3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LOB bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao!
È un bene che tu sia venuto qui e ci abbia mostrato il tuo problema.
Per come la vedo io, vieni avvisato solo del metodo di pagamento. Secondo la schermata di stampa, non dice che il tuo account non è stato verificato ora.
Dice solo che dovresti utilizzare la stessa opzione di pagamento utilizzata per il deposito. Ad esempio, se hai depositato tramite Skrill, per il prelievo devi scegliere anche l'opzione Skrill.
Immagino valga la pena provare. Fallo, poi facci sapere come è andata, ok?
Ciao.
Ora vedo.
Voglio dire, hai ricevuto una conferma che il tuo account è stato verificato con successo? In caso contrario, temo che tu non possa farlo da solo adesso.
Vorrei controllare i termini e le condizioni, o T&C, per trovare maggiori informazioni su come funziona il processo di verifica in questo casinò.
Inoltre, proverei la pagina "guida in linea":

Puoi farlo? Torna indietro e fammi sapere fino a che punto sei arrivato, per favore.
Ciao!
Posso sapere in quale paese hai registrato il tuo account casinò? Sto cercando di scoprire la causa di questa situazione.
Sicuramente hai chiesto al casinò, vero? Come si sono spiegati, per favore?
Ciao grazie per l'attenzione, ho registrato il mio account su Lobbet come marocchino, poiché era disponibile in quel momento. Tuttavia, ho riscontrato difficoltà con la verifica del mio account. Quando ho contattato il team di supporto, mi hanno consigliato di inviare i miei documenti via e-mail per la verifica. Nonostante i miei molteplici tentativi, non ho ancora ricevuto alcuna risposta da loro.
Continuerò a provare a contattarli e a far verificare il mio account, ma vorrei essere rassicurato sul fatto che se avessi verificato l'opzione Skrill sarà disponibile per il prelievo, perché è l'unico modo in cui posso ottenere i miei soldi
Quindi, per il momento, mi sembra più un problema tecnico. Sai, mi sono un po' preoccupato quando hai scritto che solo le opzioni Montenegro o Serbia sono disponibili per superare la verifica. Fortunatamente il casinò ha offerto un'alternativa.
Quando hai inviato quei documenti, per favore? Cercando di ottenere un quadro completo del processo che stai intraprendendo ora. 🤔
Come per l'opzione di pagamento, di solito i casinò preferiscono la stessa opzione per deposito e prelievo, purtroppo è soggetta a modifiche in base alle opzioni disponibili al momento. Chiederei rigorosamente al supporto o all'agente di chat di questo. Solo per essere preparati.
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