1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LOB bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buongiorno
Sto cercando di prelevare i miei soldi e non posso perché dicono che non ho il conto verificato ma ho fatto tutta la procedura e nessuno rispondetemi
puoi aiutare per favore
Good morning
I'm trying to withdraw my money and I can't because they say I don't have the account verified but I've done the whole procedure and nobody answer me
can you help please
Bom dia
Estou a tentar levantar o meu dinheiro e não consigo pois dizem que não tenho a conta verificada mas ja fiz todo o procedimento e ninguém me responde
podem ajudar sff
Buongiorno
Ho già registrato i miei elementi e il mio account non è ancora verificato
Potete aiutare per favore
Cosa ti serve di più?
Sto cercando di contattarti in chat senza successo
Grazie
Good morning
I have already registered my elements and my account is not yet verified
Can you help please
What do you need more?
I'm trying to get in touch with you in the chat without success
Thanks
Bom dia
Ja registei os meus elementos e a minha conta ainda não está verificada
Podem ajudar por favor
O que necessitam mais ?
Estou a tentar entrar em contacto com voces no chat sem sucesso
Obrigado
Ciao!
È un bene che tu sia venuto qui e ci abbia mostrato il tuo problema.
Per come la vedo io, vieni avvisato solo del metodo di pagamento. Secondo la schermata di stampa, non dice che il tuo account non è stato verificato ora.
Dice solo che dovresti utilizzare la stessa opzione di pagamento utilizzata per il deposito. Ad esempio, se hai depositato tramite Skrill, per il prelievo devi scegliere anche l'opzione Skrill.
Immagino valga la pena provare. Fallo, poi facci sapere come è andata, ok?
Hello there!
It's good you come here and showed us your issue.
The way I see it, you are only warned about the payment method. According to the printscreen, it does not say your account isn't verified now.
It only says you are supposed to use the same payment option used for the deposit. For example, if you deposited by Skrill, for the withdrawal you must pick the Skrill option as well.
I guess it is worth a try. Do that, then let us know how it went, ok?
Buongiorno
Grazie per la risposta, ma l'opzione di prelievo tramite skrill non è disponibile e come posso verificare che il mio account non sia ancora verificato e nessuno risponde
Grazie
Good morning
Thanks for the reply, but withdrawal option via skrill is not available and how can i verify my account is still not verified and no one responds
Thanks
Bom dia
Obrigado pela resposta , mas opção de levantamento via skrill não está disponivel e como pode verificar a minha conta ainda não está verificada e ninguém responde
Obrigado
Ciao.
Ora vedo.
Voglio dire, hai ricevuto una conferma che il tuo account è stato verificato con successo? In caso contrario, temo che tu non possa farlo da solo adesso.
Vorrei controllare i termini e le condizioni, o T&C, per trovare maggiori informazioni su come funziona il processo di verifica in questo casinò.
Inoltre, proverei la pagina "guida in linea":
Puoi farlo? Torna indietro e fammi sapere fino a che punto sei arrivato, per favore.
Hello.
I see now.
I mean have you received a confirmation your account has been successfully verified? If not, I fear you can't do that you your own now.
I would check the terms and conditions, or T&C, to find more information about how the verification process works in this casino.
Additionally, I would try the "online help" page:
Can you do that? Come back and let me know how far you got yourself, please.
Ho lo stesso problema con Lobbet
Non posso prelevare i miei soldi perché non riesco a verificare il mio account
nella verifica ci sono solo le opzioni Montenegro o Serbia
I have the same issue with Lobbet
I cant withdraw my money because I cant verify my account
in the verification there’s only Montenegro or Serbia options
Ciao!
Posso sapere in quale paese hai registrato il tuo account casinò? Sto cercando di scoprire la causa di questa situazione.
Sicuramente hai chiesto al casinò, vero? Come si sono spiegati, per favore?
Hello!
May I know under which country did you register your casino account? I'm trying to find out the cause of this situation.
Surely you asked the casino, didn't you? How did they explain, please?
Ciao grazie per l'attenzione, ho registrato il mio account su Lobbet come marocchino, poiché era disponibile in quel momento. Tuttavia, ho riscontrato difficoltà con la verifica del mio account. Quando ho contattato il team di supporto, mi hanno consigliato di inviare i miei documenti via e-mail per la verifica. Nonostante i miei molteplici tentativi, non ho ancora ricevuto alcuna risposta da loro.
Continuerò a provare a contattarli e a far verificare il mio account, ma vorrei essere rassicurato sul fatto che se avessi verificato l'opzione Skrill sarà disponibile per il prelievo, perché è l'unico modo in cui posso ottenere i miei soldi
Hello thank you for your attention, I registered my account on Lobbet as a Moroccan, as it was the available at the time. However, I have been facing difficulties with verifying my account. When I contacted the support team, they advised me to send my documents via email for verification. Despite my multiple attempts, I have not received any response from them yet.
I’ll keep trying to contact them and get my account verified but I kinda want reassurance that if I got verified the Skrill option will be available to withdraw, because thats the only way I can get my money
Quindi, per il momento, mi sembra più un problema tecnico. Sai, mi sono un po' preoccupato quando hai scritto che solo le opzioni Montenegro o Serbia sono disponibili per superare la verifica. Fortunatamente il casinò ha offerto un'alternativa.
Quando hai inviato quei documenti, per favore? Cercando di ottenere un quadro completo del processo che stai intraprendendo ora. 🤔
Come per l'opzione di pagamento, di solito i casinò preferiscono la stessa opzione per deposito e prelievo, purtroppo è soggetta a modifiche in base alle opzioni disponibili al momento. Chiederei rigorosamente al supporto o all'agente di chat di questo. Solo per essere preparati.
Cosa ne pensi?
So for the moment, it sounds more like a technical issue to me. You know, I got a bit worried when you wrote only Montenegro or Serbia options are available to pass the verification. Luckily the casino offered an alternative.
When did you send those documents, please? Trying to get the full picture of the process you're undertaking now. 🤔
As goes for the payment option usually the casinos prefer the same option for deposit and withdrawal, sadly it's subject to change based on the options available for the current moment. I would ask the support or chat agent strictly about that. Just to be prepared.
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