Kajot Casino - discussione generale

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Volevo scoprire se è una cosa accettabile, se durante la verifica del casinò Kajot vuole un estratto conto da me, e quando gli mando un file pdf con i miei dati, ecc. Kajot Casino mi dice che l'estratto conto del REVOLUT banca, che conta 60 milioni di utenti non è valida, MA ORA NON L'HANNO SCRITTO NEI TERMINI E CONDIZIONI

Ciao,

servirebbero maggiori dettagli per capire quale sembra essere il problema in questo caso. Hai usato la carta generata una tantum, mi chiedo?

Mi aspetto che il casinò debba suggerire cosa è sbagliato o cosa manca.

Hai provato a chiedere informazioni alla banca, per favore?

Ho inviato un'e-mail a [email protected] e ha risposto dicendo:

"La risposta del server remoto è stata: 454 TLS non disponibile a causa di un problema di configurazione del server"

Non è più disponibile nemmeno la chat in tempo reale, quindi non so come contattarli.

Sono in procinto di scomparire?

Al momento non disponiamo di tali informazioni.

Riscontri qualche tipo di problema?

Forse potremmo essere d'aiuto in qualche modo. Per favore, fateci sapere cosa sta succedendo.

Ciao Romi

Grazie per esserti offerto di aiutare.

Un piccolo bonus non mi è stato accreditato, quindi ho provato a contattarli per chiedere spiegazioni. Non è un problema grave, sono più preoccupato perché la mia email è tornata indietro, potrebbe essere un campanello d'allarme.

In tal caso, spero che tu riesca a risolvere la questione con il casinò.

Vi preghiamo di farci sapere se avete notizie da parte loro.

Come posso mettermi in contatto con il loro supporto? Nessuna delle email funziona!

Non hanno un servizio di chat in tempo reale? Le loro email non funzionano? Le tue email vengono respinte o rimangono senza risposta?

No, non c'è più la chat in tempo reale. Ho provato 3 o 4 indirizzi email diversi, e ogni volta i miei messaggi vengono respinti con un errore. Hanno un canale Discord, ma non ho ricevuto risposta nemmeno lì.

E non posso chiamare il loro numero da dove vivo. Si tratta di una questione urgente di gioco responsabile, quindi è davvero fastidioso non poterli contattare.

Allora, puoi dirmi di più su cosa ti sta succedendo? Pensi che lui potrebbe aiutarti? Se non riesci a ottenere una risposta, non so cos'altro potresti provare.