account, ma da una settimana mi dicono in chat che il reparto finanziario lo sta controllando e che riceverò un'email, cosa che non succede mai. Nemmeno io ricevo mai un'email dal casinò. Puoi aiutarmi?
Salve, vorrei presentare un reclamo, visto che si avvicinano i 14 giorni che concediamo ai casinò per pagare un giocatore. Se ti dicessero semplicemente che è un problema del reparto finanziario, non mi basterebbe, e ora potrebbe anche essere vero, ma due settimane per verificare sono sufficienti.
Pensi che chiederai il nostro aiuto?
Il link per il reclamo lo trovi qui ⬅️
Se non riesci a trovare il casinò, potrebbe essere a causa delle normative del tuo Paese.
In ogni caso, puoi inviare un reclamo e scegliere: "Non conosco il casinò" oppure puoi sceglierne un altro e scrivere nel testo qual è veramente. 🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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