1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lasbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il casinò Lasbet si rifiuta di restituirmi i miei soldi. Sostengono che non ci siano depositi o attività sul conto, che il mio conto non esista. Li ho da novembre dell'anno scorso; in realtà, ho un saldo di 500.000, e continuano a dire che non c'è attività. Questo è quello che dicono. Ho screenshot di ordini di prelievo e saldi, ma insistono sulla stessa cosa e non offrono alcuna soluzione. Cosa si può fare in questo caso? Perché alla fine mi hanno detto che avevo due account e mi hanno chiesto di verificare se uno fosse dell'app o quello online. Ho chiesto loro quale fosse la differenza, se uno fosse illegale o se le loro pagine del casinò potessero essere clonate, e non hanno risposto. Quindi, il mio saldo è perso? Gliel'ho chiesto, e mi hanno risposto: "Comprendiamo il suo disagio, caro utente". Li ho ringraziati per non cadere nella loro trappola.
Grazie per l'attenzione. Gradirei un vostro parere sul mio caso. Cordiali saluti, Juan Carlos Espinoza
Ciao, mi dispiace tanto che tu abbia dovuto vivere questo incubo e apprezzo che tu abbia deciso di venire qui a condividere la tua esperienza.
Ho controllato la recensione del casinò e il suo punteggio di sicurezza per capire con cosa avevi a che fare e, onestamente, non è convincente, proprio come la tua esperienza. Dai un'occhiata: https://casino.guru/lasbet-casino-review
Devo ammettere che la parte in cui dicono che il tuo account non esiste affatto, nonostante tu abbia degli screenshot a disposizione, e poi ne compaiono due, mi ricorda qualcosa che ho vissuto in passato. Alcuni casinò offrono i loro servizi con più di una licenza e ognuna rappresenta un ecosistema separato, quindi forse quando hai fatto la richiesta su un sito web che non si rivolge al tuo paese, non sono riusciti a trovare alcun account. In tal caso, mi aspetterei che ti indirizzassero alla pagina di destinazione o all'assistenza clienti corretta.
Il che mi porta alla situazione dei due account: questo scenario ha più senso e, quando un casinò è convinto che un giocatore abbia creato più di un account e lo abbia usato a proprio vantaggio, di solito annulla le vincite e chiude gli account. Potresti per favore mostrarmi del testo concreto che hai ricevuto dal casinò? Puoi pubblicare screenshot delle email; se necessario, userò Google Lens per la traduzione.
Forse possiamo giungere a qualche conclusione insieme.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.