6 giorni fa
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Lasbet Casino - discussione generale
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6 giorni fa
Il casinò Lasbet si rifiuta di restituirmi i miei soldi. Sostengono che non ci siano depositi o attività sul conto, che il mio conto non esista. Li ho da novembre dell'anno scorso; in realtà, ho un saldo di 500.000, e continuano a dire che non c'è attività. Questo è quello che dicono. Ho screenshot di ordini di prelievo e saldi, ma insistono sulla stessa cosa e non offrono alcuna soluzione. Cosa si può fare in questo caso? Perché alla fine mi hanno detto che avevo due account e mi hanno chiesto di verificare se uno fosse dell'app o quello online. Ho chiesto loro quale fosse la differenza, se uno fosse illegale o se le loro pagine del casinò potessero essere clonate, e non hanno risposto. Quindi, il mio saldo è perso? Gliel'ho chiesto, e mi hanno risposto: "Comprendiamo il suo disagio, caro utente". Li ho ringraziati per non cadere nella loro trappola.
Grazie per l'attenzione. Gradirei un vostro parere sul mio caso. Cordiali saluti, Juan Carlos Espinoza
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6 giorni fa
Ciao, mi dispiace tanto che tu abbia dovuto vivere questo incubo e apprezzo che tu abbia deciso di venire qui a condividere la tua esperienza.
Ho controllato la recensione del casinò e il suo punteggio di sicurezza per capire con cosa avevi a che fare e, onestamente, non è convincente, proprio come la tua esperienza. Dai un'occhiata: https://casino.guru/lasbet-casino-review
Devo ammettere che la parte in cui dicono che il tuo account non esiste affatto, nonostante tu abbia degli screenshot a disposizione, e poi ne compaiono due, mi ricorda qualcosa che ho vissuto in passato. Alcuni casinò offrono i loro servizi con più di una licenza e ognuna rappresenta un ecosistema separato, quindi forse quando hai fatto la richiesta su un sito web che non si rivolge al tuo paese, non sono riusciti a trovare alcun account. In tal caso, mi aspetterei che ti indirizzassero alla pagina di destinazione o all'assistenza clienti corretta.
Il che mi porta alla situazione dei due account: questo scenario ha più senso e, quando un casinò è convinto che un giocatore abbia creato più di un account e lo abbia usato a proprio vantaggio, di solito annulla le vincite e chiude gli account. Potresti per favore mostrarmi del testo concreto che hai ricevuto dal casinò? Puoi pubblicare screenshot delle email; se necessario, userò Google Lens per la traduzione.
Forse possiamo giungere a qualche conclusione insieme.
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