Ehi amico, vorrei solo far sapere a te e a tutti gli altri che sta leggendo le tue sciocchezze mumbo jumbo che sono un cittadino australiano che gioca a KingJohnnie da poco più di un anno.
Ho avuto i miei alti e bassi che dovresti aspettarti tra il gioco d'azzardo.
ma tutto sommato dopo aver completato la verifica (KYC) o qualunque cosa sia, le volte che ho vinto sono stato pagato sul mio conto bancario entro 1-3 giorni lavorativi.
scusa amico ma penso che potresti esserti comportato troppo da bambino perché ti pagassero lol….
tra l'altro non hanno alcun obbligo di pagarti considerando che in Australia è nostro rischio quando giochiamo online.
se fossi in te toglierei tutte le tue cattive recensioni e li chiederei perdono. Pace amico 🍻😎
Sento che non sei riuscito a capire che non siamo i dipendenti del casinò , e molto probabilmente il casinò non ti risponderà in questa conversazione . Non è mai successo prima.
Mi concentrerei sul superamento del KYC ora, ha molto più senso che postare un sacco di critiche qui sul forum. Capisco che ti piacerebbe avere i tuoi soldi il prima possibile, ma ti preghiamo di accettare che il KYC è inevitabile e dovresti provare a collaborare con il casinò per farlo.
Se ritieni di non poterlo fare da solo, invia un reclamo, ma prima leggi il processo , per vedere che concediamo ai casinò - qualsiasi casinò - 14 giorni interi per verificare i giocatori e inviare le vincite.
Ciao, capisco che ti senti arrabbiato e probabilmente non ti fidi di nessuno. Ma è proprio vero. Diamo ai casinò 14 giorni per completare il processo di verifica e per pagare le vincite. Allo stesso tempo, vedo che non hai ancora presentato alcun reclamo, come menzionato sopra da Radka. Puoi farlo qui , ma come già detto, i nostri colleghi interverranno nel caso prima che siano trascorsi 14 giorni dal momento in cui hai richiesto al casinò la verifica o il prelievo. Grazie per la comprensione.
Ciao, mi dispiace per la tua situazione, ma vedo che non hai ancora capito bene. Non abbiamo motivo di cambiare o riscrivere nulla. La mia collega ha semplicemente commesso un errore di battitura durante la digitazione del numero, per il quale si è scusata. Sicuramente non era mia intenzione confonderti. Esamina tutti i possibili reclami e vedrai che anche i nostri colleghi (in realtà tutti i nostri colleghi) parlano sempre di un periodo di 14 giorni ed è proprio così, quindi non hai motivo di sospettare di noi qui. È nel nostro interesse aiutarti, se non hai bisogno del nostro aiuto, lo accettiamo, ok. Se hai bisogno di una mano e lo apprezzeresti, invia un reclamo per favore, come Radka aveva già menzionato sopra, ei nostri colleghi cercheranno di aiutarti. Ti auguro buona fortuna.
Oh amico, ti sento. Il supporto ci tratta come idioti. Ho vinto molte volte con loro senza problemi, ma di recente sembra che sia stato truffato con un gioco piratato. Hanno sporto denuncia
Ciao,
Ho controllato il link che hai pubblicato nel reclamo , ma non sono esattamente sicuro di cosa dovrei trovare lì.
Ti va di condividere un suggerimento, per favore?
Non siamo il fornitore del gioco, quindi immagino che potremmo aver bisogno di un piccolo aiuto.
il link è il replay dei giri, ho anche inviato uno screenshot, la parte nella parte superiore dello schermo è diversa, ha diversi premi cashpot rispetto allo screenshot
Oh grazie.
Beh, io stesso non ho molta familiarità con il gioco, quindi aspetterò che i miei colleghi del team reclami indaghino ulteriormente.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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