Ciao, ho giocato al casinò Lizaro con sede nel Regno Unito. Ho prelevato 500 il 12 febbraio e 500 il 13 febbraio e ancora non ho ricevuto nulla. Quando parlo in chat mi dicono che è in fase di revisione, ho già ricevuto un pagamento prima di questi e questo è avvenuto entro 3 giorni. Cosa posso fare? Ho perso i soldi? Grazie.
Ciao, anch'io ho dei problemi. Primo prelievo il 3 febbraio. Ho inviato loro il KYC lunedì 16 febbraio, ma ancora niente. Molto preoccupante. 13.000 sterline in totale.
Buongiorno, se fosse interessato a far indagare la questione, i miei colleghi saranno lieti di farlo.
Capisco che tutto ciò sia frustrante; per questo motivo stiamo cercando di risolvere i problemi relativi al casinò.
I dettagli sono qui 👈
Questo è solo un suggerimento. Speriamo che il casinò non lo estenda ulteriormente.
Salve, ti consigliodi presentare subito un reclamo , visto che aspetti da due settimane. Sono i tuoi primi prelievi e hai dovuto verificare la tua identità al casinò? Non credo che la spiegazione del casinò sia sufficiente, perché le informazioni che ti hanno fornito mi sembrano insufficienti.
Ciao, so come posso presentare un reclamo per il secondo prelievo?
Clicca sul link nella risposta precedente (in verde) e compila il modulo di reclamo. Se hai bisogno o desideri saperne di più sull'intera procedura, ecco una guida che ti spiegherà tutto ciò che devi sapere.
Quando cerco lizaro per sollevare un reclamo sul tuo sito web non viene visualizzato, hai qualche idea?
Quanto tempo ci è voluto in totale per ricevere il pagamento dal primo prelievo? I miei prelievi sono ancora in fase di revisione, nonostante il KYC sia stato completato. La colpa è degli arretrati, ecc. Primo prelievo 04/02/2026. Molto lento. Una signora ha chiamato Lisa Jones su Telegram? Ha chiamato anche me. Non capisco cosa stia succedendo.
Fantastico. Per ora, speriamo che la soluzione non richieda molto tempo. 🤞
È difficile dire di questo casinò, Lizaro. Il mio primo prelievo è stato un gioco da ragazzi, forse perché era di piccolo importo. Ma ho richiesto altri prelievi di somme maggiori e improvvisamente non ho fatto altro che aspettare. Ora, dopo 8 giorni (6 giorni escludendo i fine settimana), continuavano a dire che la mia richiesta era stata posticipata di un breve periodo, ma non riuscivano a spiegarne il motivo.
Quando ho visto molti altri giocatori lamentarsi dello stesso problema online, ho pensato che se un'azienda avesse avuto problemi di liquidità o di flusso di cassa, avrebbe dovuto smettere di accettare nuovi depositi dai giocatori. Stranamente, alcuni siti di recensioni hanno dato loro 5 stelle per i prelievi. Sono elencati tra i casinò online tedeschi "più affidabili" in alcuni siti di recensioni di casinò. Questo mi rende sospettoso. Molto sospetto.
Immagino che le esperienze degli altri parlino da sole. Vorrei aggiungere che se il casinò non dovesse pagare entro 14 giorni, anche i miei colleghi interverranno volentieri. Dato che sei tedesco, questo casinò è elencato tra i casinò con licenza GGL? Perché in caso contrario, sarei molto restio a considerarlo il casinò più affidabile per i giocatori tedeschi. Ma è solo la mia opinione.
Vi sarei grato per qualsiasi supporto potreste ricevere, grazie!
Sappiamo come i siti di recensioni assegnano le valutazioni? Perché quando ho visto buone valutazioni nonostante avessi riscontrato problemi, non ho potuto fare a meno di chiedermi se tutti avessero avuto un'esperienza positiva e se fossi stato io quello sfortunato ad avere problemi. Ma quando ho visto molti altri lamentarsi, ho iniziato a dubitare di come Lizaro abbia ottenuto 5 stelle per operazioni bancarie/depositi/prelievi/pagamenti. Il punteggio più basso è stato di 4,2 stelle. Quindi, siamo casi isolati o il sistema di valutazione è discutibile?
Ciao, se posso dire alcune cose, Safety Index non ha nulla a che fare con le recensioni di TP perché su TP chiunque può postare quasi tutto; quelle esperienze non sono verificate.
Tuttavia, stiamo parlando della tua situazione attuale e, poiché la recensione del casinò non è ancora stata completata, immagino che non ti sarà di grande aiuto. Nel nostro sistema, però, risulta "dubbio".
Alla fine, le valutazioni CG si basano anche sui reclami dei giocatori, quindi vengono analizzate direttamente. A essere sincero, per ora non mi preoccuperei dell'Indice di Sicurezza. Il reclamo, invece, ci mostrerà di più.
Capisco che questa incertezza debba essere molto dura; d'altra parte, non è certo la fine. Le cose possono ancora migliorare.
Il 24 febbraio alle ore 10:41 è stato richiesto un prelievo di 500 € tramite bonifico bancario.
Primo prelievo in questo casinò, non ho la possibilità di effettuare il KYC, l'opzione nel menu è mancante o dice che al momento non è richiesta alcuna verifica per il mio account.
Secondo i loro termini e condizioni, i pagamenti vengono elaborati entro 0-3 giorni. Aspetto da quattro giorni e continuo a ricevere la stessa risposta: non devo preoccuparmi, i miei soldi sono al sicuro, e si tratta solo di un breve ritardo. Sono estremamente sospettoso.
Questo casinò mi ricorda molto AbuKing Casino, che ha pagato senza problemi dopo 3 giorni. Stessa cifra. Ero sospettoso di loro già prima, ma mi sono sbagliato.
Vediamo se i soldi arrivano entro lunedì.
Sto aprendo questo forum (perché non so se ce n'è già uno) per dirvi che questo è il peggior casinò di sempre. Questo sito gemello è il PEGGIORE di tutti. Dopo aver perso così tanti soldi non ho più ricevuto nulla. Ho avuto qualche problema con i bonus... l'assistenza non ha mai risolto nulla. Ad esempio, oggi ho depositato per ottenere un bonus. Ho attivato il bonus e poi ho depositato... il sistema a quanto pare non ha attivato il bonus. Non l'ho visto e ho giocato i miei soldi... dopo aver visto che non era attivato, ho contattato l'assistenza e gliel'ho detto. Mi hanno detto che non potevano attivarlo perché avevo giocato i miei soldi, il che è irrilevante... Ho attivato il bonus e poi ho giocato... come è possibile che sia colpa mia se il loro sistema non ha attivato il bonus? Mi hanno liquidato e hanno chiuso la chat. STAI LONTANO DA LORO
Buona giornata a te.
Sarebbe l'ideale se il KYC non fosse necessario e i fondi fossero disponibili fin da subito. Spero di ricevere presto notizie sui progressi. 🙂
Come posso presentare un reclamo contro lizaro.com e Harry's Casino? Entrambi mi devono 200 £ di prelievi.
Grazie 😊
In qualsiasi momento. Vorrei però che il reclamo non fosse affatto necessario.
Forse è cambiato qualcosa da ieri?
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