13 ore fa
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Ciao a tutti,
Qualcuno di voi ha già giocato su LooniePlay e ha ottenuto con successo un prelievo?
Ho richiesto il mio primo prelievo di Bitcoin circa 10 giorni fa. Il mio passaporto è già stato verificato, ma il prelievo è ancora in fase di revisione interna.
Sto semplicemente cercando feedback da altri giocatori riguardo alla loro esperienza di prelievo con questo casinò.
Grazie!
Salve, da quello che vedo sul nostro sito, non abbiamo ancora ricevuto alcun feedback dai giocatori su questo casinò. È nuovo, quindi mi aspetterei di tutto.
In ogni caso, 10 giorni sono un tempo piuttosto lungo per un prelievo di criptovalute. Quindi, quando dici di aver inviato dei documenti al casinò, eri effettivamente verificato?
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo e, se non riuscite ancora a recuperare i vostri soldi, al vostro posto presenterei un reclamo.
Ciao Jaroslav,
Grazie per la sua risposta.
Sì, il mio passaporto è già stato verificato e finora il casinò non mi ha richiesto ulteriori documenti o verifiche.
Ho contattato il loro servizio di assistenza tramite chat qualche giorno fa e mi hanno detto che la mia richiesta di prelievo è ancora in fase di revisione interna, ma non sono stati in grado di fornirmi una stima dei tempi di elaborazione.
Aspetterò fino a 14 giorni, come da te suggerito. Se entro tale termine non avrò ancora ricevuto il pagamento o una spiegazione chiara dal casinò, presenterò un reclamo ufficiale tramite Casino Guru.
Speriamo che tutto si risolva prima di allora.
Grazie per il consiglio.
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