1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Larabet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho presentato un reclamo su questo casinò, ed era chiaro che non rispondessero. Non hanno risposto alle mie 10 email fino ad oggi. Volevo chiudere il mio account a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo, ma l'hanno ignorato e mi hanno permesso di continuare a depositare. Non depositare nulla qui, non vincerai mai nulla e il team di supporto non ti aiuterà mai.
Ciao Gretche70,
Mi dispiace molto vederti ancora giocare nei casinò. Vorrei che potessimo aiutarti a non avere più esperienze simili, e capisco che il casinò dovrebbe prendere sul serio richieste del genere. Beh, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Il numero di richieste di autoesclusione fallite che ho visto sul forum è semplicemente allarmante!
Sì, ma è molto discutibile come reagiscano per ritardare tutto. E poi mentono pure, sostenendo di non aver cambiato l'indirizzo email. L'indirizzo è visibile su tantissimi siti diversi in tutto il web. Ed è esattamente quello che c'era scritto sul tuo sito web. Anche qui su Casino Guru, questa email è stata salvata. E ora fai sembrare che io abbia inviato la mia auto-rifiuto all'indirizzo email sbagliato??? Puoi provare qualsiasi cosa, vero?
Il tuo consulente per la risoluzione dei reclami farà tutto il possibile per risolvere il problema.
In realtà ho alcune informazioni interne per te: oggi tutto il nostro team discuterà del tuo caso, quindi cerca di essere paziente e presto ci saranno novità a riguardo.
Quindi, cosa ti serve per effettuare la verifica? Hai inviato tutti i documenti richiesti?
Se l'account non è ancora verificato, ovviamente continueranno ad annullare il prelievo. Prima devi verificarlo, poi potrai effettivamente richiedere il prelievo.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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