1 mese fa
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Ciao Daniel, quindi sei un manager di King Pari? In tal caso, inizialmente ricevevo risposte dallo staff di King Pari. Ho inviato tutta la documentazione necessaria, ma ora nessuno risponde alle mie email né alla chat. Vorrei sapere quando tutte le mie informazioni saranno verificate. Alcune lo sono già, ma quando riceverò la mia vincita?
Ciao e benvenuti.
Come indicato nella descrizione, Daniel è Senior Product Manager presso Casino Guru. Purtroppo, non abbiamo modo di ottenere risposte perché non lavoriamo nel casinò.
Tuttavia, ci sono alcune cose che possiamo fare quando la situazione sembra critica. Potrei sapere quando è stata l'ultima volta che ha comunicato con il casinò (preferibilmente con una persona reale) e quando è stata richiesta la relativa somma da prelevare?
Ciao
Oggi ho contattato qualcuno. Ho ricevuto un prelievo, ma ne sto ancora aspettando un altro. È assurdo. Ho giocato in questo casinò perché mi avevano fatto credere che i prelievi fossero praticamente istantanei! L'email ricevuta ieri diceva che un prelievo era stato accreditato, cosa che è vera, ma ne sto ancora aspettando un altro.
Ciao, ora capisco. Grazie.
Mi dispiace che tu debba ancora aspettare il resto del denaro e capisco la tua delusione.
In generale, a seconda del metodo di pagamento, a volte anche i casinò più veloci impiegano qualche giorno lavorativo; ad esempio, i tempi si allungano un po' con i bonifici bancari, almeno in Europa... Quindi, anche se non è una cosa molto piacevole da dire, consiglierei pazienza. Un prelievo è stato effettuato, il che mi fa pensare che non ci siano problemi seri.
Restiamo in contatto per vedere come si evolve la situazione.
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