2 anni fa
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Khelostar ha bloccato il mio account dopo aver ritirato il mio importo e ora non si connette più a me e non disconnette le mie chiamate
Ciao, mi dispiace che tu ti sia ritrovato in questa situazione. Il casinò ha spiegato il motivo per cui ha bloccato il tuo account e non puoi prelevare denaro? Potresti descrivere un po' meglio cosa è successo in modo da avere una panoramica?
Ho anche visto che sei riuscito a presentare un reclamo , quindi vediamo se il nostro team può aiutarti.
Di recente ho registrato un account con khelostar.com e ho depositato 30k e vinto 70k dopo aver giocato a Monopoly Big Baller. Poi ho provato a prelevare 70k da lì, mi hanno bloccato l'account e il loro servizio clienti ha bloccato anche il numero di telefono di registrazione. Quando ho provato a contattarli tramite il canale Telegram, mi hanno detto che dovevo pagare il 10% del mio portafoglio per aprire il mio account e riavere indietro i miei soldi. Poiché avevo accettato di pagare, mi hanno fornito il codice QR per il pagamento. Ho pagato 14743/- ma di nuovo mi hanno chiesto di pagare un altro 10%. Poi ho negato, hanno cancellato tutte le chat e chiuso la mia conversazione.
Ehi, ovviamente non cambierei idea e nonaprirei un reclamo su questo link . Il nostro team cercherà di aiutarti se possibile. Non è normale che un casinò chieda una cifra qualsiasi per sbloccare il tuo account. Mi sembra più una truffa, soprattutto quando hai pagato e non è successo niente e ti chiedono di nuovo un'altra cifra.
Quindi vai avanti e vediamo se possiamo aiutarti.
Riesci a gestirlo?
sì è successo anche a me ma non ho ricevuto i miei soldi sono passati 3 giorni e ieri mi hanno bloccato l'account ora non ho nemmeno ricevuto indietro i miei soldi e continuo a disconnettere anche le mie chiamate
Ciao.
Bene, per capire almeno cosa potrebbe essere successo, ti farò alcune domande:
Il supporto o la chat del casinò hanno mai menzionato il blocco dell'account? Hai letto qualcosa nella tua e-mail?
Hai superato con successo la verifica dell'account?
Potresti descrivere brevemente la tua storia da casinò? Giocavi ai giochi da casinò o preferivi le scommesse sportive?
Grazie in anticipo per la risposta.
Sì, ho superato con successo la verifica dell'account.
No, non ho ricevuto alcuna email riguardante il blocco del mio account.
Gioco alle scommesse sportive.
Il 4 gennaio ho prelevato l'importo della mia vincita. È stato registrato con successo sul mio conto ma non è stato accreditato sul mio conto.
Mi hanno detto di aspettare 48 ore.
Oggi mi hanno bloccato e non mi hanno dato alcuna risposta.
Per favore aiutatemi per l'amor di Dio. Appartengo a una famiglia povera
è successa la stessa cosa anche a me mi hanno detto di aspettare 48 ore ma l'amt non è arrivato e ha bloccato il mio account e non ha risposto alle mie chiamate
Cosa faremo fratello? È una truffa, fratello. Abbiamo perso i nostri soldi.
Sì, ho superato con successo la verifica dell'account.
No, non ho ricevuto alcuna email riguardante il blocco del mio account.
Gioco alle scommesse sportive.
Yes I successfully passed the account verification.
No I dnt got any email abt blocking my account.
I play sports betting.
Sfortunatamente, se si tratta solo di scommesse sportive, non abbiamo la competenza in questo campo e non abbiamo gli esperti per risolverlo. Mi dispiace molto, perché vorremmo aiutare se potessimo.
Tuttavia, cercherò di aiutarti almeno fornendoti dei link dove teoricamente potrebbero esserti d'aiuto.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che tu possa risolvere la situazione.
è successa la stessa cosa anche a me mi hanno detto di aspettare 48 ore ma l'amt non è arrivato e ha bloccato il mio account e non ha risposto alle mie chiamate
the same thing happened to me also told me to wait for 48hrs but the amt did not came and blocked my account and not answering my calls too
sì, ho giocato ad Aviator e sono stato verificato e risulta bloccato quando ho effettuato l'accesso e ho anche presentato un reclamo sul tuo sito web il 6 gennaio ma non ricevo alcun tipo di risposta da 2 giorni
Sì, perché il nostro team non si occupa solo del tuo reclamo, ma ne abbiamo altri 1000. Ciò significa che non puoi rispondere subito, ma devi essere paziente e aspettare che accada. Ovviamente, non devi preoccuparti che Kristina non ti raggiunga.
Bisogna solo mantenere la calma.
Potresti aiutarmi, per favore? Perché il mio account è stato bloccato e l'importo vinto non è stato accreditato sul mio account negli ultimi 10 giorni. Non ho ricevuto alcuna risposta nella mia domanda su Khelostar. Per favore, aiutami per l'amor di Dio.
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